教練（Coaching）源于體育。頂尖的網(wǎng)球手、高爾夫球手和其他競技項(xiàng)目的運(yùn)動(dòng)員都有教練。教練幫助他們提高技能、磨礪技術(shù)、制定重大賽事的行動(dòng)戰(zhàn)略。后來，coaching作為一種管理技術(shù)從體育領(lǐng)域應(yīng)用到企業(yè)管理領(lǐng)域，企業(yè)教練也就應(yīng)運(yùn)而生。

美國職業(yè)與個(gè)人教練協(xié)會(huì)（PPCA）把教練行為定義為一種動(dòng)態(tài)關(guān)系，它意在從客戶自身的角度和目的出發(fā)，由專人教授他們采取行動(dòng)的步驟和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，做這種指導(dǎo)的人就是教練（coaches）。簡而言之，教練主要著眼于激發(fā)學(xué)員的潛能，它是一種態(tài)度訓(xùn)練（Attitude training），而不是知識(shí)訓(xùn)練（Knowledge training）或技巧訓(xùn)練（Skill training）。教練不是幫學(xué)員解決具體問題，而是利用教練技術(shù)反映學(xué)員的心態(tài)，提供一面鏡子，使學(xué)員洞悉自己，從而理清自己的狀態(tài)和情緒。教練會(huì)對學(xué)員表現(xiàn)的有效性給予直接的回應(yīng)，使學(xué)員及時(shí)調(diào)整心態(tài)，認(rèn)清目標(biāo)，以最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果。以談話溝通的形式促成學(xué)員主動(dòng)改變心態(tài)，是教練技術(shù)的基本方式。

近10年來，教練技術(shù)已成為歐美企業(yè)家提高生產(chǎn)力的秘密武器，受到眾多企業(yè)的青睞。如IBM、寶潔、愛立信等企業(yè)都在內(nèi)部推行教練文化。

中國古代哲人曾說過：我聽，我忘記；我看，我記得；我做，我學(xué)到；我教，我掌握。東西方哲人又說：實(shí)踐出真知。然而，近千年來，人類忘記了先賢的來自體驗(yàn)的忠告，違背人類的學(xué)習(xí)規(guī)律，致使學(xué)習(xí)成為人類的負(fù)擔(dān)。隨著體驗(yàn)式培訓(xùn)（從學(xué)員的角度來講，就是體驗(yàn)式學(xué)習(xí)）這種教學(xué)相長的教育模式的復(fù)蘇，我們將重新體會(huì)到——學(xué)習(xí)是一種莫大的樂趣！