所謂激勵(lì)，就是組織通過(guò)設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境，以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施，借助信息溝通，來(lái)激發(fā)、引導(dǎo)、保持和歸化組織成員的行為，以有效的實(shí)現(xiàn)組織及其成員個(gè)人目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng)。

所謂激勵(lì)程度，是指激勵(lì)量的大小，即獎(jiǎng)賞或懲罰標(biāo)準(zhǔn)的高低。它是激勵(lì)機(jī)制的重要因素之一，與激勵(lì)效果有著極為密切的聯(lián)系。

能否恰當(dāng)?shù)卣莆占?lì)程度，直接影響激勵(lì)作用的發(fā)揮。超量激勵(lì)和不足量激勵(lì)不但起不到激勵(lì)的真正作用，有時(shí)甚至還會(huì)起反作用，造成對(duì)工作熱情的嚴(yán)重挫傷。比如，過(guò)分優(yōu)厚的獎(jiǎng)賞，會(huì)使人感到得來(lái)輕而易舉，用不著進(jìn)行艱苦的努力；過(guò)分嚴(yán)厲的懲罰，可能會(huì)導(dǎo)致人的破罐破摔心理，使他們失去上進(jìn)的勇氣和信心；過(guò)于吝嗇的獎(jiǎng)賞，會(huì)使人感到忙碌半天結(jié)果徒勞一場(chǎng)，從此消沉下去，提不起工作干勁；過(guò)于輕微的懲罰，可能導(dǎo)致人的無(wú)所謂心理，認(rèn)為小事一樁、無(wú)足輕重，不但不思悔改，反而更加變本加厲。

所以從量上把握激勵(lì)，一定要做到恰如其分，激勵(lì)程度不能過(guò)高也不能過(guò)低。有一些人認(rèn)為，激勵(lì)程度越高，鼓舞士氣的作用就越大，激勵(lì)程度越低，鼓舞士氣的作用就越小。也就是說(shuō)，激勵(lì)程度與激勵(lì)效果成正比關(guān)系。我們認(rèn)為，這種提法是不準(zhǔn)確的。激勵(lì)程度并不是越高越好，它是具有一定限度的，超出了這一限度，就無(wú)激勵(lì)作用可言了，正所謂“過(guò)猶不及”。

潛在能力的發(fā)揮與激勵(lì)程度存在正相關(guān)的關(guān)系，也就是說(shuō)，對(duì)一個(gè)人采取的激勵(lì)措施越有力，其發(fā)揮潛在能力的積極性越大，從而能力實(shí)現(xiàn)的程度越高。要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：

其一，能力實(shí)現(xiàn)與激勵(lì)程度之間不是簡(jiǎn)單的線性關(guān)系。當(dāng)無(wú)激勵(lì)時(shí)，一個(gè)人能力也能得到一定程度的實(shí)現(xiàn)；當(dāng)從無(wú)激勵(lì)到有激勵(lì)時(shí)，個(gè)人能力的實(shí)現(xiàn)程度有一個(gè)很大程度的提高。隨著激勵(lì)不斷增強(qiáng)，能力實(shí)現(xiàn)程度也在不斷增加，但是，當(dāng)激勵(lì)程度達(dá)到某一臨界值后，能力實(shí)現(xiàn)程度提高的速度將逐漸放慢。

其二，能力實(shí)現(xiàn)程度與個(gè)人獲得激勵(lì)預(yù)期密切相關(guān)。即當(dāng)一個(gè)人認(rèn)為自己能夠通過(guò)努力獲得激勵(lì)的預(yù)期越肯定，其發(fā)揮潛在能力的積極性就越高，從而能力實(shí)現(xiàn)程度就越高。當(dāng)一個(gè)認(rèn)為自己根本不可能通過(guò)努力獲得激勵(lì)（獲得激勵(lì)的預(yù)期為零）時(shí)，這個(gè)人將幾乎不可能發(fā)揮潛在能力，能力實(shí)現(xiàn)程度將很低。