誘導(dǎo)法
1.什么是誘導(dǎo)法[1]
所謂誘導(dǎo)法,是指推銷人員在推銷洽談時(shí),為了引起顧客的興趣,激發(fā)顧客的購買欲望,從談?wù)擃櫩偷?a href="/wiki/%E9%9C%80%E8%A6%81" title="需要">需要與欲望出發(fā),并巧妙地把顧客的需要與欲望同推銷品緊密地結(jié)合起來,誘導(dǎo)顧客明確自己對(duì)推銷產(chǎn)品需求,最終說服其購買的方法。
這種方法在推銷談判中最能引起顧客的興趣,有利于營(yíng)造一種融洽的氣氛,有利于最終說服顧客。
2.誘導(dǎo)法的注意事項(xiàng)[1]
運(yùn)用這種方法,推銷人員必須注意的是:
第一、推銷人員必須在推銷洽談的準(zhǔn)備階段,了解顧客的需要與愿望。如果在推銷洽談前不清楚顧客的需要與愿望,推銷人員則要在與顧客的接觸中,如通過聊天、提問等方法,發(fā)現(xiàn)顧客的需要與愿望。
第二、明確指出顧客的需要與愿望。
第三、把顧客的需要與愿望同推銷品緊密地聯(lián)系起來。
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