所謂軟廣告，是指為減少公眾的廣告躲避而將顯明的、凸現(xiàn)的廣告形式，通過更巧妙的、更迂回的、更隱蔽的方式傳達(dá)出去，使消費(fèi)者在不知不覺中把廣告所傳達(dá)的內(nèi)容接受下來的一類廣告。軟廣告是相對(duì)于硬廣告或純廣告而言的。

1、硬廣告過多，使人厭煩，逆反

眾所周知，廣告最初的意圖是想把某事告之于眾。然而隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，人們發(fā)現(xiàn)了廣告的巨大魔力，尤其現(xiàn)代媒體的發(fā)展使廣告如虎添翼，而廣告對(duì)媒體的支持又使媒體如魚得水，二者互利互惠，推波助瀾，形成了鋪天蓋地的廣告網(wǎng)絡(luò)，過多的廣告刺激使受眾眼花繚亂，無所適從，由適應(yīng)而麻木，由厭煩而逆反。而廣告一旦沒有了效果，那就不得不改弦易轍。

2、假廣告泛溢，使人反感、提防

在廣告過多的社會(huì)里，以假亂真的”南郭先生 也很容易混入廣告陣營，虛假廣告不恰當(dāng)?shù)貙?duì)產(chǎn)品信息尤其是功效進(jìn)行夸大，甚至無中生有，傳播虛假信息騙取消費(fèi)者上當(dāng)。受眾不僅對(duì)假廣告反感，而且對(duì)真廣告也小心提防起來了。

3、文化程度、審美心理的提升，使人們更喜歡藝術(shù)化的廣告

現(xiàn)代社會(huì)，消費(fèi)者的審美觀念已大多從實(shí)用的美、科學(xué)認(rèn)識(shí)的美上升到欣賞的美的高度或境界。他們喜歡有文化內(nèi)涵的、能讓自己參與的廣告，而軟廣告正好滿足消費(fèi)者的這種發(fā)揮自己的創(chuàng)造才能和潛力的心理需求。

廣告的運(yùn)作主要是廣告要素的運(yùn)作，廣告要素是指廣告活動(dòng)所必須的要件，主要有廣告主、廣告信息和廣告媒體等。軟廣告的運(yùn)作，也是主要在廣告基本要素上做文章。