克萊斯勒公司
1.克萊斯勒公司簡(jiǎn)介
克萊斯勒汽車(chē)公司是美國(guó)第三大汽車(chē)公司,創(chuàng)立于1925年創(chuàng)始人名叫沃爾特?克萊斯勒。其汽車(chē)銷(xiāo)售額在全世界汽車(chē)公司中名列第九。它的前身是麥克斯韋爾汽車(chē)公司。該公司在全世界許多國(guó)家設(shè)有子公司,是一個(gè)跨國(guó)汽車(chē)公司。公司總部設(shè)在美國(guó)底特律。
克萊斯勒公司以經(jīng)營(yíng)汽車(chē)業(yè)務(wù)為主,也涉足產(chǎn)游艇、鋼鐵、艇外推進(jìn)器等業(yè)務(wù)以及軍用物資生產(chǎn),以及出口、運(yùn)輸、金融、信貸、租賃和保險(xiǎn)領(lǐng)域。公司在國(guó)內(nèi)擁有36家汽車(chē)制造廠和汽車(chē)零部件廠22家零部件倉(cāng)庫(kù)以及10家國(guó)防及宇航業(yè)工廠。公司產(chǎn)品分兩大類:一是汽車(chē)產(chǎn)品。包括成品汽車(chē)及其零部件,公司也從其他 汽車(chē)公司進(jìn)口并為其銷(xiāo)售小汽車(chē),生產(chǎn)所需的工程技術(shù)、設(shè)計(jì)制造設(shè)備由克萊斯勒技術(shù)中心提供。二是克萊斯勒金融業(yè)務(wù)??巳R斯勒金融機(jī)構(gòu)及其附屬機(jī)構(gòu)為克萊斯勒的客戶提供各式金融服務(wù)。也提供批發(fā)和零售金融服務(wù)、租賃服務(wù)、庫(kù)存金融服務(wù)和消費(fèi)信貸。此外還有其他的,主要指五星運(yùn)輸公司及其附屬機(jī)構(gòu)從80年代末開(kāi)始提供的汽車(chē)租賃服務(wù)。
今天,克萊斯勒擁有一個(gè)全球化的員工隊(duì)伍,一個(gè)全球化的股東基礎(chǔ),一個(gè)全球化的品牌意識(shí)以及全球化視點(diǎn)。戴姆勒-克萊斯勒的戰(zhàn)略基于四個(gè)支柱:全球化形態(tài)、強(qiáng)大的品牌、廣闊的產(chǎn)品范圍、技術(shù)的領(lǐng)先地位。
同三菱汽車(chē)公司結(jié)盟并持股現(xiàn)代汽車(chē)公司大大加強(qiáng)了戴姆勒-克萊斯勒的實(shí)力,在為全球發(fā)達(dá)和發(fā)展中的市場(chǎng)提供合適的、高質(zhì)量產(chǎn)品的同時(shí),戴姆勒-克萊斯勒將繼續(xù)擴(kuò)大其資源整合進(jìn)程。
1998年6月,世界上兩大知名汽車(chē)業(yè)巨頭德國(guó)戴姆勒—奔馳公司和美國(guó)克萊斯勒公司宣告合并,并購(gòu)金額高達(dá)360億美元。但是,這個(gè)被當(dāng)時(shí)輿論譽(yù)為強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的“天堂婚姻”并不美滿。合并后的克萊斯勒品牌銷(xiāo)售依然不理想,導(dǎo)致其虧損嚴(yán)重。
2007年5月14日戴姆勒—克萊斯勒公司在其總部所在地德國(guó)南部城市斯圖加特舉行新聞發(fā)布會(huì)宣布,美國(guó)投資大亨 Cerberus資金管理投資公司出資55億歐元(1歐元約合1.36美元)購(gòu)買(mǎi)克萊斯勒公司80.1%的股份,未來(lái)改名后的“戴姆勒公司”則擁有克萊斯勒公司19.9%的股份。這標(biāo)志著在經(jīng)歷了9年的“婚姻”后,德國(guó)和美國(guó)兩大汽車(chē)公司的合并正式宣告破裂。據(jù)報(bào)道,Cerberus將至少承擔(dān)克萊斯勒公司180億美元的債務(wù)。
德國(guó)媒體認(rèn)為,戴姆勒與克萊斯勒“分手”一方面表明這個(gè)世界公司的終結(jié),另一方面進(jìn)一步說(shuō)明近年來(lái)全球汽車(chē)業(yè)并購(gòu)后成功運(yùn)行的機(jī)率并不高。企業(yè)做大的最終目的是增強(qiáng)企業(yè)的全球競(jìng)爭(zhēng)力和贏利能力,但恰恰相反的是,歐美眾多汽車(chē)業(yè)合并后規(guī)模大了,企業(yè)營(yíng)業(yè)額增大,但贏利能力卻下降。
2.克萊斯勒公司的標(biāo)志詮釋
克萊斯勒品牌是典型的美國(guó)汽車(chē)品牌,為消費(fèi)者提供了一類風(fēng)格獨(dú)特的汽車(chē)。這是一個(gè)專門(mén)為那些想不同與其他人的樂(lè)天派設(shè)計(jì)的品牌。經(jīng)過(guò)重新設(shè)計(jì)的克萊斯勒飛翼標(biāo),既包含了克萊斯勒品牌的內(nèi)圓形商標(biāo),又增加了一對(duì)躍躍欲飛的翅膀,這正象征著克萊斯勒的欣欣向榮。
3.克萊斯勒發(fā)展歷程
克萊斯勒 天才個(gè)性的完美展現(xiàn)
克萊斯勒(Walter P.Chrysler)1875年4月2曰出生于美國(guó)堪薩斯州。W.P.克萊斯勒年輕時(shí),在堪薩斯州伊里斯鎮(zhèn)從事過(guò)一系列的職業(yè),其中包括為當(dāng)?shù)仉s貨商當(dāng)童仆。他喜歡動(dòng)手工作,勝過(guò)喜歡讀書(shū)。他的父親是堪薩斯州太平洋鐵路(后來(lái)的美國(guó)聯(lián)邦太平洋鐵路)的一名火車(chē)機(jī)車(chē)工程師,他從父親那里繼承了對(duì)機(jī)械的興趣。離開(kāi)學(xué)校之后,克萊斯勒成為美國(guó)聯(lián)邦太平洋鐵路在伊里斯的一名機(jī)械工人的學(xué)徒。此時(shí),他17歲,每小時(shí)只能掙5美分。18歲時(shí),他設(shè)計(jì)了一輛小型的蒸汽機(jī)車(chē),該機(jī)車(chē)具有依靠自己的動(dòng)力進(jìn)行操作的完整的氣動(dòng)式制動(dòng)器。該機(jī)車(chē)在裝配起來(lái)之后,曾經(jīng)成功地在克萊斯勒自己建造的八分之一英里長(zhǎng)的鐵路軌道上運(yùn)行。
克萊斯勒憑借他的機(jī)械天才,迅速地得到晉升。他相繼成為工長(zhǎng)、總工長(zhǎng)和科羅拉多南方鐵路(Colorado & Southern Railroad)的特立尼達(dá)(Trinidad)機(jī)務(wù)段的主技師。由于同時(shí)具有機(jī)械的和管理的才能,使他的工作得心應(yīng)手。
33歲時(shí),克萊斯勒成了芝加哥大西方鐵路(Chicago Great West-ern Railroad)的一萬(wàn)名雇員的負(fù)責(zé)人,他是曾經(jīng)獲得該職位的最年輕的領(lǐng)導(dǎo)人。但是,克萊斯勒仍然沒(méi)有停止進(jìn)取。他深信,將來(lái)的運(yùn)輸應(yīng)該是單體的和分散的??巳R斯勒認(rèn)為,同發(fā)展中的汽車(chē)工業(yè)相比,鐵路工業(yè)不再擁有增長(zhǎng)的潛力。
1908年克萊斯勒偶然在芝加哥汽車(chē)展覽會(huì)上看到了一輛具有紅色內(nèi)飾的白色轎車(chē),售價(jià)為5000美元。雖然他的存款只有700美元,但他知自己必須購(gòu)買(mǎi)這輛車(chē),以便熟悉它的零件和組裝方法??巳R斯勒馬上打電報(bào)給他存款的銀行取款,并從另外的銀行家朋友那里借錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)下這輛白色轎車(chē)。因?yàn)樗恢涝鯓玉{駛,所以把這輛轎車(chē)托運(yùn)回家。當(dāng)這輛轎車(chē)運(yùn)到家中后,克萊斯勒立即將它進(jìn)行解體,學(xué)習(xí)、研究如何改進(jìn)它的設(shè)計(jì)和構(gòu)造。
克萊斯勒加入汽車(chē)工業(yè)
美國(guó)東海岸的一家銀行向別克的總裁查里斯?納什(Charles Nash)推薦克萊斯勒擔(dān)任工廠廠長(zhǎng)的職位。盡管他的薪金要減少一半,但克萊斯勒還是接受了這個(gè)職務(wù)。他通過(guò)將制造工藝從冷軋改為熱加工解決了別克車(chē)橋存在的問(wèn)題。另外還研制、開(kāi)發(fā)了鋼制車(chē)身的汽車(chē),取代了木制車(chē)身。后來(lái),克萊斯勒成為了別克的總裁,幫助其總公司通用汽車(chē)在當(dāng)年獲得了4800萬(wàn)美元的利潤(rùn)。
克萊斯勒的年薪,頭兩年是6000美元,第三年增加到25000美元。同時(shí),他大量地投資通用汽車(chē)公司的股票。當(dāng)他在別克任職時(shí),克萊斯勒還有這樣的見(jiàn)解:通用汽車(chē)公司應(yīng)當(dāng)盡可能多地購(gòu)買(mǎi)向汽車(chē)制造商供應(yīng)轎車(chē)車(chē)身部件的費(fèi)希博德(Fisher Body)公司的股份。通用汽車(chē)公司起先購(gòu)買(mǎi)了該公司60%的股票,后來(lái)又購(gòu)買(mǎi)了剩下的40%股票。
通用汽車(chē)公司的首腦威廉杜蘭特最終任用克萊斯勒為執(zhí)行副總裁,并讓他主管所有工廠的生產(chǎn)。但是,由于兩人倔強(qiáng)的性格難以在一起共事的狀況表現(xiàn)得非常明顯,結(jié)果沒(méi)過(guò)多久克萊斯勒與杜蘭特終于分道揚(yáng)鑣了。
離開(kāi)通用汽車(chē)公司之后,克萊斯勒于1919年在他45歲時(shí),作為一個(gè)百萬(wàn)富翁從汽車(chē)行業(yè)正式退休。他回到了在紐約的家中。但在20世紀(jì)20年代初期,他還重新出山去援救威利斯歐弗蘭特(Willys Overland)公司。他通過(guò)采取減少雇員、出售設(shè)備和降低約翰威利斯的薪金等措施使威利斯公司免于破產(chǎn),因此他掙得了年薪超過(guò)200萬(wàn)美元的回報(bào)和榮譽(yù)。
克萊斯勒實(shí)現(xiàn)創(chuàng)辦公司之夢(mèng)
克萊斯勒素以“公司的醫(yī)生”著稱,原因就在于他機(jī)械的天賦和超人的管理才能。他提出了一個(gè)使病入膏盲的馬克斯威爾查默斯(Maxwell-Chalmers)汽車(chē)公司起死回生的計(jì)劃 。
1918年馬克斯威爾(Maxwell)公司在W.L.密歇爾的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)始走下坡路,公司開(kāi)始走向破產(chǎn)。人們開(kāi)始想到了新近成功援救過(guò)威力斯歐弗蘭特(Willys Overland)公司的克萊斯勒,聘請(qǐng)其承擔(dān)了使馬克斯威爾公司復(fù)蘇的任務(wù)。
1922年,由當(dāng)時(shí)業(yè)界非常著名的三位工程師組成的技術(shù)團(tuán)隊(duì)來(lái)到密執(zhí)安州來(lái)專門(mén)為克萊斯勒工作。該技術(shù)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)出了一種汽車(chē),克萊斯勒在剛剛看見(jiàn)樣車(chē)模型時(shí)就予以了肯定。 一位查斯證券(Chase Securities)的銀行家,通過(guò)發(fā)行500萬(wàn)美元的馬克斯威爾汽車(chē)股份有限公司(Maxwell Motor Corp.)債券來(lái)為克萊斯勒的轎車(chē)開(kāi)發(fā)計(jì)劃籌措資金。
1925年,當(dāng)克萊斯勒決定全部收購(gòu)馬克斯威爾查默斯汽車(chē)公司時(shí),他仍然是該公司的總裁。并于1925年6月6曰創(chuàng)建了克萊斯勒公司(Chrysler Corporation)。6月17曰,組建了加拿大克萊斯勒公司(Chrysler Corporation of Canada),后來(lái)改名為克萊斯勒 加拿大(Chrysler Canada)。
克萊斯勒公司發(fā)展壯大,進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)
克萊斯勒于1926年和1927年分別在比利時(shí)的安特威爾普(Antwerp)組建S.A.克萊斯勒公司,在英國(guó)的倫敦組建克萊斯勒汽車(chē)有限公司 (Chrysler Motors Ltd.),以幫助在北美經(jīng)濟(jì)下滑期間保證整個(gè)公司的利潤(rùn)。1928年,克萊斯勒是美國(guó)通用汽車(chē)公司和福特汽車(chē)公司的一個(gè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但克萊斯勒雖然盈利,公司似乎難以很好地組織它的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)和生產(chǎn)之間發(fā)生的問(wèn)題,因此公司必須尋找新的汽車(chē)車(chē)身來(lái)源(車(chē)身供應(yīng)商)。
當(dāng)年在克萊斯勒的大力倡導(dǎo)下,通用汽車(chē)公司收購(gòu)了費(fèi)?!〔┑萝?chē)身公司,導(dǎo)致后來(lái)急劇地限制允許克萊斯勒購(gòu)買(mǎi)的車(chē)身數(shù)量。這是一個(gè)諷刺性的曲折,他的新公司正在為他當(dāng)年對(duì)通用公司的建議而付出代價(jià),這意味著克萊斯勒公司正在度過(guò)其早期發(fā)展過(guò)程中的最大困難時(shí)期。
克萊斯勒帶著三個(gè)新的商標(biāo)進(jìn)入經(jīng)濟(jì)大衰退
收購(gòu)道奇兄弟公司
約翰·道奇(John Dodge)和霍瑞斯·道奇(Horace Dodge)兄弟生于密執(zhí)安州,早1914年7月17曰,他們以500萬(wàn)美元的投資組建了道奇兄弟公司。第一輛道奇汽車(chē)于1914年11月14曰駛下組裝線。此后道奇轎車(chē)的銷(xiāo)售情況一直很好,并且表現(xiàn)出了很好的耐久性。1914年,約翰·道奇駕駛他的兩輛轎車(chē),以每小時(shí)20英里的車(chē)速撞進(jìn)磚墻內(nèi),進(jìn)行了一次早期初步的轎車(chē)安全性試驗(yàn)。道奇兄弟公司還通過(guò)把輪胎從一幢4層樓房上扔下去的辦法來(lái)進(jìn)行輪胎安全性試驗(yàn)。在1915年,一輛道奇轎車(chē)行駛到了美國(guó)科羅拉多大峽谷的底部,并依靠它自己的強(qiáng)勁動(dòng)力駛了上來(lái)。道奇兄弟公司的產(chǎn)品在國(guó)際上是很受歡迎的,尤其是在歐洲更加倍受青睞。
在創(chuàng)辦了自己的汽車(chē)公司六年之后,道奇兄弟于1920年相隔幾個(gè)月先后去世??巳R斯勒公司于1928年收購(gòu)了道奇兄弟公司
克萊斯勒-道奇的結(jié)合使公司的雙方都獲得了利益,銀行家們認(rèn)為克萊斯勒是道奇的一個(gè)可靠投資者??巳R斯勒在道奇公司中獲得了一支已經(jīng)建立完善的銷(xiāo)售隊(duì)伍、一個(gè)鑄造車(chē)間和一個(gè)鍛造車(chē)間。同時(shí),W·P·克萊斯勒也需要道奇的可靠聲望和公眾商業(yè)信譽(yù)。道奇的領(lǐng)導(dǎo)人迪龍與克萊斯勒彼此都知道對(duì)方在合作協(xié)議中的利益所在,但是他們拉長(zhǎng)了正式的談判來(lái)吸引人們的眼球。隨著克萊斯勒對(duì)道奇的收購(gòu)正式生效,公司完全具備了成為通用汽車(chē)公司(GM)和福特汽車(chē)公司 (Ford)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的條件。加拿大的克萊斯勒公司收購(gòu)了多倫多的加拿大道奇兄弟公司和卡車(chē)制造商加拿大格雷哈姆·兄弟公司。
迪索托(DeSoto)和普利茅斯(Plymouth)加入克萊斯勒家族
1928年迪索托(DeSoto)和普利茅斯(Plymouth)被合并到了克萊斯勒旗下??巳R斯勒創(chuàng)建各種不同分部的目的是為購(gòu)買(mǎi)者提供不同價(jià)位的選擇。普利茅斯提供低價(jià)位的汽車(chē),道奇提供中等價(jià)位的汽車(chē),而克萊斯勒則提供高價(jià)位的汽車(chē)。迪索托(DeSoto)雖然是針對(duì)通用汽車(chē)公司的奧克蘭/龐蒂克 (Oakland/Pontiac)用戶群的,但它通常與道奇同型裝配、銷(xiāo)售。
克萊斯勒、迪索托和普利茅斯三個(gè)品牌,除了它們的標(biāo)志不同之外,幾乎沒(méi)有辨識(shí)的特征。汽車(chē)的最強(qiáng)有力的屬性是它的核心技術(shù),克萊斯勒的產(chǎn)品提供了四輪液壓制動(dòng)器和借助于采用專門(mén)的減振器而獲得的良好的乘坐舒適性。1929年,正式建立了克萊斯勒汽車(chē)零件公司。
1929年開(kāi)始建設(shè)在紐約市區(qū)的克萊斯勒大樓,在一段短暫的時(shí)間里曾經(jīng)是世界上最高的樓房。按照W·P·克萊斯勒的原意,這幢大樓是為他的家庭和孩子的未來(lái)而進(jìn)行的一項(xiàng)遠(yuǎn)景投資,從來(lái)沒(méi)有打算把它用作為自己汽車(chē)機(jī)構(gòu)的一部分。
困難的時(shí)期沒(méi)有妨礙克萊斯勒從事技術(shù)發(fā)明
克萊斯勒公司集中致力于技術(shù)創(chuàng)新,一個(gè)明顯的成果體現(xiàn)在1934年推出的新車(chē)型艾弗羅(Airflow)上。該轎車(chē)的流線型的外形、乘坐的舒適性能和車(chē)架的結(jié)構(gòu)把汽車(chē)設(shè)計(jì)推進(jìn)到了一個(gè)嶄新的未來(lái)。艾弗羅轎車(chē)的外形設(shè)計(jì)由工程師卡爾·布瑞爾(Carl Breer)完成,他的靈感來(lái)自實(shí)際飛行的戰(zhàn)斗飛機(jī)。W·P·克萊斯勒親自批準(zhǔn)了艾弗羅項(xiàng)目,并且要求同時(shí)有一個(gè)迪索托版本和一個(gè)克萊斯勒版本。
雖然,該車(chē)型沒(méi)有取得效益幾乎使迪索托品牌瀕臨破產(chǎn)。然而,艾弗羅轎車(chē)代表了技術(shù)的前沿和發(fā)展方向。與以前的車(chē)型相比,其車(chē)身結(jié)構(gòu)重量輕,有更多的扭矩控制裝置。由于艾弗羅轎車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)的質(zhì)量有三分之一被分配在汽車(chē)前軸的前方,所以轎車(chē)有更好的重量分配和更安全的操縱性能。
在那些年間,普利茅斯轎車(chē)?yán)^續(xù)充當(dāng)公司利潤(rùn)的主導(dǎo)品牌。1934年,第100萬(wàn)輛普利茅斯轎車(chē)駛下了位于底特律的林克大路總裝線。盡管艾弗羅轎車(chē)的銷(xiāo)售失敗和經(jīng)濟(jì)大衰退,但克萊斯勒公司在1934年仍然盈利。
克萊斯勒把領(lǐng)導(dǎo)的火炬?zhèn)鬟f給科勒
1935年,由于W·P·克萊斯勒希望在公司的曰?;顒?dòng)中承擔(dān)較少的任務(wù),科勒接任了公司總裁的職務(wù)??巳R斯勒這時(shí)候快要60歲了,他計(jì)劃就要第三次,也就是最后一次退休。在他退休以前安排的一件重要的事情是對(duì)一家空調(diào)與制熱公司的控股。
另外,W·P·克萊斯勒想要保留艾弗羅這個(gè)品牌,并把它同另一種新車(chē)型艾斯特律姆(Airstream)一起留在市場(chǎng)上。公司的工程師們改變了艾弗羅轎車(chē)的某些過(guò)于激進(jìn)的造型,運(yùn)用于開(kāi)發(fā)更容易為公眾所接受的艾斯特律姆轎車(chē)。外形更加遵循常規(guī)設(shè)計(jì)手法的克萊斯勒和迪索托的成功表明,公司確實(shí)是靈活地適應(yīng)變化著的市場(chǎng)變化和需要??茖W(xué)的車(chē)身重量分配成為克萊斯勒公司的所有汽車(chē)品牌的一個(gè)重要特性。克萊斯勒公司于1935年取得了非??捎^的盈利,并且隨時(shí)準(zhǔn)備超過(guò)福特汽車(chē)公司占據(jù)美國(guó)汽車(chē)制造商的第二把交椅。1936年,在密執(zhí)安州建立了只生產(chǎn)迪索托轎車(chē)獨(dú)立品牌的大型工廠。公司的業(yè)務(wù)繼續(xù)沿著穩(wěn)定的進(jìn)程開(kāi)展,克萊斯勒生產(chǎn)了100萬(wàn)輛汽車(chē),這個(gè)成就使克萊斯勒在銷(xiāo)售量上僅次于通用汽車(chē)公司而居第二位。
當(dāng)全國(guó)發(fā)生經(jīng)濟(jì)大衰退時(shí),克萊斯勒持續(xù)增長(zhǎng)
克萊斯勒在1937年開(kāi)始革新它的工廠和收購(gòu)新的工廠。這一年也是生產(chǎn)艾弗羅轎車(chē)的最后一年。雖然當(dāng)時(shí)沒(méi)有受到普遍歡迎,但是艾弗羅轎車(chē)留下了一筆重大的設(shè)計(jì)遺產(chǎn),許多現(xiàn)代的轎車(chē)多少都有一些與其相似之處。
在1937年3月,美國(guó)汽車(chē)工會(huì)要求得到克萊斯勒的承認(rèn)。當(dāng)克萊斯勒公司拒絕了工會(huì)提出的談判條件時(shí),工會(huì)舉行了靜坐罷工,底特律地區(qū)的八家工廠停工,全國(guó)許多工廠也舉行了罷工。在密執(zhí)安州==的首腦出面進(jìn)行調(diào)停以前,罷工持續(xù)了29天。經(jīng)過(guò)了一系列談判之后,在4月6曰,克萊斯勒公司同意與工會(huì)簽署協(xié)議?! ”M管汽車(chē)工業(yè)在1937年的景況相當(dāng)好,但下一年卻發(fā)生了另一次衰退,轎車(chē)的銷(xiāo)售量削減了一半。然而,克萊斯勒公司卻依然通過(guò)建設(shè)著名的美國(guó)密執(zhí)安州的瓦爾然卡車(chē)/道奇城綜合企業(yè)為將來(lái)繼續(xù)進(jìn)行了投資。隨著無(wú)線電廣播的廣泛普及,克萊斯勒找到了一條在這個(gè)全國(guó)性媒體上作宣傳的途徑——贊助了“創(chuàng)造性的業(yè)余愛(ài)好者小時(shí)”主題節(jié)目。 W·P·克萊斯勒于1938年春天因病結(jié)束了他對(duì)公司的實(shí)際曰常管理。但是,公司繼續(xù)延續(xù)他發(fā)展技術(shù)創(chuàng)新的傳統(tǒng)。盡管汽車(chē)工業(yè)1938年的銷(xiāo)售形勢(shì)總體上的增長(zhǎng)是緩慢的,克萊斯勒公司的銷(xiāo)售量卻占了美國(guó)當(dāng)年的汽車(chē)銷(xiāo)售總量的四分之一??巳R斯勒公司在20世紀(jì)30年代末,為美國(guó)陸軍生產(chǎn)了25 000輛卡車(chē)。世界已經(jīng)到了戰(zhàn)爭(zhēng)的邊緣,而克萊斯勒公司正在為同盟國(guó)的武裝力量生產(chǎn)汽車(chē)和其他設(shè)備。
大功率轎車(chē)時(shí)代
克萊斯勒公司在20世紀(jì)60年代開(kāi)始生產(chǎn)勇士(Valiant)、Road Runner及其他大功率轎車(chē),以混亂的狀態(tài)刻下了洶涌的20世紀(jì)60年代開(kāi)端的標(biāo)志。
20世紀(jì)60年代初期是第二次世界大戰(zhàn)后克萊斯勒公司歷史的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。1960年,威烈姆 ·鈕伯格(William Newberg)擔(dān)任了克萊斯勒公司的總裁。在L. L.科伯特(L. L. Colbert)重掌大權(quán)之前,他只做了64天總裁。科伯特在1961年離開(kāi)了克萊斯勒公司,鈕伯格因?yàn)槟承┛巳R斯勒供應(yīng)商之間的財(cái)務(wù)往來(lái)在內(nèi)的利益沖突而辭職。首席設(shè)計(jì)師維爾基爾·愛(ài)克斯內(nèi)爾(Virgil Exner)也離開(kāi)了公司,迪索托(DeSoto)部門(mén)消失了,公司的四個(gè)部門(mén)變成了兩個(gè):克萊斯勒/普利茅斯(Chrysler/Plymouth)和道奇(Dodge)。在這一時(shí)期內(nèi),克萊斯勒公司避開(kāi)了小型轎車(chē)的生產(chǎn),相信消費(fèi)者更喜歡要中型的和大型的車(chē)輛。1960年總的銷(xiāo)售情況是平淡的,1961年也沒(méi)有開(kāi)始大的好轉(zhuǎn)。7 000多名領(lǐng)薪水的雇員被辭退,第一季度的發(fā)貨量下降了57%。
在1961年中期,凌·譚森(Lynn Townsend)就任克萊斯勒公司的總裁,而喬治·洛夫(George Love)當(dāng)選為董事長(zhǎng)。公司的管理層提出了力圖解決上一個(gè)十年遺留下來(lái)的財(cái)務(wù)問(wèn)題的任務(wù)。在譚森的領(lǐng)導(dǎo)下,公司推出了新的標(biāo)志用以取代原來(lái)的'朝前看' 標(biāo)志。新的標(biāo)志中帶有葉片形狀,表明公眾心中牢記20世紀(jì)50年代。
20世紀(jì)60年代帶來(lái)了一個(gè)技術(shù)上的亮點(diǎn)--整體車(chē)身??巳R斯勒公司認(rèn)為,沖壓成型的鋼板車(chē)身外殼焊接成為一個(gè)整體的結(jié)構(gòu)將提供無(wú)振動(dòng)的汽車(chē),并且能夠?qū)嵤┑统杀镜拇笈可a(chǎn)。但是,整體車(chē)身也存在一些問(wèn)題。外殼容易受到長(zhǎng)時(shí)間的腐蝕而損壞??巳R斯勒公司的解決辦法是覆蓋以能夠提供牢固保護(hù)作用的涂層??巳R斯勒公司的工程師們還開(kāi)發(fā)了數(shù)學(xué)求解方法來(lái)解決車(chē)身的應(yīng)力分布問(wèn)題。今天,所有的汽車(chē)制造廠家都使用某種形式的克萊斯勒公司在30多年前研究開(kāi)發(fā)的整體車(chē)身模式。
1964年,普利茅斯推出了巴拉可達(dá)(Barracuda)小型運(yùn)動(dòng)轎車(chē),這是向克萊斯勒產(chǎn)品序列中添加的一種受到普遍歡迎的新產(chǎn)品??巳R斯勒的1965年車(chē)型,全部采用了新的設(shè)計(jì)。翼子板由前往后以一條連續(xù)的線條簡(jiǎn)潔成型,在傳動(dòng)區(qū)與下部車(chē)身之間具有輕微隆起。
大功率轎車(chē)席卷美國(guó)
克萊斯勒公司制造了若干版本的300-×(×為一個(gè)英文字母)系列汽車(chē),其最后的車(chē)型是1965年的300-L。然而,被稱為'大功率轎車(chē)'的汽車(chē)時(shí)代開(kāi)始了,所謂大功率轎車(chē)是由高性能V8型發(fā)動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)的低檔車(chē)。
克萊斯勒公司的前任總裁和董事長(zhǎng)K.T.科勒(K.T. Keller)于1966年1月逝世。他的逝去標(biāo)志著克萊斯勒公司又失去了一個(gè)通向公司創(chuàng)建曰子的聯(lián)系人。在那時(shí),克萊斯勒公司占有美國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的 16.6%的份額。在汽車(chē)安全性領(lǐng)域,克萊斯勒公司第一個(gè)提供了座椅安全帶的肩帶約束系統(tǒng)??巳R斯勒公司的工程師們創(chuàng)造了空氣濾清器組件,一個(gè)排放控制系統(tǒng),用以改善發(fā)動(dòng)機(jī)的性能。
克萊斯勒繼續(xù)增長(zhǎng),產(chǎn)品多樣化
1968年3月,購(gòu)買(mǎi)了金-席里·瑟默斯(King-Seeley Thermos)公司的汽車(chē)資產(chǎn)和業(yè)務(wù)。該單位被稱為克萊斯勒儀表(Introl)分部,由兩個(gè)工廠組成。制造車(chē)速表、里程表、儀表板上用的其他儀表以及許多控制器件??巳R斯勒公司單獨(dú)創(chuàng)造了第一個(gè)后窗清洗系統(tǒng),以便讓駕駛者能獲得更好的能見(jiàn)度。
大功率轎車(chē)使汽車(chē)賽處于受歡迎的狀態(tài)
克萊斯勒公司贏得了1968年'汽車(chē)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行'('Mobil Economy Run')競(jìng)賽三個(gè)類別的冠軍。一輛普利茅斯·巴拉可達(dá)(Plymouth Barracuda)轎車(chē)、一輛道奇·科羅納特(Dodge Coronet)轎車(chē)和一輛克萊斯勒·新約克爾(Chrysler New Yorker)轎車(chē)分別獲得了從洛衫磯到印地安納波里斯長(zhǎng)達(dá)2 272英里行駛的冠軍。這一年標(biāo)志著普利茅斯轎車(chē)已經(jīng)是第12年在該競(jìng)賽中連續(xù)獲得至少一個(gè)第一名的成績(jī)。
1970年,克萊斯勒公司開(kāi)始了同日本三菱汽車(chē)公司合作生產(chǎn)科爾特(Colt)轎車(chē)。在20世紀(jì)60年代后期,維爾基爾·波特(Virgil Boyd)就任克萊斯勒公司的總裁,公司以強(qiáng)有力的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)入了下一個(gè)十年。
能源危機(jī)與經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的三個(gè)巨大挑戰(zhàn)
汽車(chē)工業(yè)在1970年下滑了,因而克萊斯勒品牌的汽車(chē)只銷(xiāo)售了18萬(wàn)輛。這是自1964年以來(lái),克萊斯勒品牌的汽車(chē)產(chǎn)量第一次低于20萬(wàn)輛。普利茅斯 (Plymouth)進(jìn)展比較好,爭(zhēng)奪第三工業(yè)機(jī)構(gòu)的競(jìng)賽中,銷(xiāo)售了大約68.5萬(wàn)輛。公司1971年的一項(xiàng)提高汽車(chē)安全性的創(chuàng)新是首創(chuàng)了四個(gè)車(chē)輪滑轉(zhuǎn)控制的制動(dòng)系統(tǒng),它可以說(shuō)是現(xiàn)代防抱死制動(dòng)系統(tǒng)的先驅(qū)。強(qiáng)制管理汽車(chē)安全與排放,這是20世紀(jì)60年代的根本決策,導(dǎo)致了設(shè)備生產(chǎn)成本的增加,再加上通貨膨脹開(kāi)始使購(gòu)買(mǎi)者的錢(qián)包變薄。1971年,克萊斯勒公司購(gòu)買(mǎi)了日本三菱汽車(chē)公司15%的股份,1972~1973年又增加20%。當(dāng)遭遇到能源危機(jī)時(shí),這項(xiàng)投資給克萊斯勒公司帶來(lái)了利益。但是,克萊斯勒公司在汽油成為一種短缺商品以前,為其他沒(méi)有價(jià)值的設(shè)計(jì)選擇付出了大量的研究、開(kāi)發(fā)費(fèi)用。1973年后期,克萊斯勒加拿大公司宣布了在溫莎(Windsor)建立新的輕型卡車(chē)裝配工廠的計(jì)劃,并于1976年開(kāi)始投入生產(chǎn)。
經(jīng)濟(jì)狀況和對(duì)環(huán)境的關(guān)注引向更小型的轎車(chē)
1973~1974年冬,中東石油禁運(yùn)產(chǎn)生了能源危機(jī),其結(jié)果使得許多消費(fèi)者的目光指向了小型的、經(jīng)濟(jì)的車(chē)型,而這些車(chē)型主要是由美國(guó)以外的國(guó)家制造的。曰本的汽車(chē)制造廠家利用消費(fèi)者對(duì)節(jié)省燃油的車(chē)型的需求愿望,向美國(guó)出口了許多經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)。盡管大型轎車(chē)的銷(xiāo)售情況后來(lái)有所回彈,但是美國(guó)已經(jīng)獲得了運(yùn)行更小型的轎車(chē)帶來(lái)的環(huán)境效益與經(jīng)濟(jì)效益。瞄準(zhǔn)關(guān)心經(jīng)濟(jì)性的購(gòu)買(mǎi)者,克萊斯勒公司的廣告集中于更小型的車(chē)型。
因?yàn)槊绹?guó)==頒布了嚴(yán)格的總體平均燃油經(jīng)濟(jì)(Corporate Average Fuel Economy,縮寫(xiě)為CAFE)標(biāo)準(zhǔn)以節(jié)省石油,克萊斯勒公司面臨全行業(yè)范圍的、影響基本車(chē)輛設(shè)計(jì)思潮的改變。在同一時(shí)間,管理部門(mén)頒布了排放的限制標(biāo)準(zhǔn),以改善空氣質(zhì)量;頒布了安全性標(biāo)準(zhǔn)以保護(hù)車(chē)內(nèi)乘員。如果進(jìn)一步改進(jìn)的需求沖擊了技術(shù)的界限,則所有這些==措施就會(huì)增加以后年代的生產(chǎn)緊迫性??巳R斯勒公司作為美國(guó)三大汽車(chē)公司中最小的一家,受到==規(guī)章制度的限制而產(chǎn)生的負(fù)擔(dān)最大,因?yàn)樗挥凶钌俚馁Y源可用于開(kāi)發(fā)與通用和福特汽車(chē)公司同樣的技術(shù)。當(dāng)通用和福特已經(jīng)推出了好幾款超小型轎車(chē)的時(shí)候,克萊斯勒公司生產(chǎn)的最小的轎車(chē)還是小型轎車(chē)道奇·達(dá)特(Dodge Dart)和普利茅斯·勇士(Plymouth Valiant)。但是,公司也銷(xiāo)售從日本三菱汽車(chē)公司進(jìn)口的微型轎車(chē)科爾特(Colt)來(lái)滿足消費(fèi)者的更高的經(jīng)濟(jì)性需求。
1974年,整個(gè)汽車(chē)行業(yè)的產(chǎn)量下降了20%。雖然公司的市場(chǎng)份額大致保持不變,但克萊斯勒公司的總產(chǎn)量還是下降了26%。另外,公司還要對(duì)抗由通用和福特設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)和提高新車(chē)型的價(jià)格。盡管其他汽車(chē)制造廠家后來(lái)也跟著這樣做,但是克萊斯勒公司承受了輿論批評(píng)的主要壓力,并且即使把價(jià)格提高1%也要遭到消費(fèi)者的猛烈攻擊。
能源危機(jī)使克萊斯勒公司在1974年所發(fā)布的新車(chē)型黯然失色,汽車(chē)市場(chǎng)由于石油禁運(yùn)引起的經(jīng)濟(jì)衰退而搖晃,從而導(dǎo)致通貨膨脹引起的壓力的增高。美國(guó)的三大汽車(chē)公司全都提高了價(jià)格。
克萊斯勒公司的財(cái)務(wù)狀況開(kāi)始逐漸下降
1975年初,銷(xiāo)售下降到了1970年的水平,并且累積有兩個(gè)月的車(chē)輛庫(kù)存。公司縮減了生產(chǎn),并辭退了18 000名雇員以降低成本。==把汽車(chē)工業(yè)問(wèn)題的責(zé)任歸咎于汽車(chē)制造廠家的提高價(jià)格。美國(guó)三大汽車(chē)公司認(rèn)為==應(yīng)當(dāng)做一點(diǎn)刺激需求的事,并且批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)人鼓勵(lì)人民節(jié)省開(kāi)支而不是鼓勵(lì)人民花錢(qián)以促進(jìn)銷(xiāo)售。1975年,克萊斯勒公司再次提高價(jià)格,導(dǎo)致了300 000輛新車(chē)停留在公司的倉(cāng)庫(kù)里。因?yàn)橘Y金少,公司不能像競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那樣投入大筆的經(jīng)費(fèi)去支持許多技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目,也就意味著探索新造型和新設(shè)計(jì)的機(jī)會(huì)少。這個(gè)狀況形成了一個(gè)引起銷(xiāo)售下降的老產(chǎn)品的惡性循環(huán),其結(jié)果就阻礙了金錢(qián)投入新車(chē)輛的開(kāi)發(fā)。因?yàn)楣締?wèn)題的增多,質(zhì)量控制和工作質(zhì)量也下降了。
為了銷(xiāo)售一些庫(kù)存積壓的車(chē)輛,克萊斯勒公司在1975年建立了汽車(chē)行業(yè)的第一個(gè)現(xiàn)金回扣計(jì)劃,即:買(mǎi)一輛轎車(chē),就可以得到一張現(xiàn)金支票。其他汽車(chē)制造廠家隨即跟著這樣做。同一年,克萊斯勒·科多巴(Chrysler Cordoba)轎車(chē)的發(fā)布和銷(xiāo)售均非常成功,該車(chē)型被宣傳為:'新的小型克萊斯勒',用以吸引消費(fèi)者。
汽車(chē)制造廠家認(rèn)為美國(guó)不顧外部的經(jīng)濟(jì)因素強(qiáng)制推行了一個(gè)達(dá)到排放和安全標(biāo)準(zhǔn)的硬性時(shí)間表。因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)于他們的車(chē)輛大小的偏愛(ài)往往是不可預(yù)測(cè)的,而汽油的價(jià)格是經(jīng)常波動(dòng)的,通貨膨脹是迅猛的。汽車(chē)工業(yè)依靠了最少3至5年的超前時(shí)間,正如三大汽車(chē)公司找到了一個(gè)發(fā)展方向一樣,達(dá)到了==標(biāo)準(zhǔn)的要求??巳R斯勒公司作為三大汽車(chē)公司中最小的一家,是最容易受到這些市場(chǎng)力量的傷害的。
在1976年,克萊斯勒公司開(kāi)始出售它的下屬公司以加強(qiáng)在市場(chǎng)中的地位。公司將空調(diào)與制熱部(Airtemp Division)賣(mài)給了弗德?tīng)?Fedders)公司,以及引入一些參加冒險(xiǎn)行動(dòng)的合作伙伴到某些美國(guó)海外企業(yè)??巳R斯勒公司還將它在賓夕法尼亞州的裝配廠賣(mài)給了德國(guó)大眾汽車(chē)公司。
在20世紀(jì)70年代后期,在機(jī)械工廠里發(fā)生了大量的廢水處理問(wèn)題,需要除去水中的潤(rùn)滑脂和潤(rùn)滑油。這時(shí),克萊斯勒公司采用了電涂底漆的工藝。汽車(chē)車(chē)身被浸入電涂底漆之內(nèi)而達(dá)到抗銹蝕的目的,使油漆的應(yīng)用更加有效并降低其向空氣中的排放量。該工藝過(guò)程幾乎不產(chǎn)生廢棄物,并且消除了噴漆工藝。公司還重新制定了表面亮漆的配方,以包含更多的固體粒子和更少的溶劑。公司也附加了焚燒控制器以減少?gòu)挠推峁袒癄t中排放出的污染物。
但是,克萊斯勒公司的總的銷(xiāo)售情況在這一年還是低的,而對(duì)其他汽車(chē)制造廠家則是相對(duì)比較好的一年。在這個(gè)期間,普利茅斯暫時(shí)離開(kāi)了大型轎車(chē)的市場(chǎng),而公司作為整體,不久也跟著離開(kāi)了大型轎車(chē)的市場(chǎng),1979年的紐約人(New Yorker)車(chē)型的廣告則集中在宣傳車(chē)型的造型和經(jīng)濟(jì)性上。
克萊斯勒公司開(kāi)始復(fù)興
克萊斯勒公司經(jīng)過(guò)12年的努力,推出了它的第一個(gè)敞篷車(chē):克萊斯勒·雷巴戎(Chrysler LeBaron)和道奇400。克萊斯勒公司還把大型高級(jí)轎車(chē)改制成K型轎車(chē)的加寬型號(hào),這一年,公司的凈利潤(rùn)達(dá)到了1億7 010萬(wàn)美元。
1983年7月13曰,克萊斯勒公司向主要債權(quán)人歸還了七年前的貸款。公司向美國(guó)聯(lián)邦、州、加拿大的省和地方;向它的工會(huì)、雇員、供應(yīng)商、銷(xiāo)售商和管理部門(mén)表示祝賀,祝賀他們同公司一起工作以提高產(chǎn)品質(zhì)量和克服過(guò)去的財(cái)務(wù)困難所取得的成績(jī)。
1983年,克萊斯勒公司宣布了在它的歷史上最大的年利潤(rùn):9億2 500萬(wàn)美元。克萊斯勒公司在1983年通過(guò)推出小型廂式汽車(chē)開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)新的汽車(chē)市場(chǎng)區(qū)間。此后不久,克萊斯勒公司獲得了意大利的豪華轎車(chē)制造廠家瑪莎拉蒂的15.6%的股權(quán)。1985年,克萊斯勒公司與日本三菱汽車(chē)公司組成了一個(gè)聯(lián)合投資公司:鉆石星(Diamond-Star)汽車(chē)公司。
克萊斯勒的國(guó)際經(jīng)營(yíng)
很多人認(rèn)為克萊斯勒公司只是一家很少在海外出現(xiàn)的北美公司。然而,克萊斯勒公司及其產(chǎn)品已有很長(zhǎng)的歷史并享有全世界范圍的聲望。20世紀(jì)60年代初期的克萊斯勒出版物曾經(jīng)使用過(guò)這樣的標(biāo)語(yǔ):'創(chuàng)建在底特律,發(fā)展遍及全世界。'此后的兩年中,克萊斯勒公司在比利時(shí)的安特衛(wèi)普和英國(guó)的倫敦建立了子公司。當(dāng)?shù)榔?nbsp;(Dodge)品牌于1928年進(jìn)入克萊斯勒家族時(shí),它把更廣闊的國(guó)際領(lǐng)域帶給了克萊斯勒公司。同年,克萊斯勒公司創(chuàng)建了克萊斯勒出口公司來(lái)經(jīng)營(yíng)國(guó)際銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。轎車(chē)的部件由進(jìn)出口部負(fù)責(zé)包裝與發(fā)運(yùn),集中出口。包裝與發(fā)運(yùn)工廠在底特律。進(jìn)出口部還為公司的海外子公司提供技術(shù)支持和其他服務(wù)??巳R斯勒公司采用的政策是同當(dāng)?shù)氐暮M馀l(fā)商合作,并幫助當(dāng)?shù)氐暮M馀l(fā)商建立他們自己的裝配工廠。這樣做比采取公司自己在國(guó)外建設(shè)工廠的做法更為有利。1939年,克萊斯勒公司的澳大利亞企業(yè)停止了轎車(chē)裝配,轉(zhuǎn)而為第二次世界大戰(zhàn)制造軍需用品和飛機(jī)部件。克萊斯勒公司的產(chǎn)品,其范圍從轎車(chē)和卡車(chē)到槍炮、軍需用品和信息采集技術(shù),都從美國(guó)和加拿大出口到海外去支持同盟國(guó)的武裝力量。
1954年,克萊斯勒公司全部出口轎車(chē)的50%左右和全部出口卡車(chē)的90%以上是在海外市場(chǎng)所在地的批發(fā)商工廠里由組件裝配成整車(chē)的??巳R斯勒國(guó)際公司的總部設(shè)在曰內(nèi)瓦,它控制了除美國(guó)、加拿大和法國(guó)以外的整個(gè)自由世界的克萊斯勒經(jīng)營(yíng)企業(yè)。在20世紀(jì)60年代初期,克萊斯勒國(guó)際公司在130個(gè)國(guó)家里有1 760家銷(xiāo)售商。
克萊斯勒公司于1987年通過(guò)五個(gè)歐洲國(guó)家重新進(jìn)入國(guó)際舞臺(tái)。公司認(rèn)識(shí)到汽車(chē)工業(yè)是極具競(jìng)爭(zhēng)性的一個(gè)行業(yè),一個(gè)公司在其本土市場(chǎng)里不可能保持有持續(xù)的生命力,除非它還有一個(gè)全球的活動(dòng)場(chǎng)合。因此,克萊斯勒公司開(kāi)始實(shí)施一個(gè)更加積極的國(guó)際戰(zhàn)略,該戰(zhàn)略主要通過(guò)同海外市場(chǎng)里的批發(fā)商建立銷(xiāo)售協(xié)議而啟動(dòng)。 1996年中期,克萊斯勒車(chē)輛使用于世界上100多個(gè)國(guó)家之中,并且公司是北美的轎車(chē)和卡車(chē)出口到歐洲的第一出口廠家。
克萊斯勒公司一直以來(lái)都在探索各種不同的傳播方法。公司利用來(lái)自世界許多地方的優(yōu)勢(shì),盡可能多地學(xué)習(xí)有關(guān)各個(gè)特殊市場(chǎng)的特殊愛(ài)好和各自提出的要求。這也許就是如今這個(gè)國(guó)際汽車(chē)行業(yè)中的'奇跡'性跨國(guó)集團(tuán)的秘密所在吧?
4.八十年品牌之路鑄就克萊斯勒傳奇
目前的中國(guó)正處在快速發(fā)展和變革的時(shí)代,每一天,都有新的品牌升起,而同時(shí)又有品牌隕落??焖僮兓氖袌?chǎng),日益多樣的消費(fèi)行為,使每一個(gè)品牌不得不面對(duì)急速變化的市場(chǎng)環(huán)境和極其激烈的競(jìng)爭(zhēng)。品牌存在的時(shí)間對(duì)很多廠商成了一個(gè)懸念,甚至一個(gè)命題。然而,環(huán)顧進(jìn)入中國(guó)的外國(guó)“名牌”,卻有許多是“百年老店”。為什么在自由經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,這些品牌卻能夠“基業(yè)常青”?
汽車(chē)行業(yè)可以說(shuō)在過(guò)去的近一個(gè)世紀(jì),在全球范圍內(nèi)最為風(fēng)云變幻的市場(chǎng)之一。盡管市場(chǎng)風(fēng)云際會(huì),時(shí)光流轉(zhuǎn)卻并未消磨掉一些著名品牌的影響力。克萊斯勒正是其中之一。
克萊斯勒汽車(chē)也許在中國(guó)還沒(méi)有奔馳、寶馬那樣耳熟能詳,但是在其八十多年的發(fā)展當(dāng)中,卻和通用、福特一起,成為美國(guó)市場(chǎng)、以及國(guó)際汽車(chē)市場(chǎng)上的著名品牌。而克萊斯勒更是以獨(dú)特的風(fēng)格和不斷創(chuàng)新的技術(shù)成為美國(guó)乃至全球汽車(chē)發(fā)展歷史的重要參與者。即使在日本及德國(guó)汽車(chē)品牌紛紛進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的今天,克萊斯勒在傳統(tǒng)美國(guó)三大汽車(chē)公司中卻風(fēng)光獨(dú)好,而她推出的各款代表車(chē)型越來(lái)越多地奔馳在美國(guó)的各個(gè)角落,激起無(wú)數(shù)消費(fèi)者對(duì)這些引領(lǐng)汽車(chē)發(fā)展潮流車(chē)型的熱望和向往,而許多人在看到克萊斯勒的飛翼標(biāo)志時(shí),也同樣涌起不一樣的情懷。那么,克萊斯勒究竟是怎樣在八十多年的風(fēng)雨中保持住品牌的影響力呢?
首先,克萊斯勒獨(dú)有的創(chuàng)新精神使其不但在很長(zhǎng)一段時(shí)間引導(dǎo)著汽車(chē)設(shè)計(jì)和技術(shù)的發(fā)展方向,更一再定義著駕駛者與車(chē)的關(guān)系。
僅就克萊斯勒品牌汽車(chē)而言,一系列的創(chuàng)新使其不斷影響汽車(chē)技術(shù)和產(chǎn)業(yè)走向。1934年克萊斯勒推出革命性的流線型汽車(chē):“克萊斯勒Airflow”和“迪索托Airflow”。在美國(guó)制造的轎車(chē)中,“帝王Airflow”率先采用整體式曲面前風(fēng)擋玻璃。
1951年,克萊斯勒的工程師設(shè)計(jì)著名的“HEMI”V8發(fā)動(dòng)機(jī)(采用半球形燃燒室),在20世紀(jì)50和60年代樹(shù)立了美國(guó)的高性能標(biāo)準(zhǔn)?!癏EMI” V8發(fā)動(dòng)機(jī)花費(fèi)了六年的開(kāi)發(fā)時(shí)間,是克萊斯勒的第一款V8發(fā)動(dòng)機(jī),并以180馬力的功率立即被譽(yù)為美國(guó)汽車(chē)工業(yè)成就的巔峰之作。
1955年,克萊斯勒推出“字母系列”轎車(chē)系列中的第一款車(chē)型“C-300”,開(kāi)創(chuàng)了高性能轎車(chē)時(shí)代。
1983年, 克萊斯勒公司開(kāi)發(fā)出廂式旅行車(chē)(Minivan)系列,從而開(kāi)創(chuàng)了這一細(xì)分市場(chǎng)并推動(dòng)了這類汽車(chē)的迅速發(fā)展。1993年推出的克萊斯勒·君王又一次站在了汽車(chē)工業(yè)的前列,前突式設(shè)計(jì)的引入從根本上改變了汽車(chē)內(nèi)部的設(shè)計(jì)布局。擋風(fēng)玻璃向前傾把機(jī)蓋向外推,車(chē)輪更接近汽車(chē)兩端。而1999年北美國(guó)際汽車(chē)展上橫空出世的2001型克萊斯勒·PT Cruiser又展現(xiàn)出一個(gè)嶄新的概念,將汽車(chē)帶入一個(gè)全新的浪漫汽車(chē)時(shí)代, 充分體現(xiàn)了復(fù)古的懷舊情懷和現(xiàn)代科技的完美結(jié)合。
其次,克萊斯勒獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念使其形成了獨(dú)出一格的的表現(xiàn)風(fēng)格。復(fù)古和現(xiàn)代的完美結(jié)合,充滿表現(xiàn)力和張力的設(shè)計(jì)使每一款克萊斯勒汽車(chē)不但代表著一種生活方式,更代表著一種品味,一種潮流。在優(yōu)雅、浪漫和尊貴中隱隱宣示的張揚(yáng)個(gè)性,可能是在身份地位以外更為深層次的“人格標(biāo)簽”吧。也許這就是克萊斯勒作為一個(gè)汽車(chē)品牌卻能夠激起很多人的人文感受最為重要的一點(diǎn)。
如果說(shuō)克萊斯勒在1998年之前克萊斯勒還是一個(gè)典型的美國(guó)品牌,那么今天作為戴姆勒-克萊斯勒公司的一個(gè)主要乘用車(chē)生產(chǎn)集團(tuán),隨著不斷開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)而取得長(zhǎng)足的進(jìn)步則使克萊斯勒日漸成為一個(gè)“世界品牌”。而她在戴姆勒-克萊斯勒公司內(nèi)部汲取的德國(guó)工程工藝的精髓和制造能力使克萊斯勒汽車(chē)在充滿個(gè)性和表現(xiàn)力的設(shè)計(jì)之下?lián)碛辛烁鼮榧?xì)膩的制造工藝??巳R斯勒300C在亮相后所表現(xiàn)出來(lái)的這種特質(zhì)使其在成為汽車(chē)史上獲獎(jiǎng)最多的新車(chē)型的同時(shí),也創(chuàng)造了上市 25個(gè)月內(nèi)全球銷(xiāo)售超過(guò)30萬(wàn)輛的銷(xiāo)售奇跡。德國(guó)和美國(guó)汽車(chē)制造中完全不同卻又相得益彰的文化和理念,使克萊斯勒迎來(lái)了品牌的騰飛和全球化的契機(jī)。
八十年的傳奇只是歷史,在未來(lái)的品牌之路上,克萊斯勒是否能夠繼續(xù)保有不斷創(chuàng)新的靈感和獨(dú)特的風(fēng)格,我們拭目以待。
5.戴姆勒-克萊斯勒在中國(guó)
戴姆勒-克萊斯勒(中國(guó))投資有限公司成立于北京,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和發(fā)展中國(guó)大陸特別行政區(qū)的轎車(chē)和商用車(chē)業(yè)務(wù),其汽車(chē)品牌包括梅賽德斯-奔馳,邁巴赫, smart, Jeep,克萊斯勒,賽特拉等等。戴姆勒-克萊斯勒(中國(guó))投資有限公司也負(fù)責(zé)現(xiàn)有的合資企業(yè)項(xiàng)目,以及汽車(chē)金融機(jī)構(gòu)戴姆勒-克萊斯勒服務(wù)集團(tuán)的發(fā)展。
戴姆勒-克萊斯勒在中國(guó)的悠久歷史以及未來(lái)計(jì)劃表明了戴姆勒-克萊斯勒在中國(guó)一直致力于長(zhǎng)期發(fā)展,這也是戴姆勒-克萊斯勒亞洲戰(zhàn)略的重要組成部分。在20世紀(jì)30年代,梅賽德斯-奔馳在中國(guó)設(shè)立了辦事處和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),從此在中國(guó)不斷拓展業(yè)務(wù)。
戴姆勒-克萊斯勒在中國(guó)不斷擴(kuò)大轎車(chē)和商用車(chē)的銷(xiāo)量和產(chǎn)量。其合資企業(yè)北京奔馳-戴姆勒?克萊斯勒汽車(chē)有限公司從去年12月開(kāi)始生產(chǎn)梅賽德斯-奔馳E級(jí)轎車(chē),今年9月15日在北京正式啟用了新工廠。新工廠將生產(chǎn)梅賽德斯-奔馳E級(jí)、C級(jí)、克萊斯勒300C等系列產(chǎn)品,全面提升中國(guó)汽車(chē)工業(yè)在品牌、質(zhì)量、服務(wù)、制造能力方面的形象。并以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的四大工藝、精益管理、嚴(yán)格的質(zhì)量控制、卓越的生態(tài)環(huán)境和高素質(zhì)的技術(shù)工人五大特征,成為北京市產(chǎn)業(yè)高端化的新起點(diǎn)。另外,戴姆勒-克萊斯勒向中國(guó)出口梅賽德斯-奔馳、克萊斯勒、Jeep?品牌的轎車(chē)和商用車(chē)。
克萊斯勒(中國(guó))汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司成立于2005年9月,是戴姆勒?克萊斯勒股份公司的全資子公司??巳R斯勒(中國(guó))汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司經(jīng)營(yíng)克萊斯勒集團(tuán)在中國(guó)進(jìn)口產(chǎn)品的品牌、進(jìn)口業(yè)務(wù)、分銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和售后服務(wù)。
2006年9月15日,戴姆勒?克萊斯勒及其長(zhǎng)期合作伙伴北京汽車(chē)工業(yè)控股有限公司的合資企業(yè)北京奔馳—戴姆勒?克萊斯勒汽車(chē)有限公司(簡(jiǎn)稱BBDC)新工廠舉行落成慶典, 宣布生產(chǎn)克萊斯勒300C。2006年11月8日,國(guó)產(chǎn)克萊斯勒300C在全國(guó)上市。
克萊斯勒集團(tuán)還計(jì)劃通過(guò)福建省汽車(chē)工業(yè)集團(tuán)和臺(tái)灣中華汽車(chē)公司的合資公司東南汽車(chē)公司以技術(shù)許可的形式生產(chǎn)世界上最受歡迎的廂式車(chē)(minivan)。此外,克萊斯勒集團(tuán)還與臺(tái)灣中華汽車(chē)公司(雙方成立了一家新的合資銷(xiāo)售公司)在臺(tái)灣技術(shù)許可生產(chǎn)廂式車(chē)。
6.案例:克萊斯勒的奇跡
1946 年7 月亞柯卡獲得普林斯頓研究生院的工程碩士學(xué)位之后,放棄了其它選擇,毅然決然地走上了他最感興趣的行業(yè)——汽車(chē)制造業(yè),最后經(jīng)過(guò)他多年的奮斗,于1970 年12 月10 日就任美國(guó)福特公司總裁。但由于福特公司董事長(zhǎng)的獨(dú)斷專橫及其它原因,1978 年7 月13 日,亞柯卡被福特公司解雇。毫無(wú)疑問(wèn),這是亞柯卡個(gè)人事業(yè)的一次嚴(yán)重挫折,但也正是這一挫折,為亞柯卡的個(gè)人發(fā)展提供了另一次契機(jī),從而最終創(chuàng)造了屬于亞柯卡的經(jīng)營(yíng)奇跡即使克萊斯勒的起死回生,亞柯卡的個(gè)人聲譽(yù)和事業(yè)因此也達(dá)到了頂峰。
亞柯卡經(jīng)營(yíng)奇跡主要體現(xiàn)在將瀕臨倒閉的克萊斯勒公司從死亡線上拯救起來(lái)。在亞柯卡就任克萊斯勒公司總裁職務(wù)時(shí),面對(duì)的是這樣一幅經(jīng)營(yíng)狀況:進(jìn)入70 年代以來(lái),克萊斯勒公司業(yè)績(jī)不佳,從1970 年到1978 年的9 年內(nèi),竟有4 年虧損。加之1979 年春天,中東政局動(dòng)蕩,世界市場(chǎng)上石油價(jià)格暴漲,這對(duì)于本就不堪一擊的克萊斯勒公司而言,無(wú)異于是雪上加霜。因?yàn)榭巳R斯勒公司是全美生產(chǎn)娛樂(lè)車(chē)輛和住房車(chē)輛的最大廠家,石油危機(jī)災(zāi)難一來(lái),首先遭殃的是生產(chǎn)“油老虎產(chǎn)品”的廠家。當(dāng)年克萊斯勒公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率僅為8.1%,庫(kù)存積壓汽車(chē)8 萬(wàn)余輛,虧損11 億美元,創(chuàng)該公司虧損最高記錄,積欠各種債務(wù)高達(dá)48 億美元,在全美500 家大公司中排位驟跌至17位。面對(duì)如此慘淡的經(jīng)營(yíng)狀態(tài),亞柯卡鄭重宣布,要在幾年內(nèi)不但使公司起死回生,而且使其達(dá)到生龍活虎狀態(tài)。并且規(guī)定在公司起死回生之前,個(gè)人的年薪僅為1 美元。