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社會型公共關(guān)系

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1.什么是社會型公共關(guān)系

所謂社會型公共關(guān)系,就是組織利用舉辦各種社會性、公益性、贊助性活動開展公關(guān)的模式。它是以各種有組織的社會活動為主要手段的公共關(guān)系活動方式。社會型公共關(guān)系通過舉辦社會活動如各種紀(jì)念會、慶祝典禮、社會贊助等,來盡量擴(kuò)大本組織的社會影響,具有公益性、文化性特征,影響面大。其活動范圍可大可小、可簡可繁,采用的是綜合性傳播手段(人際、實物、印刷、大眾傳播)。其公益性特別容易贏得公眾的好感,與社會公益事業(yè)極其相似。社會型公共關(guān)系不拘泥于眼前效益,重點在于樹立組織形象、追求長遠(yuǎn)利益。

2.社會型公共關(guān)系策略

第一,善于運用各種時機靈活策劃各種公關(guān)活動,以期引起新聞界和公眾的興趣與重視,通過大眾傳播達(dá)到揚名在外的目的。

第二,堅持利他原則,特別是尊重公眾利益,重視社會整體效益。北京某餐廳本無名氣,一次舉行支援非洲日、義賣三天的活動,引起新聞界的極大興趣,作了專題報道,知名度迅速提高。

第三,社會型公關(guān)要結(jié)合宣傳型公關(guān)。

3.社會型公共關(guān)系案例

農(nóng)夫山泉愛心送水能夠贏得社會贊譽,也與這位“農(nóng)夫”對這次活動作出的快速反應(yīng)密切相關(guān)。 2003年7月28日,公司得到消息,《□□晚報》記者將前往溫州地區(qū)旱情嚴(yán)重的村莊體驗生活。當(dāng)天,農(nóng)夫山泉總部就派人到報社聯(lián)系,希望通過捐贈飲用水的形式帶動企業(yè)幫助災(zāi)區(qū)抗旱。7月29日,農(nóng)夫山泉《□□晚報》愛心送水活動方案確定,報紙報道方案提綱出爐,公司廣告中心、浙江市場部、儲運部、行政部等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作也安排妥當(dāng)。7月30日早上,晚報編委會為突出報道效果,臨時決定把農(nóng)夫山泉送水的版面緊跟旱情體驗報道在次日編發(fā),這就意味著企業(yè)送水車到達(dá)蓮頭村要提前1天,接到改動消息后的短短4個小時內(nèi),農(nóng)夫山泉各部門通力合作,儲運安排、送水車包裝等均提前完成。下午3時左右,愛心送水車從農(nóng)夫山泉總部杭州出發(fā)。與此同時,《□□晚報》前方記者對旱情重災(zāi)區(qū)文成縣富岙鄉(xiāng)蓮頭村的抗旱體驗報道見報。 7月31日凌晨1時,經(jīng)過10個小時的長途跋涉,愛心送水車到達(dá)文成縣。為加強宣傳報道效果,晚報記者和農(nóng)夫山泉工作人員商定,趕在旱災(zāi)區(qū)村民做早飯前把水運到。凌晨4時,天還漆黑一片,送水車就和晚報記者、縣政府代表、文成電視臺記者、富岙鄉(xiāng)鄉(xiāng)長等一行準(zhǔn)時出發(fā),凌晨6時多,愛心送水車終于達(dá)到目的地蓮頭村。村民們有好些已經(jīng)提著水桶在等了,看到裝滿農(nóng)夫山泉的送水車,他們高興得忙著去招呼大伙兒來領(lǐng)水。每戶人家都分到了一箱多的農(nóng)夫山泉,記者們拍照、攝像、采訪。早上7點,晚報的新聞報道現(xiàn)場完成,通過村里唯一的一部電話發(fā)電子郵件傳回報社。待送水車8月1日啟程回杭,此時農(nóng)夫山泉愛心送水活動的報道已經(jīng)在報紙上刊發(fā),有兩個版面,贏得了很好的社會反響。

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