小組談判
1.什么是小組談判[1]
按談判各方參加者的數(shù)量可分為單人談判和小組談判。
小組談判是指每一方都是由兩個以上的人員參加協(xié)商的談判形式。小組談判可用于大多數(shù)正式談判。特別是內容重要、復雜的談判,非小組談判不行,這是由小組談判的特點決定的。
2.小組談判的優(yōu)勢[1]
采用小組談判形式,是基于以下:
第一,每個人由于經(jīng)驗、能力、精力多種客觀條件的限制,不可能具備談判中所需要的一切知識技能。因此,需要小組其他成員的補充一配合。
第二,集體的智慧與力量是取得談判成功的保證。這在談判雙方人員對等的情況下,表現(xiàn)可能不太明顯,但如果雙方人數(shù)有差別,人多的一方就很可能在氣勢上占了上風,人少的一方可能寡不敵眾,甚至自己喪失了自信心,敗下陣來。
第三,采用小組談判方式,可以更好地運用談判謀略和技術巧,更好地發(fā)揮談判人員的創(chuàng)造性、靈活性。
第四,小組談判有利于談判人員采用靈活的形式消除談判的僵局或障礙。如小組某一成員可以擔當談判中間人或調節(jié)人的角色,提出一些建議,緩和談判氣氛,也可以采用小組人員相互磋商的辦法,尋找其他的解決途徑,避免一對一的談判中要么“不”,要么“是”的尷尬局面。
第五,經(jīng)小組談判達成的協(xié)議或合同具有更高的履約率。因為雙方認為這是集體協(xié)商的結果,而不是某個人的物產(chǎn)。集體的決定對其成員有更大的約束力,經(jīng)由集體討論產(chǎn)生的協(xié)議具有極大的合理性,因此,沒有理由不執(zhí)行。
由此可見,小組談判最子的優(yōu)點是發(fā)揮了集體的智慧,所以,正確選配談判小組成員是十分重要的,如小組領導人的選配,主要成員與專業(yè)人員的選配等等。
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