索賠書是在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，遭受損失的一方為了維護(hù)自身的權(quán)益，在爭(zhēng)議發(fā)生后向違約一方或者向人民法院提出索賠要求的文書。

在外貿(mào)活動(dòng)中除向交易的另一方索賠以外，還有向承運(yùn)人及保險(xiǎn)人索賠的情況。買賣雙方簽署的合同書是確定雙方權(quán)利，義務(wù)的法律依據(jù)。當(dāng)一方因?qū)Ψ竭`約而蒙受損失時(shí)，提出索賠書是維護(hù)自己正當(dāng)權(quán)益的合法而又有效的手段。索賠書應(yīng)在規(guī)定的有效期內(nèi)提出，要有確鑿有力的第一手材料和充分的證明文件，這樣才能達(dá)到索賠的目的。

1．索賠性

當(dāng)一方確定因?qū)Ψ竭`約而受損失時(shí)，提出索賠書是維護(hù)自己正當(dāng)權(quán)益的合法而又有效的手段。

2．雙保性

索賠書不僅可以保護(hù)當(dāng)事人一方的正當(dāng)權(quán)益，更重要的是可以保證雙方的權(quán)益不受到侵害。

根據(jù)索賠內(nèi)容的不同，索賠書可以分為合同違約索賠書、損害賠償索賠書等。

根據(jù)索賠請(qǐng)求對(duì)象的不同，索賠書可以分為向人民法院申請(qǐng)的索賠書、向加害人一方提出賠償要求的索賠書。

索賠書的格式，一般是在“索賠書”名稱之下，寫明年月日，并在左方寫被索賠單位的全稱及代表名稱，右方寫索賠單位全稱及代表名稱，下面再寫索賠書的正文。正文一般分四個(gè)部分。第一部分寫明雙方合同的名稱編號(hào)及有關(guān)內(nèi)容，必要時(shí)可列舉國(guó)際貿(mào)易慣例和有關(guān)仲裁規(guī)定。第二部分詳述索賠理由。如賣方拒不交貨或沒按合同規(guī)定的時(shí)間、品質(zhì)、數(shù)量、包裝交貨而造成損失等等。第三部分提出索賠金額及賠償方式。第四部分寫明附件，提出能證明自己蒙受損失的證明文件。

例文

   索賠書

 1986年×月×口

××國(guó)××進(jìn)出口 中國(guó)×××進(jìn)出口

總公司   總公司

第×部部長(zhǎng)××× ××處處長(zhǎng)×××

據(jù)合同CJR85／001-61、65號(hào)貴公司履約的于1985年11月和12月交貨的X／W級(jí)松香1300／600噸在上海港卸貨。

其中X級(jí)(CJR85／001-61)有419．85噸貨無商標(biāo)與產(chǎn)地標(biāo)志，桶中混有大量炭化異物，其中有6桶已完全變質(zhì)，如瀝青狀。W級(jí)(CJR85／001-65)經(jīng)清點(diǎn)短缺
85．5噸。

此事已于1月5日電傳通知貴公司駐北京辦事處。

2月20口貴公司電傳說貴國(guó)供貨單位xxxx廠將派員米上海港驗(yàn)視，但至今未見。3月1·日貴公司駐北京辦事處xxxx先生曾赴上海港查看了貨物情況，表示將
向貴公司匯報(bào)情況。

鑒于上述兩批貨物占用港口庫(kù)房時(shí)間已超過規(guī)定，請(qǐng)速派人來華處理。

根據(jù)合同索賠條款規(guī)定，我公司計(jì)算了索賠金額及明細(xì)，列表如下：(略)

我公司與貴公司長(zhǎng)期友好合作，愿我們的關(guān)系能夠繼續(xù)鞏固和發(fā)展。