按照談判雙方的接觸形式可分為直接談判和間接談判。

間接談判是相對于直接談判而言的，它是指參加談判的雙方或一方當事人不直接出面參與商務談判活動，而是通過中介人（委托人、代理人）進行的談判。這種談判形式在談判活動中應用較為廣泛。^[1]

間接談判多適用于以下情況：

1、談判一方或雙方對對手情況不了解時。

2、在沖突性較大的談判中，為了避免雙方直接沖突，多采用此法。

3、在談判出現(xiàn)僵局，雙方又無力解決時。

在間接談判中，當事人應特別注意下列事項：

1、介人者的選擇：使用間接談判方式，對于介入者的選擇，應特別注意其能力、信用及對雙方的關系及影響力，以免該第三者的介入，反而阻礙談判的進行與結果。雖然，介入者的介入方式，有時依當事人的一方請求，但也可能由介入者主動介入，但雙方必須對該第三者的各種狀況，做深入的了解。

2、介入者的權限：介入者無論屬于中立、代理一方或代理雙方當事人間的關系及權限、其授權的范圍，應有明確的規(guī)范，以免該第三者濫用其權限而受到不利的結果。通常在談判中，該第三者應以轉達意思為主要，若有特別的意思，也宜先與一方洽商之后，將其決定的內容轉達他方，而避免由該第三者左右當事人的意思，致使產生挑撥離間的反效果。

3、宜與介入者作充分的意見溝通：介入者容易了解當事人的意思，得就當事人的態(tài)度，加以判斷或猜測一方或雙方當事人的處理原則與談判的目標。本來，采用間接談判的目的，在于借用介入者的意思與協(xié)助，減少當事人的對立，以求更合理之談判結果，因此，充分溝通意見，應為達成此目標不可缺少的要素。

4、以書面確認或轉達：為使介入者所表示的意見，能真正反應本身的意思，于談判過程中，若遇到重要事項，無論當事人本身的意思或經(jīng)該第三者協(xié)調所作的意思，宜采用書面的方式表示，以免因傳達的錯誤或不完全，而影響整個談判的不利局勢。同在談判的各階段及最終結果，應作成確認書，由當事人及該第三者簽認為證。

1、中介人一般都是談判對方當?shù)氐拇砣?，熟悉當?shù)氐沫h(huán)境，熟知談判對方的行為方式，便于找到合理的解決問題的辦法。

2、代理人身處代理的地位，利益沖突不直接，不易陷人談判的僵局。

3、代理人在其授權范圍內進行談判，不易損失被代理人的利益。