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布朗定理

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1.什么是布朗定理

布朗定理:沒有規(guī)定明確的自由行事范圍也就沒有自由。

提出者:英國(guó)行為學(xué)家w·布朗

2.布朗定理管理啟示[1]

故事:押貨員智救難民

在美國(guó)某州公路上急馳著一輛面包車。這個(gè)州發(fā)生了水災(zāi),糧食緊張,面包脫銷,到處缺貨。汽車走到半路上,被饑餓的人們發(fā)現(xiàn),車子被團(tuán)團(tuán)圍住,人們搶著要買車上的面包。押貸員感到十分為難,說怎么也不會(huì)把過期的面包賣給這些人。

這時(shí),恰巧有記者跑來,探詢發(fā)生的事情。

他們一聽,覺得有趣,一方是急需購(gòu)買面包,一方是押貨員礙于公司規(guī)定,怎么也不賣車上過期的面包。

“不是我不肯賣,”押貨員說,“我們老板規(guī)定太嚴(yán)格,她規(guī)定不論在任何酬候、任何情況下,也不許賣過期面包。如果有人明知故犯,把過期面包賣給了顧客,一律開除。我要是把過期面包賣給他們,我的飯碗就給砸了呀!”

他的話雖然能引起人們的同情,但怎么能止得住饑餓者們往外直冒的口水?

記者說:“先生,現(xiàn)在是非常時(shí)期,你就把這車面包賣了吧,總不能讓這些饑餓者失望吧!”

押貨員無奈,靈機(jī)一動(dòng),以神秘的表情,湊到記者面前說:“賣,我是說什么也不敢的,如果他們強(qiáng)行上車去拿,我就沒責(zé)任了?!?

“那豈不是搶劫嗎?”記者說。

“他們把面包強(qiáng)行拿走,憑良心留下應(yīng)交的幾個(gè)錢,豈不就不是搶劫,而是強(qiáng)買嗎?”

大家恍然大悟。片刻,一車面包就這樣被強(qiáng)買光了。幾天后,這條消息便在報(bào)上詳細(xì)披露出來了。這家面包公司的信譽(yù)陡然上升。

點(diǎn)評(píng):

押貨員的巧妙舉動(dòng)不僅對(duì)公司是無害的,而且相反,他大大地增加了公司的美譽(yù)度。公司的管理制度必須要遵守,但是在特別時(shí)期,執(zhí)行起來應(yīng)該更聰明一點(diǎn)。

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