登錄

左右手欄

百科 > 組織管理工具 > 左右手欄

1.什么是左右手欄

彼得·圣吉在他經(jīng)久不衰的作品《第五項修煉》中提到的“左右手欄”, 左右手欄也稱為左手欄,是指我們針對一次不滿意的溝通,將現(xiàn)實所說的話寫在紙的右邊,將我們想說而沒有說得話寫在左邊,左右對比以洞察我們的內(nèi)心假設(shè),發(fā)現(xiàn)交流失敗原因的方法。它是一項效果強大的反思技巧,通過在對話與共享左手欄的過程中了解自己及對方的假設(shè),促進有意義對話與探詢,以此“看見”我們的心智模式在某種狀況下怎樣運作的,暴露出我們看待問題最原始的想法。

2.左右手欄的實現(xiàn)步驟

左右手欄的實現(xiàn)步驟如下圖1所示:

Image:左右手欄的實現(xiàn)步驟.jpg

1. 選擇一個特定的情況——在工作或生活中一次失敗的交流經(jīng)歷、一次不滿意或無效的溝通經(jīng)歷。

2. 右手欄寫下當時真實的對話內(nèi)容。將一張紙對折,按時間順序在右半邊寫上你在這次交流過程,要求很詳細的回憶當時發(fā)生的背景、雙方爭論的對話并把各個細節(jié)詳盡記錄。

3. 左手欄寫下在上述對話各階段中,自己想說卻沒有說出來的話(務(wù)必寫自己的真實想法以及產(chǎn)生這些想法的直接原因)。

4. 以左手欄所列的資料來反思,當你進行反思的時候 , 可以問自己:

  • 為什么當時說出來的話沒有反映出自己內(nèi)心真正的想法?
  • 沒有說出來的那一部份應(yīng)該如何來表達比較恰當?
  • 為什么當時不說出“左手欄”那一部份?
  • 像這樣做的代價是什么?
  • 另一個人的左手欄是什么樣子?

3.對左右手欄的評價

“左右手欄”的使用,很大程度上為討論者提供了一個表露想法,比較交流的操作載體,能不斷地引導(dǎo)參與者在反思中批判性地吸收他人的觀點,明晰和修正自己的思路,有助于討論或研究不斷地向縱身發(fā)展。

這種方法的目的是“意識到?jīng)Q定我們談話方式并阻礙現(xiàn)實生活中我們思維的默認假設(shè),并建立一條更有效討論這些默認假設(shè)的途徑”。它給了我們表露內(nèi)心對白及理解我們所說的與我們所想的之間時有產(chǎn)生的差距的機會。它是幫助我們表露沖突的好方法,而我們在其他情況下也許會隱藏和逃避這些沖突。

評論  |   0條評論