心經(jīng)濟(jì)
1.心經(jīng)濟(jì)概述
越來越多的專家指出,當(dāng)前已進(jìn)入一個(gè)人們追求心理和精神需求的“心經(jīng)濟(jì)”時(shí)代。“心”的需要已經(jīng)成為人類的兩大需要之一,滿足這種需求的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)存在,而且規(guī)模已經(jīng)相當(dāng)大,娛樂、玩具、體育、出版、音樂、藝術(shù)、旅游、休閑、公園、教育、健康、咨詢、廣告等所有影響人們心理、觀念、情緒和精神的文化行業(yè)都在成為新的聚寶盆,這些純粹為滿足人們的心理和精神需要的經(jīng)濟(jì)行為已聚斂為一筆宏大的財(cái)富?!靶慕?jīng)濟(jì)”的興旺為商業(yè)銀行拓展業(yè)務(wù)提供了良好的契機(jī)。
首先,“心經(jīng)濟(jì)”的出現(xiàn)和擴(kuò)張,為商業(yè)銀行吸攬存款提供了穩(wěn)定的可靠來源?!靶慕?jīng)濟(jì)”涉及的產(chǎn)業(yè)眾多,發(fā)展勢(shì)頭迅猛,業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)張極快,極大刺激了大眾消費(fèi),聚斂了大量資金,將這部分資金迅速全面地聚攏到商業(yè)銀行,無疑會(huì)大大加強(qiáng)銀行的資金實(shí)力,擴(kuò)大銀行資金規(guī)模。商業(yè)銀行應(yīng)審時(shí)度勢(shì)。充分認(rèn)識(shí)到“心經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展勢(shì)頭,適時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和營(yíng)銷方式,特別是注意以高效、創(chuàng)新的服務(wù)滿足這些行業(yè)做大業(yè)務(wù)的需求,形成唇齒相依的銀企關(guān)系:朝陽產(chǎn)業(yè)因銀行的完善服務(wù)得以拓展和擴(kuò)張,而商業(yè)銀行則從新興行業(yè)中獲取穩(wěn)定存款,增加業(yè)務(wù)收入,實(shí)現(xiàn)銀企雙贏的效果。
在吸攬這些新興行業(yè)存款的過程中,商業(yè)銀行應(yīng)注意整個(gè)行業(yè)的存款規(guī)模,而不應(yīng)單單側(cè)重于某個(gè)特定大戶的營(yíng)銷?!靶慕?jīng)濟(jì)”的特點(diǎn)是滿足不同人的心理和精神需求,這就決定了同一行業(yè)在同一地區(qū)的業(yè)務(wù)品種可能千差萬別,業(yè)務(wù)規(guī)模大小差異,但整個(gè)行業(yè)資金沉淀規(guī)模較大,可形成商業(yè)銀行穩(wěn)定的存款來源。這樣,商業(yè)銀行在開拓存款市場(chǎng)時(shí),應(yīng)以行業(yè)為綱,出臺(tái)一攬子綜合服務(wù)方案,例如,隨著滿足人們精神消費(fèi)的媒體出版業(yè)的興旺,商業(yè)銀行在狠抓出版業(yè)存款的同時(shí),還應(yīng)抓住下游,大力吸攬與之配套的營(yíng)銷、包銷單位和個(gè)人的存款,注重聯(lián)動(dòng)效應(yīng),取得最佳效果。
其次,作為新出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)亮點(diǎn),與“心經(jīng)濟(jì)”相關(guān)的這些行業(yè)為滿足旺盛的市場(chǎng)需求,需要大力拓展其業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)規(guī)模,這就可能會(huì)對(duì)銀行貸款產(chǎn)生需求以提供業(yè)務(wù)融資。商業(yè)銀行應(yīng)以此為契機(jī),及時(shí)進(jìn)行貸款營(yíng)銷,結(jié)合貸款退出機(jī)制的建立,適時(shí)壓縮沒有發(fā)展前途、風(fēng)險(xiǎn)因素多的舊有貸款領(lǐng)域,增加對(duì)市場(chǎng)需求旺盛、發(fā)展態(tài)勢(shì)迅猛的“心經(jīng)濟(jì)”朝陽產(chǎn)業(yè)的銀行資金投入。特別是在行業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,商業(yè)銀行應(yīng)充分預(yù)估到特定行業(yè)的強(qiáng)勁發(fā)展?jié)摿Γ苋u(píng)估其前景和風(fēng)險(xiǎn),為朝陽行業(yè)提供適時(shí)充足的資金支持,促進(jìn)這些新興行業(yè)的發(fā)展壯大,使銀行和企業(yè)達(dá)到雙贏的效果。
再者,“心經(jīng)濟(jì)”急劇膨脹的浪潮,為商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)提供了更廣闊的商機(jī)。一是帶動(dòng)了法人結(jié)算業(yè)務(wù)。新興行業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模的膨脹,必然需要更為廣泛的銀行結(jié)算和清算服務(wù),各種銀行票據(jù)工具和支付結(jié)算方式會(huì)被眾多商家悉數(shù)采用,從而帶動(dòng)銀行傳統(tǒng)結(jié)算方式的擴(kuò)張。二是促進(jìn)個(gè)人代收代付業(yè)務(wù)的發(fā)展。個(gè)人精神消費(fèi)浪潮的來臨,必然導(dǎo)致個(gè)人消費(fèi)支出次數(shù)和數(shù)額的增加,這就為商業(yè)銀行開展代收代付業(yè)務(wù)奠定了基本的前提條件。加之人們追求休閑享受的心理促動(dòng)其到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廣布的商業(yè)銀行交存所需費(fèi)用,而不會(huì)集中到人員擁擠、路途遙遠(yuǎn)的服務(wù)商所在地排隊(duì)交費(fèi)。三是推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。信用卡獨(dú)具的集結(jié)算、消費(fèi)、信貸、儲(chǔ)蓄于一體的綜合服務(wù)功能優(yōu)勢(shì),滿足著中高端消費(fèi)群體的需求,適應(yīng)了追求心理滿足的新潮一族的胃口。四是促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。由于“心經(jīng)濟(jì)”的個(gè)性化特點(diǎn),造就了多種多樣且瞬息萬變的金融服務(wù)需求,這就迫使商業(yè)銀行不斷更新業(yè)務(wù)品種,創(chuàng)新服務(wù)手段,在為大眾提供方便、快捷金融服務(wù)的同時(shí),也為自身創(chuàng)造可觀的效益。要根據(jù)客戶的不同要求,打造不同的產(chǎn)品組合,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)應(yīng)滿足人性化的要求,迎合人們心靈滿足的需要。這就不能僅僅局限于柜臺(tái)服務(wù)的言語規(guī)范、操作熟練以及效率高、核算準(zhǔn),而應(yīng)更進(jìn)一步針對(duì)人們追求品牌效應(yīng)的趨勢(shì),適時(shí)推出具有影響力和親和力的品牌業(yè)務(wù),并對(duì)各種業(yè)務(wù)進(jìn)行必要的包裝整理,同時(shí)配備能代表客戶身份和實(shí)力的產(chǎn)品名稱。
2."心經(jīng)濟(jì)定律"部分解讀
定律之二十二:直指人心
這是一個(gè)信息泛濫的時(shí)代,幾乎所有的信息都被邊際化、垃圾化了,泥沙俱下,魚龍混雜。所以一件文化產(chǎn)品出世,它的意味必須直指人心,它的廣告標(biāo)題要讓人一聽就可以激動(dòng)起來,讓一個(gè)族群、一種文化一聽就得到呼應(yīng),使人覺得確實(shí)是他們的情性或者精神需要。
20世紀(jì)80年代在中國(guó)最流行的一句廣告語叫作“味道好極了!”,那是雀巢公司為雀巢咖啡做的。這句口號(hào)立刻就在中國(guó)流行起來,成為家喻戶曉的口號(hào)。當(dāng)初有一句更奧妙的口號(hào)是麥斯威爾咖啡做的“滴滴香濃,意猶未盡”。這句口號(hào)是20世紀(jì)世界上最佳的l0句廣告語之一。問題是麥斯威爾的這句最佳口號(hào)并沒有打動(dòng)中國(guó)人的心,因?yàn)辂溗雇枦]有覺悟到中國(guó)人的人心所向。
對(duì)于一個(gè)食品,有幾大要素是人們所關(guān)心的:色、香、味、形、料、營(yíng)養(yǎng)。但是在中國(guó),這六大要素里中國(guó)人最關(guān)心的是味道。中國(guó)人在日常宴請(qǐng)中,吃什么東西第一問是“味道怎么樣?”,然后有人就會(huì)回答“味道好極了!”中國(guó)人的飲食習(xí)慣也是如此,如果是味道極好,那么吃得肚子過飽,還有人愿意吃。如果味道不好,甚至于很不好,那么盡管饑腸轆轆,仍不愿吃。這種文化特質(zhì)在中國(guó)是非常普遍的,所以一句“味道好極了!”比“滴滴香濃,意猶未盡”更直接地激動(dòng)起中國(guó)人的食欲,很快被中國(guó)市場(chǎng)所認(rèn)同。
好的口號(hào)、動(dòng)人的口號(hào)往往為一種文化所傾向,為一種文化所自覺。我們已經(jīng)努力地在使商品與人們所認(rèn)同的東西結(jié)合緊密,使人們的生理消費(fèi)變幻為情性與精神的感受,以使這種產(chǎn)品與人們的心理與精神需求直接相聯(lián)系,既然沒有財(cái)力、精力和空間、時(shí)間讓我們四下顧盼,層層遞進(jìn)。那么我們的廣告標(biāo)語就更應(yīng)該直指人心,而一些廣告分三兩天才揭示一項(xiàng)主題,試想有誰會(huì)有這個(gè)耐心?又有誰天天在看廣告?
不僅在形式上要直截,內(nèi)容上要鮮明,心性上更要純粹而深刻,極具個(gè)性直指人心,直指自覺,直指文化。譬如香檳酒與勝利結(jié)合起來,人頭馬與好事結(jié)合起來,老廟黃金與運(yùn)氣結(jié)合起來都使他們開拓了一個(gè)很好的市場(chǎng),其根本的特點(diǎn)是必須激動(dòng)人心,喚起認(rèn)同,推動(dòng)需求。
定律之二十三:尋找唯一
我們說必須成為唯一,唯一幾乎可以壟斷這一意味、這一個(gè)性的全球市場(chǎng)(至少也可以得到百分之八、九十的市場(chǎng)),正如黑格爾壟斷了深刻思維、貝多芬壟斷了交響樂、中國(guó)的五岳壟斷了山脈的觀賞、美國(guó)的電影壟斷了全球市場(chǎng)。
有些唯一是制造出來的,有些唯一是天然就有的,我們?nèi)绻蚝蟀l(fā)掘的話,有一條就是地理特質(zhì)是唯一的。由于氣候的變化、風(fēng)水的雕琢,地球上的地理地貌確實(shí)是獨(dú)特的。聯(lián)合國(guó)大部分的世界自然和文化遺產(chǎn)(特別是自然遺產(chǎn))基本上都是由氣候雕塑而成。這些獨(dú)特的東西,一是獨(dú)特,二是稀有,三是不可再生,四是不可復(fù)制,所以成為唯一。
中國(guó)的黃山、武夷山就是世界自然遺產(chǎn)之一,武夷山還是世界自然和文化雙重遺產(chǎn)。進(jìn)入武夷山,門票就是150元。這樣的東西是世界上最好的,是極其珍貴的,是天然的,而且其競(jìng)爭(zhēng)位置不可替代,沒有競(jìng)爭(zhēng)。美國(guó)人寫過一本書,叫作((一個(gè)人一生必須去一次的地方》,列出了世界上50個(gè)最著名的景觀,理由很簡(jiǎn)單,因?yàn)樗鼈兪俏ㄒ坏摹?
事實(shí)上由自然和文化形成的、富有特質(zhì)的東西應(yīng)該讓它留存下來,因?yàn)檫@是最有價(jià)值的,一定會(huì)超過現(xiàn)存的、所有的文化價(jià)值。上一個(gè)世紀(jì),人類對(duì)現(xiàn)代化的瘋狂使我們失去了很多具有地理特質(zhì)的東西,使我們失去了許多唯一的東西,這是非??上У?。譬如故宮的天壇,按照中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)的舊制,其高度是九丈九尺九寸,是比天安門高九寸的地方,當(dāng)然周遭也就沒有比它更高的建筑物。進(jìn)入天壇,就會(huì)發(fā)現(xiàn)人處于一個(gè)最高的高度。走在丹陛之上,有一種融入天空的感覺,有一種與自然非常親和的感覺。但是,現(xiàn)在這個(gè)特質(zhì)被周圍的建筑物,被周圍林立的高樓壓抑著,再也見不出其雄偉的氣勢(shì)和高聳入云的氣象,這個(gè)唯一也就沒有了,這樣的損失是非常大的。
定律之二十四:天然是唯一的
世界的整個(gè)地理和氣候形成了不同的物產(chǎn),形成了不同的風(fēng)味。這種風(fēng)味和特產(chǎn)是獨(dú)特的,是其他地理氣候環(huán)境中不能生長(zhǎng)出來的。由于中國(guó)是南北跨度最大的國(guó)家之一,所以其天然的風(fēng)味產(chǎn)品會(huì)變得具有更獨(dú)特、更稀有的意義。
這些由于天然生成的環(huán)境造就的獨(dú)特風(fēng)味,事實(shí)上是最稀有的文化產(chǎn)品,是最能夠讓人體悟到情性和品味的一種產(chǎn)品。譬如長(zhǎng)江的鱸魚和鲴魚一直是中國(guó)歷代美食的風(fēng)味,100年前你還能吃到長(zhǎng)江的鱸魚,50年前一條長(zhǎng)江的鱸魚會(huì)招來一大群食客。而今天,我們對(duì)鱸魚、鲴魚只能是聽到名字,而很少能吃到了,因?yàn)樗鼘?shí)在是過于稀有。但是,對(duì)于這樣一種稀有產(chǎn)品的追求、品味始終是人們的嗜好,其價(jià)值也會(huì)上升。2002年,福建的荔枝“丹砂碧綠”舉行了一次拍賣會(huì),拍賣的結(jié)果是最好的一顆荔枝以55萬元售出。
原因是這個(gè)地方,只有這一棵荔枝樹長(zhǎng)出來的荔枝,上面一半赤如丹砂,下面一半翠得碧綠,而且其滋味美妙,只可意會(huì)不可言傳。2001年一顆最好的丹砂碧綠售價(jià)大約是9萬元,而2002年(只相隔一年),差不多其價(jià)格上升了7倍。
對(duì)于這種風(fēng)味的品嘗,一是表示一種經(jīng)濟(jì)能力,另一個(gè)原因在于一種情性體悟的測(cè)驗(yàn)。比如說武夷巖茶是中國(guó)茶種里比較優(yōu)秀的一種,有大紅袍、肉桂、鐵觀音等等重要的品種。尤其是大紅袍,雖然叫大紅袍的很多,但是真正的大紅袍卻只有一叢,其長(zhǎng)出的葉子是紅的,而不是綠的。即使你將這一茶枝扦插到其他地方,它的葉子也就變綠,而不是紅色的。就是此地、此土、此時(shí)、此棵茶樹才能長(zhǎng)出大紅袍。這樣的一棵茶樹所長(zhǎng)出的大紅袍,一般人都不能體悟出其中的味性、味道。許多著名的詩(shī)人、食客吃了大紅袍以后都認(rèn)為這種茶妙不可言,而且其中有巖骨存在,飲此茶湯時(shí)很有內(nèi)涵。這種風(fēng)味的價(jià)值,一在于其稀有,二在于其風(fēng)味確實(shí)是達(dá)到了一個(gè)令人驚嘆的境界,三在于它確實(shí)是可以讓人的情性提升到一個(gè)極端的高度。所以,各地風(fēng)味、名菜如果是由當(dāng)?shù)厣a(chǎn)、獨(dú)特烹調(diào)、形成風(fēng)味、見出味道,它的市場(chǎng)一定會(huì)更好。
定律之二十五:歷史價(jià)值連城
我們說過人類在心時(shí)代有五大需要,其中之一就是對(duì)歷史的需要,目的是持續(xù)人的生命,生成歷史感,增加人生的厚度。
時(shí)間使一些事情發(fā)生,使另一些事情沒有發(fā)生,這就使這個(gè)和那個(gè)變得不一樣起來。歷史使一些事隋開始,又使另一些事情結(jié)束,這種時(shí)間的參差,使一些東西成為稀有。那些開始以后便永遠(yuǎn)結(jié)束的東西有了永恒的價(jià)值。那些有了開始、以后也有的東西,使首先開始的東西變得越來越值錢。
歷史正在變得有價(jià)值起來。人們的需要又使這種價(jià)值顯現(xiàn)出來,成為一種產(chǎn)業(yè)??脊艑W(xué)家從一些普通但卻是歷史悠久的地方挖掘出來一些杯、盆、碗、筷、罐、洗、盤,但是他們卻如獲至寶,原因就在于它的歷史感和歷史價(jià)值。若它們是當(dāng)代制造的,其價(jià)值就相當(dāng)?shù)?。所以,即便是一些普通的東西,哪怕是一件衣服、一張紙片、一幅粗略的藝術(shù)作品(比如說洞庫(kù)中的一幅繪畫),只要有時(shí)間的積累,它的價(jià)值就可以顯示出來,而且永遠(yuǎn)站在時(shí)間的前面。
如果把時(shí)間同一些偉大的東西結(jié)合起來,其意味就更非同一般了。今天有很多人去參觀毛澤東同志曾經(jīng)住過十多天的滴水洞。你去參觀的時(shí)候,見到的只是一幢簡(jiǎn)單的小樓,二三十間房間,里面無非就是辦公桌、沙發(fā)、床以及衛(wèi)生間,沒有什么特別的東西。因?yàn)槊珴蓶|是一個(gè)偉大的歷史人物,所以其具有一定的歷史價(jià)值,人們會(huì)絡(luò)繹不絕地去參觀,甚至于帶動(dòng)了這個(gè)地方的旅游業(yè)(每年去韶山的人大概有120萬左右)。正是毛澤東這樣一個(gè)具有文化歷史價(jià)值的人物,使這樣一個(gè)曾經(jīng)是人均年收入300元的地方,現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了人均年收入10000元,歷史與偉大的結(jié)合就會(huì)產(chǎn)生價(jià)值。
中國(guó)古代名醫(yī)孫思邈,據(jù)說他活了130歲左右。為什么在當(dāng)時(shí)他能夠活那么長(zhǎng),這是一個(gè)謎。如果我們將中醫(yī)中藥與孫思邈與歷史結(jié)合起來,那么孫思邈的故居就會(huì)成為一種心經(jīng)濟(jì)的方式,并且受到人們的崇敬和喜愛,甚至很多人會(huì)在這里調(diào)理身體、頤養(yǎng)身心,獲得健康。一家公司、一個(gè)企業(yè)也就出現(xiàn)了。
我們看到更多的與歷史相關(guān)的東西正在被發(fā)掘出來,正在受到人們更多的重視。有人說2002年埃及金字塔的探險(xiǎn)、2003年中國(guó)秦始皇陵的挖掘都有炒作的嫌疑。其實(shí)不是,這是一種真正的心經(jīng)濟(jì)的形式。它們應(yīng)當(dāng)被極大地傳播,應(yīng)當(dāng)被表演,因?yàn)樗鼈兪且环N意味,而不是一種食品。人們?cè)敢怅P(guān)注這樣的新聞,人們?cè)敢饨永m(xù)這樣的歷史,人們?cè)敢庾屪约河袆?dòng)人、動(dòng)情、動(dòng)心的感覺,因?yàn)闅v史確實(shí)是最有分量的東西,是最深沉的東西,也是最震撼人心的東西。我們不能誤解了心經(jīng)濟(jì)。
定律之二十六:要的就是風(fēng)俗
目前的文化產(chǎn)業(yè)有一種偏向,往往注重經(jīng)典的、價(jià)值連城的東西,注重社會(huì)的、文化的東西,而忽視了風(fēng)俗。實(shí)際上,風(fēng)俗是一個(gè)非常深厚的東西,風(fēng)俗之所以如此這樣,是因了這個(gè)民族的情性,是民族精神流露出來的一種自然的表現(xiàn)。每一個(gè)特定的風(fēng)俗背后一定有特定的價(jià)值觀、特定的精神和特定的文化支撐。所以風(fēng)俗是最可以觀賞的,最可以思索的,最可以深究和玩味的。
中國(guó)的民間習(xí)俗中很多都是可以見出性情來的,日常的剪紙、泥人、繩結(jié)、草編以及花、鳥、蟲、草,這些都是民間習(xí)俗的樣式。如果我們對(duì)中國(guó)的剪紙做一番考察就可以見出中國(guó)人的自然性情,剪紙的風(fēng)格是板、結(jié)、拙、純,這種風(fēng)格與藝術(shù)的圓曲、優(yōu)雅、和諧、充滿智慧正好相反。但是,從中我們可以看出中國(guó)人的天賦情性和自然精神,看出這個(gè)民族真率、淳樸、厚重的特質(zhì)。
我們對(duì)民族文化的觀賞從一種具體的樣式開始,特別同那些日常的風(fēng)俗習(xí)慣結(jié)合起來。譬如成都人喜歡搓麻將,我覺得四川精神中有一個(gè)“緊”字反映得特別鮮明、特別突出。四川人比較團(tuán)結(jié)、喜歡團(tuán)聚,那就是人際關(guān)系比較緊。四川人休閑的時(shí)候,何以喜歡一桌一群地坐下來,玩幾圈麻將?這也是這種情性所在。川菜的味也比較“緊”,每一個(gè)菜的味道比較豐富,但是每一種滋或者味都比較“緊”,不然你就無法辨別其中的七滋八味,這是四川的民族特性決定的。
一種風(fēng)俗,一種普遍流行的方式、習(xí)慣以及風(fēng)氣,既可以觀賞、游戲、研究,同時(shí)也可以給出一種讓我們感動(dòng)的東西。中秋佳節(jié)對(duì)中國(guó)人來說是一個(gè)團(tuán)聚的時(shí)刻,是讓我們最動(dòng)心的時(shí)刻。月餅也是代表中國(guó)歷史文化的十大著名食品之一。中國(guó)人日常過年、過節(jié),吃餃子是讓外國(guó)人認(rèn)識(shí)中國(guó)的一個(gè)很好的中介,這種風(fēng)俗都是有關(guān)聯(lián)的。各個(gè)民族一年四季中最大的節(jié)慶往往都與風(fēng)俗有關(guān),也是文化性情被充分反映的一個(gè)大時(shí)刻,比如印度的大湖節(jié)、西方的圣誕節(jié)、中國(guó)的春節(jié)都具有這樣的代表性。中國(guó)的春節(jié)有18億人通過汽車、飛機(jī)、火車來動(dòng)一動(dòng),這樣大規(guī)模的一種習(xí)俗、場(chǎng)景是日常所見不到的。其中之文化意味確是深刻并可以細(xì)加玩味的。
風(fēng)俗是一筆寶貴的遺產(chǎn),而且它也是唯一的。我們必須注重印度的瑜珈、瑞士的經(jīng)典、法國(guó)的時(shí)尚、美國(guó)的流行、英國(guó)的先鋒(酷)、中國(guó)的情性與藝術(shù),‘這些都是一筆最寶貴的財(cái)富,應(yīng)該讓它在全球流行起來。
定律之二十七:認(rèn)同即價(jià)值
認(rèn)同是一種主觀的東西,而且它很固執(zhí),不太容易改變,特別是那種普遍的認(rèn)同,即與文化相聯(lián)系的那些觀念和方式具有很大的權(quán)威性、力量和價(jià)值。
中國(guó)人大都知道寧波的黃泥螺是比較有名的,其實(shí)黃泥螺最好的不是出自寧波,而是出自龍山。許多人都知道寧波的年糕是最好的,很多地方在出售寧波的年糕,但事實(shí)上慈溪的年糕是最好的。寧波由于善于經(jīng)營(yíng)這些產(chǎn)品而獲得了巨大的名聲,抹掉了許多地方所擁有的特色產(chǎn)品,使自己具有了大量的無形資產(chǎn)。所以黃泥螺貼上寧波的標(biāo)簽,就賣得快,貼上龍山的標(biāo)簽,卻賣不動(dòng),耐克、莫里斯、強(qiáng)生都在這么做。有許多地方出產(chǎn)好東西,比如杭州的龍井茶、陽澄湖的大閘蟹、宜興的青梅、黃巖的橘子等等,這些認(rèn)同就使價(jià)值被提得很高。一些投機(jī)的商販就利用認(rèn)同,將非原產(chǎn)地的產(chǎn)品運(yùn)到陽澄湖,或是將茶葉貼上龍井的標(biāo)簽,賣出一個(gè)很好的價(jià)錢,這就是認(rèn)同的絕對(duì),認(rèn)同的頑固。認(rèn)同也是一種市場(chǎng)的趨勢(shì)和力量,確實(shí)具有一種人們尊重的價(jià)值。比如中國(guó)人對(duì)于小品、相聲,那些短、平、快,立刻能夠產(chǎn)生快樂的東西特別喜歡,收視率特別高。而在英國(guó),哲學(xué)對(duì)話、社會(huì)問題、政治問題的專欄節(jié)目收視率就相當(dāng)高,可以集中一部分人的目光。如果將哲學(xué)對(duì)話的欄目引人中國(guó),其前途一定可想而知,這個(gè)文化產(chǎn)品在中國(guó)不會(huì)有市場(chǎng),也不會(huì)有價(jià)值。
認(rèn)同越深刻、時(shí)間越長(zhǎng)、越普遍、越具有共同性,其價(jià)值就越高。梵高的作品鳶尾花》拍賣值3000萬美金,這樣一幅畫只有在歐美有市場(chǎng),在中國(guó)人看來絕對(duì)沒有這個(gè)價(jià)值。對(duì)油畫中國(guó)人的認(rèn)同不高,缺乏這種感覺。如果離開了藝術(shù)界,離開了文化藝術(shù)界,鳶尾花》這幅畫能賣多少錢?能不能賣到300萬美金?不一定有把握。對(duì)繪畫藝術(shù)毫無興趣的人來說,《鳶尾花》這幅作品能值多少?是不是值30萬美金也會(huì)成問題。藝術(shù)和文化產(chǎn)品,尤其是表達(dá)情性和精神的產(chǎn)品同人們認(rèn)同的價(jià)值觀一定是高度聯(lián)系的。
2002年12月,上海舉辦了兩個(gè)畫展,從中可以看到認(rèn)同對(duì)于市場(chǎng)的影響力。一個(gè)是魏晉元宋明清的畫展,一個(gè)是達(dá)利互動(dòng)展。前一個(gè)畫展有一系列中國(guó)名畫,尤其是由于有清明上河圖》這一中國(guó)繪畫史上的絕品展出(又有中國(guó)文化其性情生活、形象思維、中國(guó)書畫修養(yǎng)作為基底),所以受到了人們的普遍歡迎。從畫展第一天凌晨有人排隊(duì)開始,到畫展最后一天,遲至半夜23點(diǎn)還有1000個(gè)人在等待觀賞。這樣一種場(chǎng)景我們就看出了認(rèn)同的價(jià)值是多么的巨大。而同時(shí)在那個(gè)時(shí)期展出的達(dá)利互動(dòng)展卻觀眾寥寥,原來準(zhǔn)備在中國(guó)拍賣的幾件達(dá)利的藝術(shù)品,問津者也不多,預(yù)計(jì)可能會(huì)流產(chǎn)。認(rèn)同即是價(jià)值,也就是主觀意愿起了很重要的作用。主觀的需要、情感和精神的需要與價(jià)值有密切的關(guān)系,這種需要、認(rèn)同越深刻、越普遍、越持久,其價(jià)值也就越高。