資訊管理是探討如何運用資訊科技來創(chuàng)造組織的競爭優(yōu)勢與提升經(jīng)營績效，滿足企業(yè)經(jīng)營相關參與者的需求，最終達成組織目標的一門學問。相關參與者包括，顧客、股東、員工、合作伙伴 (供應商與通路商等)、政府機構，其他相關團體等。

所謂「資訊」，就是將各種「資料」經(jīng)過有系統(tǒng)的記錄、整理、統(tǒng)計、分析之后，從中獲得可以用來作為判斷或行動的依據(jù)。因此「資料(Data)」和「資訊(Information)」在意義上并不完全相同。

資訊管理的定義可依其功能和目的來作考量：

1.依功能來看：資訊管理就是管理組織中的資訊，對資訊加以收集、分析、計算、分類、排序、合并、復制、儲存、擷取、解釋等工作。

2.依目的來看：資訊管理就是將原本組織中的資訊經(jīng)過妥善的管理，使得新的組織能運用這些資源而提升工作效率。

1.交易處理系統(tǒng)(TPS)：

可以幫助一家公司快速的服務顧客及改變與顧客交易后的資料庫，如利用提款卡在各地的自動提款機上提款，電腦可以自動記錄個人的提款資料，自動數(shù)鈔票機迅速又安全。 其他類似的交易系統(tǒng)尚有火車票、飛機票訂票系統(tǒng)、股票投資買賣系統(tǒng)等。其他類似的交易系統(tǒng)尚有火車票、飛機票訂票系統(tǒng)、股票投資買賣系統(tǒng)等。

2.商業(yè)處理系統(tǒng)：

利用電腦來管理企業(yè)中的一些重要的資訊以提供給管理者做決策性的參考，如庫存處理系統(tǒng)等。

3.個人資訊系統(tǒng)：

對個人使用者而言最常接觸到的就是所謂個人資訊系統(tǒng)，專門用來幫助個人完成工作及提升個人的生產(chǎn)力。大部份的資訊管理系統(tǒng)皆以處理周遭的資料為主，因此，這些以處理資料庫為主的資訊系統(tǒng)就稱為資料庫管理系統(tǒng)（DMBS）。