一個組織的使命包括兩個方面的內容：組織哲學和組織宗旨。

所謂組織宗旨，是指規(guī)定組織去執(zhí)行或打算執(zhí)行的活動，以及現(xiàn)在的或期望的組織類型。

明確的組織宗旨，有關鍵性的作用。沒有具體的宗旨，要制定清晰的目標和戰(zhàn)略實際上是不可能的。此外，一個組織的宗旨不僅要在創(chuàng)業(yè)之初加以明確，而且在遇到困難或繁榮昌盛之時，也必須經常再予確認。

明確組織的宗旨與使命具有以下的重要作用：

1、用以指導組織制訂目標、戰(zhàn)略規(guī)劃、行動計劃并組織實施。

2、保證組織內部成員對組織的主要活動取得認識上的一致，形成共同語言以致共同的價值觀，便于協(xié)調行動。

3、為資源的取得、調配、使用（投入）以及業(yè)績的取得（產出）提供依據(jù)及衡量標準。