資訊管理是探討如何運(yùn)用資訊科技來(lái)創(chuàng)造組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效，滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)相關(guān)參與者的需求，最終達(dá)成組織目標(biāo)的一門(mén)學(xué)問(wèn)。相關(guān)參與者包括，顧客、股東、員工、合作伙伴 (供應(yīng)商與通路商等)、政府機(jī)構(gòu)，其他相關(guān)團(tuán)體等。

所謂「資訊」，就是將各種「資料」經(jīng)過(guò)有系統(tǒng)的記錄、整理、統(tǒng)計(jì)、分析之后，從中獲得可以用來(lái)作為判斷或行動(dòng)的依據(jù)。因此「資料(Data)」和「資訊(Information)」在意義上并不完全相同。

資訊管理的定義可依其功能和目的來(lái)作考量：

1.依功能來(lái)看：資訊管理就是管理組織中的資訊，對(duì)資訊加以收集、分析、計(jì)算、分類(lèi)、排序、合并、復(fù)制、儲(chǔ)存、擷取、解釋等工作。

2.依目的來(lái)看：資訊管理就是將原本組織中的資訊經(jīng)過(guò)妥善的管理，使得新的組織能運(yùn)用這些資源而提升工作效率。

1.交易處理系統(tǒng)(TPS)：

可以幫助一家公司快速的服務(wù)顧客及改變與顧客交易后的資料庫(kù)，如利用提款卡在各地的自動(dòng)提款機(jī)上提款，電腦可以自動(dòng)記錄個(gè)人的提款資料，自動(dòng)數(shù)鈔票機(jī)迅速又安全。 其他類(lèi)似的交易系統(tǒng)尚有火車(chē)票、飛機(jī)票訂票系統(tǒng)、股票投資買(mǎi)賣(mài)系統(tǒng)等。其他類(lèi)似的交易系統(tǒng)尚有火車(chē)票、飛機(jī)票訂票系統(tǒng)、股票投資買(mǎi)賣(mài)系統(tǒng)等。

2.商業(yè)處理系統(tǒng)：

利用電腦來(lái)管理企業(yè)中的一些重要的資訊以提供給管理者做決策性的參考，如庫(kù)存處理系統(tǒng)等。

3.個(gè)人資訊系統(tǒng)：

對(duì)個(gè)人使用者而言最常接觸到的就是所謂個(gè)人資訊系統(tǒng)，專(zhuān)門(mén)用來(lái)幫助個(gè)人完成工作及提升個(gè)人的生產(chǎn)力。大部份的資訊管理系統(tǒng)皆以處理周遭的資料為主，因此，這些以處理資料庫(kù)為主的資訊系統(tǒng)就稱(chēng)為資料庫(kù)管理系統(tǒng)（DMBS）。