電話尋找法是指推銷人員在掌握了顧客的名稱和電話號碼后，用打電話的方式與顧客聯(lián)系而尋找目標購買者的方法。

(1)優(yōu)點

尋找速度快，信息反饋快，不會被拒絕。一般情況下，接電話的人肯定是全神貫注地聽電話，只要掌握好講話的內(nèi)容與順序，會收到很好的效果。因為打電話屬“單線聯(lián)系”，不受外人干擾。因此，電話尋找顧客的方法被稱為是推銷人員的“金礦”。

(2)缺點

在電話尚不普及的地方，電話尋找法的應用還受到限制；費用仍較高，溝通困難，個別地區(qū)通訊設(shè)施落后，電話接通率低，有時會導致較多的錯漏現(xiàn)象；一些推銷人員的方言土語經(jīng)過電話傳遞后更難以溝通。

一是推銷人員應該選擇好打電話的時間。例如，要避開使用電話的高峰期，避免顧客因為忙碌而不能很好地溝通。

二是應該講究打電話的禮儀與效果。

三是講究效果，講話應簡單扼要，不要拖泥帶水，應該盡快把事情講清楚。

四是做好準備