硬實(shí)力是企業(yè)用以直接支持其市場(chǎng)行為的所有可量化的物質(zhì)態(tài)要素，它包括企業(yè)設(shè)備、廠房、資本、人力、產(chǎn)量、收入、利潤(rùn)等要素。

企業(yè)硬實(shí)力是企業(yè)軟實(shí)力發(fā)揮作用的基礎(chǔ)，而企業(yè)軟實(shí)力的提升又能夠維持、增強(qiáng)和延續(xù)企業(yè)的硬實(shí)力，二者如車之兩輪、鳥之雙翼，相輔相成、缺一不可?！?

硬實(shí)力，是為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)過程中，被客戶可以直接感知到的，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要載體。在企業(yè)中，硬實(shí)力可以通過內(nèi)部軟實(shí)力的提升而得到強(qiáng)化，使產(chǎn)品和服務(wù)成本更低，質(zhì)量更好；企業(yè)不斷壯大，知名度越來越高，同時(shí)被行業(yè)和社會(huì)的關(guān)注度也越來越高。

互根關(guān)系：

雙方互相依存，均以對(duì)方存在為自身存在的前提,硬實(shí)力是軟實(shí)力的有形載體，軟實(shí)力是硬實(shí)力的無形延伸。

轉(zhuǎn)化關(guān)系：

雙方在一定條件下可各自向另外一方轉(zhuǎn)化，即硬實(shí)力在一定條件下可轉(zhuǎn)變?yōu)檐泴?shí)力，軟實(shí)力在一定條件下也可轉(zhuǎn)變?yōu)橛矊?shí)力。

和諧關(guān)系：

雙方處于永恒的變化之中，通過螺旋式的上升，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的平衡，在平衡中追求和諧。