精神救助是針對救助對象的精神貧困而實施的救助。精神貧困往往體現(xiàn)在人們的生活方式、思想觀念和社會行為中，相對而言具有隱蔽性，往往也很難進行量化，因此無法給出類似于“貧困線”之類的操作性很強的評價標準。也正因為此，精神貧困客觀上存在的嚴重性容易被忽視。

精神救助可以分為兩個方面：心理救助和能力救助。

(1)心理救助。心理救助主要針對兩種貧困現(xiàn)象：一是由物質(zhì)上的貧困所導致的心理上的不適甚至是心理問題；二是由社會關(guān)系失調(diào)、個人情感等非經(jīng)濟原因所導致的精神層面的問題。社會工作者可以通過個體心理輔導以及團體輔導等方法，幫助他們認識自我、緩解壓力、發(fā)現(xiàn)問題，從而積極地對待生活和挑戰(zhàn)；也可以通過幫助案主重新建立社會支持網(wǎng)絡予以心理上的支持。

(2)能力救助。社會工作的基本價值觀念是助人自助，社會工作不但要具體地幫助有困難的個體或群體解決困難，而且要幫助他們增強自己的能力以應付各種挑戰(zhàn)，即幫助他們增強戰(zhàn)勝困難的能力，以達到自助。個人能力的提高不但有利于解決當時的困難，而且對于克服未來社會生活中的困難也有重要幫助，并能促進受助者的發(fā)展。社會工作者主要通過教育、職業(yè)培訓、心理輔導、拓展訓練等方式提高個人能力。^[1]

災害不僅毀壞人們的物質(zhì)財富，也沖擊著人們的精神世界。災害發(fā)生之后，在災區(qū)人民中普遍會存在各種消極的社會心理，這種心理主要表現(xiàn)為缺少生活的信心與勇氣，消極等待救援的思想的產(chǎn)生與泛化，行為規(guī)范約束力的弱化及喪失等。所以對災區(qū)人們的精神救助是非常重要的。精神救助的具體措施有：

①發(fā)布慰問電。一般情況下只要發(fā)生災害，民政部會馬上向災區(qū)人們發(fā)送慰問電。而對于大的災害，國務院會發(fā)送慰問電。

②現(xiàn)場看望與慰問。一般災害，民政部相關(guān)領(lǐng)導會赴災區(qū)看望災民，親自慰問災民。大的災害，國家領(lǐng)導人會下災區(qū)看望慰問災民。

③文藝匯演與新聞報導。對于救災時間長、范圍廣的大災害，國家宣傳部門會以各種形式專門對災區(qū)進行報道，傳達社會對災區(qū)的關(guān)心與幫助，專門針對災區(qū)人民組織文藝演出以鼓舞災區(qū)人民的斗志。