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企業(yè)動態(tài)平衡發(fā)展

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1.什么是企業(yè)動態(tài)平衡發(fā)展

企業(yè)動態(tài)平衡發(fā)展,是指因內外環(huán)境發(fā)生變化,企業(yè)原有的平衡運轉機制被打破,企業(yè)為此要按新環(huán)境要求重塑平衡,以此推動自身不斷成長的周而復始的循環(huán)過程(圖1)。企業(yè)動態(tài)平衡發(fā)展問題的本質是如何處理好企業(yè)與環(huán)境變化之間的關系。企業(yè)動態(tài)平衡發(fā)展循環(huán)過程有一個明顯特征,就是每一次循環(huán)都會穿過一個 “黑匣子”。優(yōu)秀企業(yè)就是利用“黑匣子”的系統機制來應對變化,并引導自身從一個輝煌走向另一個輝煌。那么,“黑匣子”的工作原理是怎樣的呢?

企業(yè)動態(tài)平衡論,其中平衡的概念,包含三個意思:一是系統協調配合、暢通銜接的穩(wěn)定有序狀態(tài),二是鞏固強大狀態(tài),三是高效。

動態(tài)的含義,一是指企業(yè)快速發(fā)展水平;二是要求企業(yè)有意識地尋求內部變化和適應外界變化,做到以變應變和以變應不變;三是求新創(chuàng)新。

所謂動態(tài)平衡(Dynamic Equilibrium),就是指企業(yè)如何在快速發(fā)展的動態(tài)中取得平衡的運作方式。

2.動態(tài)平衡發(fā)展的基本原理

企業(yè)動態(tài)平衡發(fā)展,是指從內、外環(huán)境變化,企業(yè)原有的平衡運轉機制被打破,到按新環(huán)境重塑平衡,并以此推動企業(yè)不斷成長的周而復始的循環(huán)過程(圖1)。其本質是如何處理好企業(yè)與環(huán)境變化的關系問題。

企業(yè)動態(tài)平衡發(fā)展

圖1 企業(yè)動態(tài)平衡發(fā)展過程

企業(yè)動態(tài)平衡發(fā)展循環(huán)過程有一個明顯特征,就是每一次循環(huán)都會穿過一個黑匣子。優(yōu)秀企業(yè)就是利用黑匣子里的系統機制來應對變化,并引導自身從一個輝煌走向另一個輝煌。那么,黑匣子里系統機制的工作原理到底是怎樣的呢?

(一)高速運轉是核心

當今企業(yè)經營環(huán)境變化的主要特點是非線性和變化速度日趨加快。為引導企業(yè)應對環(huán)境變化的新特點,各種管理思想和方法層出不窮。

當前,很多企業(yè)都把打造核心競爭力和構建“藍?!弊鳛樽约旱?a href="/wiki/%E6%88%98%E7%95%A5%E7%AE%A1%E7%90%86" title="戰(zhàn)略管理">戰(zhàn)略管理重點。的確,核心競爭力、藍海戰(zhàn)略等管理思想和方法都是幫助企業(yè)突破重重圍困的有力武器。但與優(yōu)秀企業(yè)相比,很多企業(yè)在競爭能力培養(yǎng)過程中,往往忽視了一個非常重要的因素——構建競爭能力的速度。

凡是優(yōu)秀的企業(yè)一定是高效率的、高速運轉的企業(yè)。這些企業(yè)不能容忍自己在自身競爭能力構建完成之前,藍海就又變成了血腥的紅海,甚至是自己“生出了蛋,卻被其他企業(yè)孵化”。為此,他們總是在不停地提高自己的運轉速度,以求能夠先于對手感知環(huán)境重大變化即將來臨,并為此迅速做好調整和變革的準備。

思科公司CEO錢伯斯“快魚吃慢魚”的名言,精辟地道出了速度因素在日趨白熱化的市場競爭中的戰(zhàn)略意義。從長期來看,在信息高度發(fā)達、企業(yè)普遍重視先進管理思想和方法運用的環(huán)境中,競爭優(yōu)勢越來越取決于能否以比對手更快的速度(還有更低的成本)構建競爭優(yōu)勢。也就是說,在瞬息萬變的環(huán)境中,不能實現高速運轉的企業(yè)是無法實現動態(tài)平衡發(fā)展的。只有努力保證自身始終處于高速運轉狀態(tài),企業(yè)才能實現真正意義上的“價值創(chuàng)新”。這是企業(yè)動態(tài)平衡發(fā)展的核心。

(二)動態(tài)平衡發(fā)展的三個基點

盡管高速運轉對維系動態(tài)平衡發(fā)展至關重要,但它只保證了企業(yè)處于動態(tài)之中,而不能保證企業(yè)的平衡和發(fā)展。企業(yè)動態(tài)平衡發(fā)展不僅僅要求企業(yè)要高效地“做事”,更關鍵的是要高效地“做正確的事”。這也是優(yōu)秀企業(yè)總是在以下三個問題研究上花費大量時間的原因:

  • 決定本企業(yè)朝哪個方向高速運轉的客觀依據是什么?
  • 保證本企業(yè)沿著正確的方向高速運轉需要什么條件?
  • 將什么作為管理重點才能實現本企業(yè)沿著正確方向高速運轉?

正確回答以上三個問題是推動企業(yè)與環(huán)境互動平衡的基礎前提。

(三)系統思考和管理集成

在“混沌”的環(huán)境中,企業(yè)與環(huán)境構成了一個更廣泛、更復雜、更難以控制的互動平衡系統。這個“動態(tài)系統(Dynamic System)是非常微妙的”,它由若干相互聯系、相互支撐的子系統構成。但某個子系統的動態(tài)平衡運轉卻不能保證系統整體的動態(tài)平衡。企業(yè)整體的動態(tài)平衡發(fā)展,需要一個更具全局性、整體性的系統機制支持。

追求企業(yè)動態(tài)平衡發(fā)展是一個系統工程。對技術研發(fā)、團隊、流程、客戶服務、質量等子系統進行改良和優(yōu)化的目的,是通過各種手段和工具的管理集成,調整管理要素的組織形式,使企業(yè)在各個層面都可以獲得高超的(至少不落后于主要競爭對手)技巧和能力,從而實現企業(yè)運營管理系統的最佳整體功能。

動態(tài)平衡發(fā)展的實現,源于企業(yè)管理者的“第五項修煉——系統思考(Systems Thinking)”,需要管理者從整體上去把握。從順序上,應當“先有系統思考,后有管理集成”。只有這樣,才“可幫助我們認清整個變化形態(tài),并了解應如何有效地掌握變化,開創(chuàng)新局”。

3.動態(tài)平衡在企業(yè)中的運用

在企業(yè)經營中正確地運用動態(tài)平衡方法,要掌握以下三大方法原則。

第一大原則,是發(fā)展、發(fā)展、更發(fā)展,快速、快速、更快速。要善于通過不斷地造成動態(tài),打破平衡,將現有平衡水平,提升和發(fā)展到更高級、更大規(guī)模、更具適應性的平衡狀態(tài)。此種作法,常常是犧牲眼前某種平衡與安逸為代價的。因此,領導人要判明形勢,高瞻遠矚,堅決果斷,克服內外各種抵觸、壓力與困難,大力推行新政和宏大計劃。

第二大原則,是善于運用動態(tài)方式處理不平衡問題。

第一,善于運用快速度解決不平衡問題。在發(fā)展中出現不平衡是正常的,但這個不平衡的過程不能太長,超過一定時期,就會轉化為危機。要創(chuàng)造性地開展工作,最大限度地發(fā)揮潛能,快速地渡過不平衡過程,順利達到發(fā)展目標。

第二,當遇到不平衡的問題時,可以另辟蹊徑,跳過問題,尋求更大發(fā)展,這樣既獲得了新的機會和更大利益,又能推動或帶動原有不平衡矛盾的解決。

第三,求變與創(chuàng)新。

第三大原則,在企業(yè)動態(tài)平衡或快速發(fā)展的過程中,要善于牢固地建立與保持某個或幾個重要關系或關鍵部位的平衡,并且使這些基本平衡點具備抗干擾、抗破壞的機制。如在擴張發(fā)展或開辟新的投資領域中,使原有重要生產經營項目獲得穩(wěn)定足夠的資本額度、建立規(guī)避風險股份有限公司制度及獲得不受新項目負面影響的自暢行狀態(tài)等等。這是至關重要的,因為在某一時期內,某個基本平衡點是維系全局穩(wěn)定的重心。

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