吉姆·柯林斯
1.吉姆·柯林斯簡(jiǎn)介
吉姆·柯林斯(Jim Collins)曾獲斯坦福大學(xué)商學(xué)院杰出教學(xué)獎(jiǎng),先后任職于麥肯錫公司和惠普公司。與杰里.I.波勒斯合著了《基業(yè)長(zhǎng)青》一書。書中提出了他的主要管理思想。
“造鐘,而不是造時(shí)”。吉姆·柯林斯指出,“偉大的公司的創(chuàng)辦人通常都是制造時(shí)鐘的人,而不是報(bào)時(shí)的人。他們主要致力于建立一個(gè)時(shí)鐘,而不只是找對(duì)時(shí)機(jī),用一種高瞻遠(yuǎn)矚的產(chǎn)品打入市場(chǎng);他們并非致力于高瞻遠(yuǎn)矚領(lǐng)袖的人格特質(zhì),而是致力于構(gòu)建高瞻遠(yuǎn)矚公司的組織特質(zhì),他們最大的創(chuàng)造物是公司本身及其代表的一切?!贝蠖鄶?shù)中國(guó)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人在“造鐘”上都不成功。“造鐘”就是建立一種機(jī)制,使得公司能靠組織的力量在市場(chǎng)中生存與發(fā)展,而不必依靠某個(gè)人、產(chǎn)品或機(jī)會(huì)等偶然的東西。隨著市場(chǎng)的進(jìn)一步完善與規(guī)范,企業(yè)必須越來(lái)越依靠一個(gè)好的機(jī)制,包括好的組織結(jié)構(gòu)、好的評(píng)價(jià)考核體系、好的戰(zhàn)略管理等。
“利潤(rùn)之上的追求”與“教派般的文化”。所有偉大的公司都是“務(wù)實(shí)的理想主義者”,《基業(yè)長(zhǎng)青》中寫到,“利潤(rùn)是生存的必要條件,而且是達(dá)成更重要目的的手段,但對(duì)很多高瞻遠(yuǎn)矚的公司而言,利潤(rùn)不是目的,利潤(rùn)就像人體需要的氧氣、食物、水和血液一樣,這些東西不是生命的目的。但是,沒有它們,就沒有生命?!崩麧?rùn)之上的追求在偉大的公司里,更是被“教派般的文化”灌輸。對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說,“利潤(rùn)之上的追求”不明確、不具體,動(dòng)輒就是空洞的大口號(hào)。大部分的中國(guó)企業(yè)沒有意識(shí)到企業(yè)文化的重要作用。“教派般的文化”指的是偉大公司必須有很強(qiáng)的共同價(jià)值觀,這是中國(guó)企業(yè)成為偉大公司的最大挑戰(zhàn)。
“自家長(zhǎng)成的經(jīng)理人”。吉姆·柯林斯經(jīng)過研究后發(fā)現(xiàn),“18家偉大的公司在總共長(zhǎng)達(dá)1700年的歷史中,只有四位CEO來(lái)自于外部”。“自家長(zhǎng)成”的經(jīng)理人熟悉了解公司文化,更易帶領(lǐng)公司進(jìn)行變革。從國(guó)內(nèi)一些企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,內(nèi)部經(jīng)理人容易接班,相反“空降兵”即外部經(jīng)理人接班都不通暢。中國(guó)企業(yè)應(yīng)在如何建立內(nèi)部晉升的機(jī)制、如何進(jìn)行人員培養(yǎng)等方面投入更多的精力,使得“自家的經(jīng)理人能成長(zhǎng)起來(lái)”。
2.吉姆·柯林斯:見證豐功偉績(jī)的人
吉姆·科林斯說他自己是“一個(gè)見證偉大公司的人——它們?nèi)绾纬砷L(zhǎng),如何取得最好的業(yè)績(jī),如何完成從好公司到偉大公司的轉(zhuǎn)變”。他認(rèn)為,雖然有些公司生來(lái)就很偉大一這是拜創(chuàng)業(yè)者所賜,但其他公司也可以經(jīng)過努力成就偉業(yè)。不過,這需要想象力、韌性、律己和技巧。缺乏這些優(yōu)點(diǎn)的公司將不可能成功。
出生在科羅拉多州博爾德市的科林斯在斯坦福大學(xué)這座象牙塔里待了7年。他和杰里·波勒斯一道撰寫的《基業(yè)常青》一書,在商業(yè)類暢銷書排行榜上停留了6年,后來(lái),科林斯教授轉(zhuǎn)到了家鄉(xiāng),組建了一家私人管理研究室,從此就在這里工作。
在《基業(yè)常青》一書中,科林斯和杰里·波勒斯對(duì)那種認(rèn)為偉大的公司都發(fā)端于一個(gè)劃時(shí)代的新產(chǎn)品的觀點(diǎn)發(fā)起了挑戰(zhàn)。在對(duì)一些業(yè)績(jī)良好的公司進(jìn)行了研究后,他們發(fā)現(xiàn)這種情況也不盡然。
例如惠普公司的形成就是得益于其創(chuàng)始人比爾·休利特和戴維·帕卡德的身邊圍繞著一群天才;為惠普公司贏得美名的產(chǎn)品只是后來(lái)才出現(xiàn)的。
偉大的公司要想生存,必須擁有一個(gè)持久的觀念。這種觀念必須從屬于整個(gè)公司;即使有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)人與世長(zhǎng)辭,這種所謂的偉大觀念也會(huì)永存。這種觀念并不是圍繞著一個(gè)人或一個(gè)產(chǎn)品,而是圍繞著一個(gè)決定了公司發(fā)展目標(biāo)的思想體系建立起來(lái)的,科林斯和波勒斯認(rèn)為有遠(yuǎn)見的公司之所以能取得成功,原因就在于不論發(fā)生什么變化,它們的核心觀念毫不動(dòng)搖。
科林斯認(rèn)為,公司要想成就偉業(yè),首先必須關(guān)注個(gè)人,選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)。他認(rèn)為公司應(yīng)該避免“選擇那些高姿態(tài)的名人做領(lǐng)導(dǎo)”,而應(yīng)努力尋找那些有思想、有內(nèi)涵的人。接下來(lái)是組建合適的管理層,并開始考慮自己的目標(biāo):“人不是最重要的財(cái)富,合適的人才才是最重要的財(cái)富。”此外,精心選擇技術(shù)和組織形式也很重要。科林斯教授指出,那些指望發(fā)起一場(chǎng)革命的公司往往會(huì)一敗涂地;成功的公司則通常穩(wěn)扎穩(wěn)打,逐步完成從好公司到偉大公司的轉(zhuǎn)變。
科林斯并不相信新經(jīng)濟(jì)真的具有那么大的影響:“新經(jīng)濟(jì)中根本沒有什么新東西?!痹谒磥?lái),只有從過眼煙云的變革中看到背后永恒的管理法則,人們才能真正了解到偉大公司的偉大之處。
3.吉姆·柯林斯的第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者
領(lǐng)導(dǎo)力分成5個(gè)等級(jí)?!暗谝患?jí)”指的是個(gè)人能力;“第二級(jí)”是團(tuán)隊(duì)技巧;“第三級(jí)”是管理能力;“第四級(jí)”傳統(tǒng)觀念上的領(lǐng)導(dǎo)力;“第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)”不僅擁有前四個(gè)層級(jí)的所有技能,而且還有一種“超常能力”,那是一種謙遜的品質(zhì)(例如:“我總是在努力使自己能勝任這份工作。”)與堅(jiān)定的職業(yè)意志(例如:毅然賣掉所有造紙廠)的矛盾結(jié)合。這些人大多不愿拋頭露面,不接受阿諛奉承,但卻有著堅(jiān)強(qiáng)的毅力愿意付出一切使公司變得更加杰出,并因此舍棄了自己的私欲,將精力都投入實(shí)現(xiàn)公司更宏偉的目標(biāo)上。這并不是說“第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者”沒有自我或沒有個(gè)人私欲。事實(shí)上,他們的雄心壯志是一般人難以想象的——但是,他們的雄心壯志不是為了他們自己,而是為了公司和公司偉大的前途。
研究的意義是顯而易見的:公司董事會(huì)和高級(jí)管理層在尋找公司掌門繼承人的時(shí)候,需要下大力氣來(lái)尋找具備第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者,因?yàn)檫@關(guān)系到公司今后是否能成為杰出公司、并持久保持杰出業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。如果不這么做,那就等于為了短期利益,而犧牲公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益,就等于對(duì)包括股東在內(nèi)的公司全體成員,采取一種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。在這里,我們也想澄清一下,雖然第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力并非使公司從平凡走向杰出、并把這種杰出業(yè)績(jī)保持下去的唯一條件,但卻是一個(gè)基本的條件。
4.吉姆·柯林斯對(duì)企業(yè)的建議
明天的成功大企業(yè),必然來(lái)自今日的中小企業(yè)。但是如何才能成為名單上的一員?最有資格回答這個(gè)問題的人,非世界級(jí)管理學(xué)大師——詹姆斯·柯林斯(James·Collins)莫屬。
多年的潛心研究,使柯林斯對(duì)企業(yè)的發(fā)展規(guī)律積累了無(wú)人能比的深刻認(rèn)識(shí),他認(rèn)為成功的唯一道路就是清晰的思路、堅(jiān)定的行動(dòng);那些帶領(lǐng)一家優(yōu)秀公司轉(zhuǎn)變?yōu)閭ゴ蠊镜念I(lǐng)導(dǎo)者往往謙遜但有韌性、質(zhì)樸但是無(wú)畏,謙虛+意志=領(lǐng)導(dǎo)力……《基業(yè)長(zhǎng)青》、《從優(yōu)秀到卓越》(臺(tái)灣譯為《從 A到A+》)是近10年來(lái)全球最熱的商業(yè)書籍:探討百年企業(yè)長(zhǎng)青的秘訣,狂銷全球成為管理經(jīng)典,《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)選的“90年代最重要的兩本管理書籍”之一就是《基業(yè)長(zhǎng)青》,《今日美國(guó)》評(píng)價(jià)《基業(yè)長(zhǎng)青》是“繼《追求卓越》之后最引人矚目的企業(yè)研究力作”;《從優(yōu)秀到卓越》關(guān)注的正是中小企業(yè)成為偉大企業(yè)的必經(jīng)之路,被稱為“歷史上最暢銷的管理書籍”。任何有遠(yuǎn)大理想的經(jīng)理、任何希望走向卓越和基業(yè)長(zhǎng)青的經(jīng)營(yíng)者都不該錯(cuò)過柯林斯的建議。