五種重要的管理能力

經(jīng)理人分享網(wǎng)_：五種重要的管理能力

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控制情緒的能力一個(gè)成熟的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有很強(qiáng)的情緒控制能力。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者情緒很糟的時(shí)候，很少有下屬敢匯報(bào)工作，因?yàn)閾?dān)心他的壞情緒會(huì)影響到對(duì)工作和自己的評(píng)價(jià)，這是很自然的，作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，千萬不要讓自己的情緒影響自己的心情。

02

激勵(lì)的能力要讓員工充分的發(fā)揮自己的才能努力去工作，就要把員工的“要我去做”變成“我要去做”，實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的最佳方法就是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，平時(shí)也要多激勵(lì)員工，表?yè)P(yáng)一下，這樣他們的工作積極性會(huì)提高的呢。

03

幽默的能力幽默能使人感到親切。幽默的職業(yè)經(jīng)理人能使他的下屬體會(huì)到工作的愉悅。職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行管理的目的是為了使他的下屬能夠準(zhǔn)確、高效的完成工作。輕松的工作氣氛有助于達(dá)到這種效果，幽默可以使工作氣氛變得輕松。

04

演講的能力優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都有很好的演講能力，特別是那些著名的政治家，無一例外是演講的高手。演講的作用在于讓他人明白自己的觀點(diǎn)，并鼓動(dòng)他人認(rèn)同這些觀點(diǎn)。從這點(diǎn)出發(fā)，任何一名職業(yè)經(jīng)理人都應(yīng)該學(xué)會(huì)利用演講表達(dá)自己。

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傾聽的能力很多職業(yè)經(jīng)理人都有這樣的體會(huì)，一位因感到自己待遇不公而憤憤不平的員工找你評(píng)理，你只需認(rèn)真地聽他傾訴，當(dāng)他傾訴完時(shí)，心情就會(huì)平靜許多，甚至不需你作出什么定來解決此事。這只是傾聽的一大好處，善于傾聽還有其他兩大好處：1、讓別人感覺你很謙虛；2、你會(huì)了解更多的事情。

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經(jīng)理人分享網(wǎng)_：職業(yè)經(jīng)理人是做什么方面的工作？

經(jīng)理又稱CEO，是企業(yè)的核心人物，通常有創(chuàng)業(yè)型、職業(yè)型及項(xiàng)目經(jīng)理型等。經(jīng)理上承董事會(huì)，或?qū)χ苯庸蓶|會(huì)負(fù)責(zé)；下達(dá)研、產(chǎn)、銷及公關(guān)，以終極實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期指標(biāo)作為業(yè)績(jī)回報(bào)。白話，CEO是靠當(dāng)經(jīng)理吃飯的。

經(jīng)理上面有“三會(huì)”，所以必須了解、甚至懂得“三會(huì)”規(guī)則，能夠圍繞目標(biāo)對(duì)股東所備各種資源進(jìn)行盤點(diǎn)與整合，深刻理解投資人的發(fā)展思路與戰(zhàn)略布局，在自己的本職工作中既能忠實(shí)執(zhí)行，又能根據(jù)外部市場(chǎng)變化及時(shí)提出建議。很多情況下，經(jīng)理需列席董事會(huì)，所以必須要有董事會(huì)層面的對(duì)話能力。為此，要學(xué)習(xí)公司治理結(jié)構(gòu)、生態(tài)戰(zhàn)略知識(shí)及《合同法》、《公司法》、《消權(quán)法》、《知識(shí)產(chǎn)權(quán)法》等法規(guī)。還要具備與董事會(huì)簽訂契約的能力，以維護(hù)自身的權(quán)益。

經(jīng)理的下面，是設(shè)計(jì)、研發(fā)、技術(shù)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、電商、物流及行政、品管、人力、財(cái)務(wù)等職能部門。各個(gè)部門皆由專業(yè)的人做專業(yè)的事，但經(jīng)理也必須對(duì)其工作略知一二，以便界定各部門及主管的職責(zé)和“接口設(shè)計(jì)”。尤其要能對(duì)整體進(jìn)行“排兵布陣”，使其效益最大化，“多快好省”的提升企業(yè)的行業(yè)地位，或按《契約》為下任經(jīng)理或?yàn)橄乱唤?jīng)營(yíng)階段奠定基礎(chǔ)。因此，職業(yè)經(jīng)理人必須學(xué)習(xí)上述相關(guān)知識(shí)，并對(duì)企業(yè)文化、廣告?zhèn)鞑?、CIS、客戶開發(fā)、公共關(guān)系、商務(wù)禮儀、市場(chǎng)布局、融資融智等對(duì)接活動(dòng)有較為詳細(xì)的理解。

職業(yè)經(jīng)理人除了“承上啟下”建構(gòu)知能體系外，本職更是這一崗位的立身之本。職業(yè)經(jīng)理必須特熟悉《管理學(xué)》，懂得人力、財(cái)務(wù)、情報(bào)、競(jìng)爭(zhēng)；具備調(diào)研、決策、會(huì)議、計(jì)劃、控制、領(lǐng)導(dǎo)、反饋、評(píng)估、標(biāo)準(zhǔn)化等知識(shí)和技能；要不斷學(xué)習(xí)和關(guān)注行業(yè)的新動(dòng)向、新模式、新趨勢(shì)、新爆款及新科技成果應(yīng)用等。還要懂點(diǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、哲學(xué)、美學(xué)、心理學(xué)、成功學(xué)，不斷開發(fā)智慧、完善服能。CEO不僅要密切關(guān)注行業(yè)趨勢(shì)和同行榜樣，還要密切關(guān)注本職領(lǐng)域的新思想、新方法，如《實(shí)戰(zhàn)商學(xué)院》等。最有效的終極方法，是CEO親自擔(dān)任企業(yè)商學(xué)院院長(zhǎng)。因此，CEO還要懂得一些教育項(xiàng)目的操盤。

未來是一個(gè)合作共贏的社會(huì)，職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值將會(huì)越來越大?，F(xiàn)代資本市場(chǎng)風(fēng)言“不缺錢、不缺項(xiàng)目、只缺靠譜的團(tuán)隊(duì)”，團(tuán)隊(duì)的核心就是創(chuàng)業(yè)經(jīng)理。如果你有足夠的自信擔(dān)綱CEO一職，并能拿出一份漂亮的《BP》做路演，熟練《項(xiàng)目管理》，你的實(shí)際價(jià)值將比投資人更大，占的股權(quán)更多。如果項(xiàng)目以IPO為戰(zhàn)略目標(biāo)，一不小心成功了，僅年薪可達(dá)數(shù)百萬，況且還有股權(quán)呢！

投資人最尖，員工應(yīng)最專，職業(yè)經(jīng)理的知識(shí)應(yīng)最寬。職業(yè)經(jīng)理有資格拿年薪，被稱《打工皇后》，一人之下，全員之上。大如IPO總經(jīng)理，小如終端店長(zhǎng)，都是CEO，過去叫掌柜的，現(xiàn)在稱老總。團(tuán)隊(duì)是否有激情，項(xiàng)目是否有速度，戰(zhàn)略是否能穩(wěn)健，目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn)，全靠CEO了！

做合格CEO，追資本大夢(mèng)想，必須經(jīng)過一段時(shí)間的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)。

《EMBA》對(duì)象是職業(yè)CEO，或是處在孵化期和加速期的創(chuàng)業(yè)型CEO。“Easy”，容易的意思。既淺顯、實(shí)用，又全面、系統(tǒng)，而且采用輕松幽默的形式，比如我們所擁有的1000多幅四聯(lián)商業(yè)漫畫。

如果，我說是如果，您有幸通過自己的努力，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)我們的三大MBA，再看這個(gè)世界，相信您就會(huì)更加“明目”“張膽”的解決實(shí)踐中的問題。從怎么看，到怎么辦。

本人曾經(jīng)編寫的《EMBA全集》及《啟智從商》等，是屬早期作品，但基本思路如上所述。前言中曾提到，人的大腦如同N多個(gè)電路，每一組電路就是一套知識(shí)，而把這些知識(shí)連起來，才能讓知識(shí)群具備更高的智慧，為避免形而上學(xué)和教條主義鋪平道路。這是CEO學(xué)習(xí)的中期安排。學(xué)完52個(gè)知識(shí)點(diǎn)，應(yīng)把它們聯(lián)系起來。大量的分析案例，有利于消化這些知識(shí)點(diǎn)，有利于它們連接起來。再能寫出心得和點(diǎn)評(píng)，能夠想象一個(gè)問題的多種解決思路，就算是好學(xué)生了。這一切，首先基于知識(shí)點(diǎn)的布局。微信公眾號(hào) 小黑魚經(jīng)理學(xué)苑 有你想知道的

創(chuàng)業(yè)浪潮中的職業(yè)經(jīng)理人與合伙人到底有什么不同？

在大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新的今天，合伙人、職業(yè)經(jīng)理人、創(chuàng)始人這些流行詞匯我們已經(jīng)不再陌生，但是要真正理解其存在的意義和價(jià)值并非那么簡(jiǎn)單。尤其是職業(yè)經(jīng)理人與合伙人，這兩者剛好處于一個(gè)承前啟后的時(shí)代，“人”字當(dāng)?shù)赖膭?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)又將如何劃分這兩者的權(quán)利與義務(wù)呢？本文我們就來探討一下職業(yè)經(jīng)理人與合伙人到底有什么不同。

職業(yè)經(jīng)理人的主要工作就是負(fù)責(zé)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，是極具專業(yè)素質(zhì)和能力的職業(yè)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專家。根據(jù)專業(yè)方向和管理層次可以將職業(yè)經(jīng)理人橫向和縱向區(qū)分，橫向可以分為財(cái)會(huì)經(jīng)理人、生產(chǎn)管理經(jīng)理人、技術(shù)指導(dǎo)經(jīng)理人；縱向可以分為能工巧匠型經(jīng)理人、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)型經(jīng)理人、思考戰(zhàn)略型經(jīng)理人等等。

歸根結(jié)底，職業(yè)經(jīng)理人的發(fā)展仍然是依靠業(yè)績(jī)和能力，其本身是運(yùn)用所掌握的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)以及所具備的經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的綜合領(lǐng)導(dǎo)能力和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來為企業(yè)提供經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)并承擔(dān)企業(yè)資產(chǎn)保值增值責(zé)任的工薪群體，但由于其工作的重要性，個(gè)人薪酬往往可以媲美企業(yè)高管，因此素稱企業(yè)“金領(lǐng)”。

合伙人主要是指一起投資成立合伙企業(yè)的組織或者個(gè)人，共同參與合伙經(jīng)營(yíng)、享受應(yīng)有權(quán)利、承擔(dān)應(yīng)盡義務(wù)并共同對(duì)企業(yè)承擔(dān)無限（或有限）責(zé)任的自然人或法人。因此合伙人的地位是企業(yè)經(jīng)營(yíng)所有權(quán)的擁有者，而職業(yè)經(jīng)理人擁有的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)，兩者還是有本質(zhì)區(qū)別的。合伙人需要出資或其他方式作價(jià)入伙，當(dāng)然不排除存在職業(yè)經(jīng)理人加盟成為合伙人的情況。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,某企業(yè)幾個(gè)人一起成立合伙企業(yè)，A是深耕職場(chǎng)多年的職業(yè)經(jīng)理人，合伙企業(yè)除了以資金，實(shí)物等財(cái)產(chǎn)權(quán)利出資外也可以勞務(wù)出資，若A以企業(yè)經(jīng)營(yíng)的勞務(wù)出資負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的話，那么A就是職業(yè)經(jīng)理人身份加盟的合伙人。一般情況下，小的創(chuàng)業(yè)公司是沒有職業(yè)經(jīng)理人一說的，因此企業(yè)總經(jīng)理就是創(chuàng)始人，但其實(shí)總經(jīng)理并不完全等于創(chuàng)始人。

在某些大型有限責(zé)任公司，總經(jīng)理（也就是常說的CEO）的職位往往是內(nèi)部人才晉升或者由董事長(zhǎng)指派，但也存在外聘專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任總經(jīng)理的情況。除此之外，外聘的職業(yè)經(jīng)理人也可以充當(dāng)董事長(zhǎng)顧問的角色。在股份有限公司合伙人的另一個(gè)角色稱為股東，CEO是由股東大會(huì)選舉投票選出，若外聘CEO也是需要經(jīng)過股東大會(huì)通過。

而隨著現(xiàn)代公司制與合伙制企業(yè)發(fā)展的多樣化，職業(yè)經(jīng)理人與合伙人的界限不再那么清晰，甚至出現(xiàn)了職業(yè)合伙人這樣新的群體，職業(yè)合伙人是指專門與別人一起做生意的人，在管理科學(xué)上叫做：投資人和投資家。在一些大型公司，職業(yè)經(jīng)理人若業(yè)績(jī)表現(xiàn)突出，還有可能被創(chuàng)始人授予期權(quán)，或通過股權(quán)激勵(lì)的形式使其成為合伙人。

那么，如果職業(yè)經(jīng)理人合伙創(chuàng)業(yè)可以當(dāng)法人嗎？答案是否定的。如果職業(yè)經(jīng)理人從企業(yè)管理者的身份成為了企業(yè)所有權(quán)的擁有者，企業(yè)不再具備獨(dú)立性，那么其身份只能是合伙人而不能成為法人。

如今，單一的職業(yè)經(jīng)理人模式似乎不再成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的首選，合伙人經(jīng)營(yíng)模式越來越普遍，流程化和管控型組織的企業(yè)管理無法快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化，取而代之的是機(jī)動(dòng)靈活，技能互補(bǔ)的合伙人團(tuán)隊(duì)。職業(yè)經(jīng)理人與合伙人的共同目標(biāo)都是幫助員工發(fā)展，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ)，利益一致夢(mèng)想朝前，但合伙人更能激發(fā)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

職業(yè)經(jīng)理人負(fù)責(zé)企業(yè)管理需要協(xié)調(diào)好員工的崗位、制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略目標(biāo)，但合伙人除了管理好員工之外還需要和員工共同成長(zhǎng)，職業(yè)經(jīng)理人發(fā)揮的是個(gè)人專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)能力，合伙人之間知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能的不同使得團(tuán)隊(duì)能夠互相成長(zhǎng)，共同進(jìn)步，發(fā)揮的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

所以，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一定要找事業(yè)合伙人而不是職業(yè)經(jīng)理人，雖然專業(yè)知識(shí)合伙人也許并沒有職業(yè)經(jīng)理人那么出色，但俗話說，三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮，合伙人能夠一起共患難，為了同一個(gè)理想去奮斗，靠的是背靠背的忠誠(chéng)與信任，這是單純依靠雇傭關(guān)系存在的職業(yè)經(jīng)理人所不能做到的。

成功的職業(yè)經(jīng)理人不一定是優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者，但是優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者一定能吸引成功的合伙人，企業(yè)經(jīng)營(yíng)有千萬種方法，但企業(yè)成長(zhǎng)卻沒有速成的捷徑，如果你愛創(chuàng)業(yè)，就從找合伙人開始吧！

經(jīng)理人分享網(wǎng)_：關(guān)于房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人發(fā)布房源的7大技巧

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了解網(wǎng)站排序規(guī)則，投其所好

很多的經(jīng)紀(jì)人在開通網(wǎng)站端口后，迫不及待就在上面發(fā)布房源信息，發(fā)完后就萬事大吉，坐等客戶上門。每個(gè)網(wǎng)站都有自己的排序規(guī)則，經(jīng)紀(jì)人對(duì)規(guī)則進(jìn)行100%了解后再進(jìn)行房源發(fā)布工作，就會(huì)有不一樣的效果。

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了解網(wǎng)站訪問高峰期，做好刷新

每個(gè)網(wǎng)站都有自己的客戶訪問高峰期，不分時(shí)間和頻率盲目刷新房源，不僅浪費(fèi)了寶貴的刷新機(jī)會(huì)，也不會(huì)達(dá)到想要的效果。經(jīng)紀(jì)人應(yīng)先了解網(wǎng)站訪客高峰期，制定詳細(xì)、周密的發(fā)布房源時(shí)間表，增加房源的曝光度。

03

標(biāo)題突出，優(yōu)勢(shì)明顯

好的、新穎的房源標(biāo)題勢(shì)必會(huì)給客戶眼前一亮的感覺，吸引客戶點(diǎn)擊興趣。吸引人的房源標(biāo)題應(yīng)該突出房源核心賣點(diǎn)而不是夸大其詞，盡量在有限字?jǐn)?shù)內(nèi)展示房源優(yōu)勢(shì)。

04

房源質(zhì)量要高

有的經(jīng)紀(jì)人會(huì)說，我的房源排列很靠前，并且刷新和置頂規(guī)則都是按照網(wǎng)站規(guī)則進(jìn)行的，為什么客戶來電量還是很少呢？經(jīng)紀(jì)人就要考慮考慮房源的質(zhì)量和新鮮度的問題了。

1）房源描述要清晰

房源描述才是吸引客戶來電的關(guān)鍵。很多的經(jīng)紀(jì)人圖省事，簡(jiǎn)單的幾句話就概括晚了，客戶看后云里霧里的。詳細(xì)專業(yè)的房源描述應(yīng)該包括：房源基本情況（面積、價(jià)格、朝向、幾室?guī)讖d等）、周邊配套、小區(qū)環(huán)境、房東介紹、個(gè)人及公司介紹等。

如果經(jīng)紀(jì)人們不會(huì)寫房源標(biāo)題和描述，可以借助房客多發(fā)房源軟件幫助寫房源標(biāo)題和描述，節(jié)省更多的工作時(shí)間，大大提升房源發(fā)布效率。

2）圖片清晰

有的經(jīng)紀(jì)人在實(shí)勘房源時(shí)，只是用手機(jī)拍了幾張圖片，完全不在乎曝光度、采光率、房源整潔度、清晰度等，模糊不清的圖片客戶根本沒有看下去的欲望。圖片是會(huì)說話的，清晰的房源圖片幫助客戶更加清楚的了解房源，增加對(duì)房子的好感度。

3）保證房源新鮮度

購(gòu)房者在查看房源信息時(shí)會(huì)關(guān)注房源的發(fā)布時(shí)間，越是最新的房源越吸引客戶來電，如果是幾個(gè)星期或者幾個(gè)月之前的，客戶難免會(huì)對(duì)房源質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑，或者認(rèn)為房源已經(jīng)銷售出去，經(jīng)紀(jì)人忘記下架而已。所以，為了保證房源的新鮮度，經(jīng)紀(jì)人可以把房源先下架再上架。

4）保證房源真實(shí)性

不要為了吸引客戶來電，大勢(shì)宣傳房源優(yōu)勢(shì)，價(jià)格優(yōu)惠力度大等，等到客戶來電時(shí)又借機(jī)推薦其它房源信息，這樣不僅不能留住客戶，也會(huì)影響你在客戶心目中的印象，對(duì)你產(chǎn)生不誠(chéng)信的印象。失去客戶信任后再想建立信任是很難的，所以，經(jīng)紀(jì)人不要輕易冒險(xiǎn)。

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專業(yè)的個(gè)人或公司介紹

專業(yè)的個(gè)人介紹和公司介紹更易獲取客戶信任，畢竟大家都喜歡找專業(yè)的經(jīng)紀(jì)人幫助自己買房。網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的場(chǎng)所，要向客戶展現(xiàn)你最好的一面。個(gè)人介紹應(yīng)該包括：自身基本情況介紹、從業(yè)時(shí)間、最近成交案例等；公司介紹應(yīng)該包括：公司規(guī)模、創(chuàng)立時(shí)間、成交客戶量等。

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做好相關(guān)推薦

相關(guān)推薦也是增加房源曝光度的好方法，類似房源推薦或者優(yōu)質(zhì)房源推薦等，熱門房源帶動(dòng)冷門房源，讓房源曝光度均衡。

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及時(shí)檢驗(yàn)發(fā)布效果

發(fā)布房源后，經(jīng)紀(jì)人到網(wǎng)站上瀏覽一下自己房源的排序情況，檢查房源發(fā)布效果，看看排在你前面的房源是怎么發(fā)布房源的，找出自己的不足，及時(shí)做出調(diào)整，提升房源在網(wǎng)站的排序。

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