許多企業(yè)經常關注新顧客、老顧客和潛在顧客未來的購買意向情況，如果存在少數重要的顧客占據企業(yè)大部分銷售量這種情況，那么購買者期望法是很實用的。購買者意向調查法，國外也稱“買主意向調查法”，是指通過一定的調查方式（如抽樣調查、典型調查等）選擇一部分或全部的潛在購買者，直接向他們了解未來某一時期（即預測期）購買商品的意向，并在此基礎上對商品需求或銷售作出預測的方法。在缺乏歷史統(tǒng)計數據的情況下，運用這種方法，可以取得數據資料，作出市場預測。

在預測實踐中，這種方法常用于中高檔耐用消費品的銷售預測。調查預測時，應注意取得被調查者的合作，要創(chuàng)造條件解除調查對象的疑慮，使其能夠真實地反映商品需求情況。

在滿足下面三個條件的情況下，購買者意向調查法比較有效：

1、購買者的購買意向明確清晰。

2、這種意向會轉化為顧客購買行為。

3、購買者愿意把其意向告訴調查者。

采用這種預測法，一般準確率較高。但不太適合長期預測。因為時間長，市場變化因素大。消費者不一定都按長期購買商品計劃安排，所以，預測結果可用其他方法預測對比進行修正，使預測結果更為準確。