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現(xiàn)實(shí)公眾

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1.什么是現(xiàn)實(shí)公眾

現(xiàn)實(shí)公眾是公共關(guān)系學(xué)上的一個(gè)概念,它依公眾與組織關(guān)系的現(xiàn)實(shí)程度為標(biāo)準(zhǔn),與潛在公眾相對(duì)應(yīng)。現(xiàn)實(shí)公眾是指已察覺到與組織直接利害關(guān)系乃至已作出某種反應(yīng)的公眾[1]。

2.現(xiàn)實(shí)公眾的分類[1]

現(xiàn)實(shí)公眾又分為知曉公眾行動(dòng)公眾

1、知曉公眾是指已明確與組織發(fā)生了直接利害關(guān)系的公眾。

2、行動(dòng)公眾是指在此基礎(chǔ)上已作出反應(yīng)的公眾。

3.現(xiàn)實(shí)公眾的重要性

由于這類公眾正與組織發(fā)生著現(xiàn)實(shí)的利害關(guān)系,其重要性在該組織機(jī)構(gòu)的各類公眾之中,當(dāng)然是居于最高層次的。問題是有現(xiàn)實(shí)公眾,往往也對(duì)應(yīng)著一定的潛在公眾,意識(shí)到現(xiàn)實(shí)公眾與潛在公眾的劃分,既有利于提高組織公關(guān)工作的針對(duì)性,也有利于工作的前瞻性。

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