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品牌再認(rèn)

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1.什么是品牌再認(rèn)

品牌再認(rèn)是指當(dāng)向消費(fèi)者出示某個(gè)品牌時(shí),消費(fèi)者能辨認(rèn)出該品牌的能力,也就是消費(fèi)者能夠正確辨認(rèn)出曾經(jīng)見過(guò)或聽說(shuō)過(guò)的品牌的程度,是品牌意識(shí)的兩個(gè)重要表現(xiàn)之一(另一個(gè)為品牌再現(xiàn))。品牌再認(rèn)不涉及曾在何地接觸到該品牌,為什么此品牌與其他品牌不同,或者甚至是這個(gè)品牌的產(chǎn)品分類是什么等問(wèn)題,而只是簡(jiǎn)單地表明過(guò)去是否曾見過(guò)這一品牌。因?yàn)樵僬J(rèn)本身可引起對(duì)品牌更為積極的感受,所以它也在一定程度上反映了消費(fèi)者從過(guò)去對(duì)品牌的接觸中產(chǎn)生的對(duì)品牌的好感程度。

從記憶儲(chǔ)存信息的角度而言,再認(rèn)一個(gè)品牌比記憶一個(gè)品牌要容易。然而,品牌再現(xiàn)和品牌再認(rèn)哪個(gè)更重要,則取決于消費(fèi)者選擇產(chǎn)品時(shí)是否有品牌出現(xiàn)在他們面前。如果消費(fèi)者在商店里選購(gòu)商品,品牌再認(rèn)就更重要,因?yàn)樵?a href="/wiki/%E4%BA%A7%E5%93%81%E5%93%81%E7%89%8C" title="產(chǎn)品品牌">產(chǎn)品品牌實(shí)實(shí)在在地出現(xiàn)在他們面前。而在店外或其他場(chǎng)合進(jìn)行消費(fèi)決策時(shí),消費(fèi)者從記憶中想起某個(gè)品牌的能力就顯得比較重要了。

2.品牌再認(rèn)的過(guò)程及方法

品牌再認(rèn)的過(guò)程要求消費(fèi)者能認(rèn)出他們?cè)?jīng)看到過(guò)的與品牌有關(guān)的刺激物。再認(rèn)程序最基本的類型,是以書面或口頭的形式,詢問(wèn)消費(fèi)者以前是否有見過(guò)或聽說(shuō)過(guò)所給出的條目。

例如:您以前聽說(shuō)過(guò)或見過(guò)“可口可樂(lè)”嗎?

(1)聽說(shuō)過(guò)或見過(guò) (2)沒聽說(shuō)過(guò)也沒見過(guò)

品牌再認(rèn)的具體方法主要有:品牌再認(rèn)、品牌標(biāo)識(shí)或包裝再認(rèn)、完詞測(cè)驗(yàn)或殘?jiān)~再認(rèn)、拼音測(cè)驗(yàn)、速視測(cè)驗(yàn)/反應(yīng)時(shí)測(cè)驗(yàn),以及熟悉性測(cè)驗(yàn)。

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