量規(guī)是一個(gè)真實(shí)性評(píng)價(jià)工具，它是對(duì)員工的測(cè)驗(yàn)、成長(zhǎng)記錄或者表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)或者等級(jí)評(píng)定的一套標(biāo)準(zhǔn)。

量規(guī)的具體應(yīng)用：

1.一般量規(guī)至少都具有三個(gè)要素：

一是評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，指決定表現(xiàn)性任務(wù),行為或工作質(zhì)量的各個(gè)指標(biāo)；

二是等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，說(shuō)明員工在表現(xiàn)任務(wù)中處于什么樣的水平；

三是具體說(shuō)明，描述評(píng)價(jià)準(zhǔn)則紅質(zhì)餐上從差到好(或扶好到差)的序列，評(píng)價(jià)準(zhǔn)則在每個(gè)等級(jí)水平上的表現(xiàn)是什么樣的。

2.量規(guī)應(yīng)用的步驟：

一是在工作任務(wù)開(kāi)始之前提供量規(guī)，發(fā)揮量規(guī)對(duì)明確學(xué)習(xí)預(yù)期的目的和對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的指導(dǎo)作用；

二是呈現(xiàn)量規(guī)的同時(shí)，最好給員工提供工作的范例；

三是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候撞用量規(guī)，并與其他評(píng)價(jià)工具配合使用；

四是充分利用量規(guī)促進(jìn)員工自評(píng)和互評(píng)；

五是在工作過(guò)程中，不斷提醒員工注意量規(guī)的要求，對(duì)有問(wèn)題的地方及時(shí)提供反饋。

案例一：將量規(guī)引入函授網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)中的探索^[1]

　　隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展及其在教育中的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)的交互性、時(shí)效性、自主性、多媒體等優(yōu)點(diǎn)彰顯無(wú)疑，越來(lái)越多的成人高校加入進(jìn)來(lái)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)拓寬函授教育形式，提升函授教育質(zhì)量。高校的師資及教學(xué)資源是有限的，網(wǎng)絡(luò)課程作為一種重要的教育資源，為函授教育提供了薪的契機(jī)和生長(zhǎng)點(diǎn)。本文就函授網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)中的評(píng)價(jià)問(wèn)題展開(kāi)探討。

　　一、函授網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)中存在的問(wèn)題及其根源

　　函授網(wǎng)絡(luò)課程是指根據(jù)函授教育的特點(diǎn)及目的，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)的某門學(xué)科的課程內(nèi)容及實(shí)施的教學(xué)活動(dòng)的總和。函授網(wǎng)絡(luò)課程的研制通常要經(jīng)過(guò)申報(bào)、立項(xiàng)、開(kāi)發(fā)、中期檢查、續(xù)開(kāi)發(fā)、驗(yàn)收評(píng)估、結(jié)題等階段(圖1)。在整個(gè)函授網(wǎng)絡(luò)課程制作過(guò)程中，評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)主要在中期檢查和驗(yàn)收評(píng)估兩個(gè)階段進(jìn)行。據(jù)了解，中期檢查和驗(yàn)收評(píng)估多以專家評(píng)審的方式實(shí)施，即由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人撰寫報(bào)告(如中期檢查報(bào)告表等)說(shuō)明研制情況并做匯報(bào)，然后相關(guān)管理部門組織專家評(píng)審組根據(jù)一定的評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行提問(wèn)和評(píng)估。

　　專家評(píng)審一般是由具備網(wǎng)絡(luò)課程制作經(jīng)驗(yàn)以及相關(guān)學(xué)科的專家組成，依照一定的評(píng)價(jià)指標(biāo)及自身的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)課程內(nèi)容、呈現(xiàn)形式、視覺(jué)效果、技術(shù)含量等各方面做出評(píng)價(jià)并提出修改意見(jiàn)。采用專家評(píng)審的評(píng)價(jià)方式，存在以下幾方面的優(yōu)勢(shì)：首先，參與評(píng)審的專家學(xué)者，能有針對(duì)性地指出網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)及制作中的問(wèn)題與不足，并提出相應(yīng)的修改意見(jiàn)與建議；其次，這種方式可以在較短時(shí)間內(nèi)對(duì)較多的課程給出評(píng)價(jià)，提高了評(píng)價(jià)工作的效率；再次，專家評(píng)審的操作過(guò)程簡(jiǎn)單易行，在一定程度上節(jié)省人力物力，降低了成本。但是，專家評(píng)審的評(píng)價(jià)方式也容易造成某些主觀臆斷、先人為主等缺陷。

　　函授網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)是保證函授網(wǎng)絡(luò)課程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。目前的函授網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)，從評(píng)價(jià)主體來(lái)看，以他人評(píng)價(jià)為主；從評(píng)價(jià)形式來(lái)看，以總結(jié)性評(píng)價(jià)為主。評(píng)價(jià)作為一種反饋調(diào)節(jié)機(jī)制，對(duì)于函授網(wǎng)絡(luò)課程的整個(gè)建設(shè)及開(kāi)發(fā)過(guò)程起著重要的作用。目前的這種評(píng)價(jià)方式存在以下幾個(gè)問(wèn)題：

　　1.過(guò)程性評(píng)價(jià)缺乏

　　如圖1所示，在整個(gè)函授網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)發(fā)過(guò)程中，評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)一般在開(kāi)發(fā)中期及開(kāi)發(fā)完成階段進(jìn)行，通過(guò)反饋、修改等措施達(dá)到調(diào)節(jié)的目的。但是，大部分開(kāi)發(fā)制作過(guò)程中(從進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段到中期檢查之前，從續(xù)開(kāi)發(fā)到驗(yàn)收評(píng)估之前)，沒(méi)有或少有相應(yīng)的評(píng)價(jià)措施，缺乏全程化的過(guò)程性指導(dǎo)和監(jiān)督。實(shí)際上，評(píng)價(jià)對(duì)函授網(wǎng)絡(luò)課程的開(kāi)發(fā)過(guò)程起著重要的激勵(lì)、導(dǎo)向作用。而目前的這種實(shí)施方案，使函授網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)僅僅停留在描述對(duì)比階段，顯然使評(píng)價(jià)失去了應(yīng)有的前瞻性功能。

　　2.評(píng)價(jià)主體過(guò)于單一

　　從評(píng)價(jià)主體來(lái)看，目前的函授網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)，以他人評(píng)價(jià)為主。在這種評(píng)價(jià)中，函授網(wǎng)絡(luò)課程的開(kāi)發(fā)教師只能被動(dòng)地接受評(píng)價(jià)，按照管理部門或?qū)＜以u(píng)審組的反饋意見(jiàn)進(jìn)行修改完善。雖然他人評(píng)價(jià)相對(duì)較為客觀，可信度較高，但是，如果片面采用這種評(píng)價(jià)，容易造成兩個(gè)后果：第一，忽視了評(píng)價(jià)對(duì)象的主體性和能動(dòng)性，進(jìn)而扼殺其個(gè)性和創(chuàng)造性；第二，評(píng)價(jià)者與被評(píng)價(jià)者雙方缺少對(duì)話，容易使網(wǎng)絡(luò)課程的開(kāi)發(fā)教師對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果產(chǎn)生拒斥、對(duì)立心理，不利于評(píng)價(jià)結(jié)果的認(rèn)同和反饋。

　　因此，最為理想的評(píng)價(jià)方式，應(yīng)該使他人評(píng)價(jià)與自我評(píng)價(jià)相結(jié)合，充分發(fā)揮多種評(píng)價(jià)主體的力量。

　　3.評(píng)價(jià)體系不完善，缺乏針對(duì)性 　　 　　

評(píng)價(jià)體系是開(kāi)展函授網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)的重要依據(jù)?？v觀各院校出臺(tái)的函授網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)體系，不難發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題：一是這些評(píng)價(jià)體系往往只是國(guó)內(nèi)外較有影響的評(píng)價(jià)體系的“翻版”或“拼湊版”，缺少對(duì)函授教育本身的分析研究，針對(duì)性較差。事實(shí)上，函授教育的教學(xué)對(duì)象、教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)模式等各方面存在特殊性，與普通高校、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的教育有較大區(qū)別。因此，函授網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)體系應(yīng)充分考慮這些差異，而不是“依葫蘆畫瓢”，照搬其他評(píng)價(jià)體系。二是這些評(píng)價(jià)體系各級(jí)各類指標(biāo)之間權(quán)重分配不合理且有重疊、相斥的現(xiàn)象，或者以偏概全，只從技術(shù)角度進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果不透徹、評(píng)價(jià)效果大打折扣。

　　此外，評(píng)價(jià)中還存在操作步驟不規(guī)范，評(píng)價(jià)過(guò)程中存在著很少或沒(méi)有將質(zhì)性評(píng)價(jià)和量化評(píng)價(jià)相結(jié)合等突出的問(wèn)題。這些問(wèn)題的存在一定程度上影響了函授網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)的信度和效度。

　　導(dǎo)致這些問(wèn)題存在的主要根源之一是缺乏新的評(píng)價(jià)理念的指導(dǎo)。函授網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)隸屬于教育評(píng)價(jià)的范疇。目前所進(jìn)行的函授網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)，其評(píng)價(jià)方法還只是傳統(tǒng)教育評(píng)價(jià)方法的遷移。隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，教育評(píng)價(jià)理論在各個(gè)學(xué)派及思潮’的影響下，不管是其內(nèi)涵還是外延都得到了長(zhǎng)足發(fā)展。如何將教育評(píng)價(jià)新理念運(yùn)用于函授網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。

　　為了使函授網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)的作用得到應(yīng)有的發(fā)揮，我們必須樹(shù)立新的評(píng)價(jià)理念，轉(zhuǎn)變?cè)u(píng)價(jià)的功能，從過(guò)去的總結(jié)性評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)向過(guò)程性評(píng)價(jià)與總結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，從單一的評(píng)價(jià)主體轉(zhuǎn)向多方共同參與、多邊互動(dòng)的模式。

　　另一主要根源則是缺乏易操作的評(píng)價(jià)手段。為了提升函授網(wǎng)絡(luò)課程的質(zhì)量，過(guò)程性評(píng)價(jià)是不容忽視的一種評(píng)價(jià)方式。然而，相對(duì)總結(jié)性評(píng)價(jià)而言，實(shí)施過(guò)程性評(píng)價(jià)要復(fù)雜得多。正因如此，目前實(shí)施的函授網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)方案多采取了總結(jié)性評(píng)價(jià)的方式。此外，管理力量薄弱也是誘因之一。隨著高校的擴(kuò)招，高校各部門的工作任務(wù)日益繁重，依靠相關(guān)部門的一兩個(gè)管理者很難對(duì)幾十門甚至上百門的課程開(kāi)發(fā)實(shí)施全程化的過(guò)程性評(píng)價(jià)。但其最根本的原因在于目前的函授網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)中，缺乏易操作的、面向過(guò)程的評(píng)價(jià)手段。

　　二、量規(guī)——搭建函授網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)的新平臺(tái)

　　針對(duì)函授網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)中存在的問(wèn)題及根源，筆者認(rèn)為，量規(guī)這一評(píng)價(jià)工具能給我們提供一些問(wèn)題解決的方法及啟示。

　　量規(guī)，譯自英文單詞rubric，最初來(lái)源于基督教徒在圣經(jīng)上做的紅色標(biāo)記，現(xiàn)詞典中定義為“法規(guī)的標(biāo)題”。量規(guī)是一種結(jié)構(gòu)化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。具體而言，一個(gè)量規(guī)是一套等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)被認(rèn)為重要的元素都有一個(gè)等級(jí)指標(biāo)，每一元素的等級(jí)指標(biāo)由幾個(gè)等級(jí)組成，用于描述績(jī)效的不同水平。

　　從表現(xiàn)形式來(lái)看，量規(guī)往往以二維表格的形式呈現(xiàn)，由評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、水平等級(jí)這三個(gè)要素組成。

　　如表所示，這是為評(píng)價(jià)學(xué)生的概念圖作品而設(shè)計(jì)的概念圖作品量規(guī)(部分)。從表1可以看出，量規(guī)針對(duì)每項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)都有相應(yīng)的具體描述，并且這些描述組成從好到差或從差到好的一個(gè)序列。

　　表評(píng)價(jià)概念圖作品的量規(guī)(部分)

　　根據(jù)評(píng)價(jià)目的的不同，量規(guī)有幾種不同的形式，較常見(jiàn)的是整體量規(guī)和分項(xiàng)量規(guī)。所謂整體量規(guī)，即將評(píng)價(jià)對(duì)象(例如某一過(guò)程或作品等)作為一個(gè)整體進(jìn)行評(píng)價(jià)。而分項(xiàng)量規(guī)則是指對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象的某一部分進(jìn)行評(píng)價(jià)。在實(shí)踐應(yīng)用中，往往會(huì)針對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象運(yùn)用幾個(gè)或一系列分項(xiàng)量規(guī)累加結(jié)果，最后形成一個(gè)整體的評(píng)價(jià)。

　　三、量規(guī)的設(shè)計(jì)步驟

　　結(jié)合函授網(wǎng)絡(luò)課程中教學(xué)視頻量規(guī)(表)，簡(jiǎn)單說(shuō)明量規(guī)的一般設(shè)計(jì)步驟。

　　表函授網(wǎng)絡(luò)課程中教學(xué)視頻量規(guī)

第一步：確定量規(guī)的評(píng)價(jià)對(duì)象及評(píng)價(jià)目的。在教學(xué)視頻量規(guī)中，其評(píng)價(jià)對(duì)象包括視頻的聲音、圖像及視頻的具體內(nèi)容等，評(píng)價(jià)目的主要在于發(fā)現(xiàn)視頻中存在的問(wèn)題，提升函授網(wǎng)絡(luò)課程的質(zhì)量。一般而言，教學(xué)視頻拍攝是在函授網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)發(fā)過(guò)程中完成的，而教學(xué)視頻的好壞直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)課程的質(zhì)量，因此，針對(duì)教學(xué)視頻拍攝的過(guò)程性指導(dǎo)是非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。運(yùn)用教學(xué)視頻量規(guī)，能對(duì)這一開(kāi)發(fā)過(guò)程起到重要的導(dǎo)向作用。

　　第二步：確定量規(guī)的類型，列出評(píng)價(jià)指標(biāo)。教學(xué)視頻只是函授網(wǎng)絡(luò)課程的一個(gè)部分，因此教學(xué)視頻量規(guī)屬于分項(xiàng)量規(guī)。根據(jù)教學(xué)視頻的特點(diǎn)及作用，教學(xué)視頻量規(guī)確定了科學(xué)性、教育性、技術(shù)性及藝術(shù)性四大評(píng)價(jià)維度，每個(gè)維度又細(xì)分出相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)。應(yīng)指出的是，在設(shè)計(jì)制定量規(guī)時(shí)，可采用頭腦風(fēng)暴的方法，借助多方評(píng)價(jià)主體的力量，共同設(shè)計(jì)、制定評(píng)價(jià)指標(biāo)，從而保證評(píng)價(jià)指標(biāo)的科學(xué)性、全面性及有效性。

　　第三步：制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，即用具體的、可操作性的描述語(yǔ)言說(shuō)明每一級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)?？紤]到篇幅及實(shí)際應(yīng)用的差別，上表中量規(guī)采用半結(jié)構(gòu)化形式，僅描述了評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以方便相關(guān)人員根據(jù)具體情境選擇、調(diào)整及設(shè)計(jì)量規(guī)。

　　第四步：確定水平等級(jí)并分配相應(yīng)分值。各水平等級(jí)之間應(yīng)具有明顯的差別，分值差通常為1，且水平等級(jí)不可過(guò)多。較常用的水平等級(jí)描述有：示范級(jí)、完成級(jí)、發(fā)展級(jí)、初始級(jí)；優(yōu)秀、良好、合格、需改進(jìn)的等。

　　第五步：在實(shí)踐中不斷修整、完善量規(guī)。在函授網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)發(fā)過(guò)程中，管理部門可以結(jié)合自評(píng)、互評(píng)等活動(dòng)，運(yùn)用量規(guī)方便地實(shí)現(xiàn)多主體、多維度的評(píng)價(jià)，并在實(shí)踐中不斷積累有效評(píng)價(jià)信息，使評(píng)價(jià)指標(biāo)體系更加合理完善。

　　四、量規(guī)在函授網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)中的作用

　　將量規(guī)應(yīng)用在函授網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)中，其作用可以從開(kāi)發(fā)層面及管理層面來(lái)闡釋：

　　1.開(kāi)發(fā)層面

　　(1)目標(biāo)導(dǎo)向作用。量規(guī)對(duì)每個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)應(yīng)的每個(gè)水平等級(jí)都提供詳細(xì)而具體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從而讓開(kāi)發(fā)教師很容易明確他們的研制目標(biāo)，使目標(biāo)明確化、清晰化。特別是在函授網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)發(fā)之前運(yùn)用量規(guī)，這種“可視化”的目標(biāo)使開(kāi)發(fā)教師很容易明確“什么是高質(zhì)量的函授網(wǎng)絡(luò)課程”，從而起到很好的導(dǎo)向作用。

　　(2)“腳手架”作用。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，將函授網(wǎng)絡(luò)課程的研制規(guī)范、重要環(huán)節(jié)及注意事項(xiàng)等問(wèn)題通過(guò)量規(guī)的形式呈現(xiàn)給開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，能有效地促進(jìn)研制小組解決開(kāi)發(fā)中的問(wèn)題。例如開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的問(wèn)題。在實(shí)際制作過(guò)程中，一門網(wǎng)絡(luò)課程的開(kāi)發(fā)任務(wù)很容易被簡(jiǎn)單分割成教師講授及技術(shù)合成兩大塊，團(tuán)隊(duì)成員之間無(wú)協(xié)作或少協(xié)作。運(yùn)用協(xié)作開(kāi)發(fā)量規(guī)，可以有效地引導(dǎo)制作者開(kāi)展團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提升開(kāi)發(fā)效率及質(zhì)量。因此，對(duì)于開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)而言，量規(guī)可以用來(lái)引導(dǎo)整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程，起到“腳手架”的作用。

　　2.管理層面

　　(1)提高評(píng)價(jià)的公平性、一致性和客觀性。一個(gè)好的量規(guī)除了有一套等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)之外，還對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)而具體的描述，并且其中包含的術(shù)語(yǔ)都是相關(guān)評(píng)價(jià)人員所熟知的，從而實(shí)現(xiàn)與多元評(píng)價(jià)主體清晰交流的目的。

　　與其他評(píng)價(jià)形式相比較，運(yùn)用量規(guī)能使評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)化，從而降低了評(píng)價(jià)的隨意性，使評(píng)價(jià)客觀化、公正化。

　　(2)促進(jìn)過(guò)程性評(píng)價(jià)的實(shí)施。在函授網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)發(fā)過(guò)程中，結(jié)合自評(píng)和互評(píng)活動(dòng)，運(yùn)用量規(guī)可以記錄和收集有效的評(píng)價(jià)信息，從而及時(shí)了解各課程的研制進(jìn)度、存在的問(wèn)題，并給予積極地引導(dǎo)和幫助?？梢哉f(shuō)，量規(guī)的運(yùn)用，不僅為開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)指引了方向，起到很好的導(dǎo)向作用，而且還能有效地促進(jìn)過(guò)程性評(píng)價(jià)的實(shí)施，從而為根本上提升函授網(wǎng)絡(luò)課程質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。

　　(3)提高評(píng)價(jià)的可操作性。量規(guī)具有很強(qiáng)的靈活性、適應(yīng)性及操作性。運(yùn)用量規(guī)，可以方便地實(shí)現(xiàn)多主體、多維度的評(píng)價(jià)。具體而言，從評(píng)價(jià)主體來(lái)看，運(yùn)用量規(guī)，不僅專家、管理者可以參與評(píng)價(jià)，而且開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的教師、網(wǎng)絡(luò)課程的使用者都可以參與評(píng)價(jià)；從評(píng)價(jià)形式來(lái)看，運(yùn)用量規(guī)，不僅可以開(kāi)展自評(píng)(開(kāi)發(fā)教師)、他評(píng)(專家、管理者)，而且還可以進(jìn)行互評(píng)(開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)之間)活動(dòng)。

　　(4)促進(jìn)評(píng)價(jià)體系的合理性及完善性。量規(guī)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)等級(jí)及整個(gè)結(jié)構(gòu)不是一成不變的，而是在應(yīng)用中不斷修整、發(fā)展、完善的。針對(duì)目前函授網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)體系的不足，運(yùn)用量規(guī)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題、收集解決的策略，從而積累有效的評(píng)價(jià)信息，構(gòu)建更完善的評(píng)價(jià)體系。值得指出的是，量規(guī)的制定不應(yīng)只由管理者或是專家承擔(dān)，而應(yīng)充分發(fā)揮多方評(píng)價(jià)主體的力量，共同參與量規(guī)的設(shè)計(jì)制作，從而使評(píng)價(jià)體系逐步合理完善。

　　五、量規(guī)在函授網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)中的應(yīng)用方案

　　量規(guī)是一種結(jié)構(gòu)化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，具有靈活性高、操作性強(qiáng)、面向過(guò)程等特點(diǎn)。針對(duì)目前函授網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)中存在的問(wèn)題，如何運(yùn)用量規(guī)是一個(gè)值得深入探討的問(wèn)題。下面是筆者結(jié)合實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的一套操作方案(表3所示)。

　　表量規(guī)在函授網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)中的應(yīng)用方案

1.準(zhǔn)備階段

　　在函授網(wǎng)絡(luò)課程研制之前，管理人員會(huì)同專家組成員首先應(yīng)進(jìn)行背景分析，包括教育評(píng)價(jià)理論分析、被評(píng)人的心理分析、使用者需求分析等，從而確定函授網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)中應(yīng)解決的主要問(wèn)題，以加強(qiáng)評(píng)價(jià)活動(dòng)的針對(duì)性，明確評(píng)價(jià)活動(dòng)的目標(biāo)。然后根據(jù)函授網(wǎng)絡(luò)課程的開(kāi)發(fā)過(guò)程，有針對(duì)性地編制各環(huán)節(jié)的量規(guī)，建立量規(guī)庫(kù)(圖2所示)。最后管理人員應(yīng)根據(jù)函授網(wǎng)絡(luò)課程的研制時(shí)間，制定各階段的實(shí)施策略及進(jìn)度表。

　　2.過(guò)程階段

　　將量規(guī)應(yīng)用到函授網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)過(guò)程中，何時(shí)提供量規(guī)是一個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題。按以往的做法，一般趨向于在函授網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)發(fā)完成后提供量規(guī)。實(shí)際上，在函授網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)發(fā)前提供量規(guī)是較為恰當(dāng)?shù)?。一方面，在開(kāi)發(fā)前提供量規(guī)，有利于開(kāi)發(fā)教師在制作過(guò)程中明確自己的目標(biāo)，了解什么樣的函授網(wǎng)絡(luò)課程是較理想的，從而充分發(fā)揮量規(guī)的導(dǎo)向作用；另一方面，在開(kāi)發(fā)前提供量規(guī)，還有利于過(guò)程性評(píng)價(jià)的實(shí)施，使評(píng)價(jià)活動(dòng)貫穿在整個(gè)函授網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)發(fā)過(guò)程中，發(fā)揮其應(yīng)有的前瞻性功能。因此，在函授網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)始研制初期，管理人員就應(yīng)發(fā)布量規(guī)，并組織課程制作教師開(kāi)展培訓(xùn)，使其明確量規(guī)的內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)、作用及使用方法等。不僅如此，培訓(xùn)是管理人員與制作教師之間建立相互溝通、相互理解的重要步驟。培訓(xùn)可以采用座談會(huì)、討論會(huì)的方式進(jìn)行，從函授網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)的意義人手，使制作教師充分理解評(píng)價(jià)在函授網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)發(fā)中的作用，從而激發(fā)起他們的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，使其消除對(duì)立情緒與防衛(wèi)心理，并積極參與評(píng)價(jià)活動(dòng)。

　　根據(jù)進(jìn)度表及各階段的研制任務(wù)，管理人員可以有選擇地運(yùn)用量規(guī)開(kāi)展自評(píng)與互評(píng)活動(dòng)。例如電子講稿制作環(huán)節(jié)，管理人員可以借助電子郵件、QQ等通訊工具組織自評(píng)活動(dòng)。課程制作者按照量規(guī)中所提供的具體而詳細(xì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，可以方便地檢查電子講稿制作中可能存在的頁(yè)面排版、色彩拾配、內(nèi)容呈現(xiàn)方式等相關(guān)問(wèn)題，從而有效地促使其進(jìn)行修改與完善。通過(guò)自評(píng)活動(dòng)，不僅有利于調(diào)動(dòng)開(kāi)發(fā)教師的積極性和主動(dòng)性，而且有利于增強(qiáng)開(kāi)發(fā)教師的自我監(jiān)控、自我激勵(lì)與自我完善?；ピu(píng)活動(dòng)則可以安排在中期研制階段進(jìn)行，組織制作教師對(duì)階段性制作成果開(kāi)展相互評(píng)價(jià)。通過(guò)互評(píng)，促使制作教師間相互學(xué)習(xí)、相互交流。不管是自評(píng)還是互評(píng)活動(dòng)，對(duì)于制作教師而言，量規(guī)在函授網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)中起到了較好的導(dǎo)向作用；對(duì)于管理人員而言，量規(guī)能切實(shí)地促進(jìn)過(guò)程性評(píng)價(jià)的實(shí)施，提升管理工作的可操作性及效率。量規(guī)能在管理人員與制作教師之間架起了相互溝通的橋梁。

　　此外，信息收集與整理反饋也是一項(xiàng)非常重要的工作。管理人員應(yīng)在過(guò)程階段及時(shí)記錄、整理、分析每次評(píng)價(jià)活動(dòng)的各種數(shù)據(jù)，如制作教師在各階段的自評(píng)、互評(píng)量規(guī)、座談?dòng)涗浀?，從中提取有效信息并將結(jié)果及時(shí)反饋給教師，以便其在函授網(wǎng)絡(luò)課程研制過(guò)程中及時(shí)改進(jìn)相關(guān)工作。

　　3.反思階段

　　在函授網(wǎng)絡(luò)課程研制完成之后，借助量規(guī)可以方便地開(kāi)展多主體、多維度的評(píng)價(jià)。專家組評(píng)審有著較強(qiáng)的可靠性、可操作性，是較常用的一種評(píng)價(jià)方式。但是，如上所述，專家組評(píng)審也存在一定的缺陷。因此，管理人員除了開(kāi)展專家組評(píng)審之外，還應(yīng)組織制作教師的自評(píng)或互評(píng)活動(dòng)。采用多元多樣的評(píng)價(jià)形式，不僅能充分發(fā)揮各個(gè)評(píng)價(jià)主體的作用，而且能提高函授網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)的全面性。再這些評(píng)價(jià)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，管理人員應(yīng)及時(shí)地收集相關(guān)信息，結(jié)合調(diào)查、訪談等研究手段，就函授網(wǎng)絡(luò)課程各環(huán)節(jié)的量規(guī)修整、量規(guī)的應(yīng)用方式、作用等問(wèn)題與多方評(píng)價(jià)主體展開(kāi)討論、分析及反思，然后逐步完善量規(guī)庫(kù)，最終建立一套基于量規(guī)的全面、有效的函授網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)體系。