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注意分配

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1.什么是注意分配

  注意分配是指在同一時(shí)間內(nèi),注意指向兩種或兩種以上的對(duì)象。這是注意在效率上的特征,也就是通常所說的“一心二用”。

2.注意分配的實(shí)驗(yàn)研究[1]

  心理學(xué)家常用雙作業(yè)操作的方法研究注意的分配。即讓被試同時(shí)完成兩種作業(yè),觀察他們完成作業(yè)的情況。在實(shí)驗(yàn)室中,注意的分配可以用雙手協(xié)調(diào)器來演示和測定。在一塊金屬板上鏤刻出一條彎曲的槽孔,槽孔內(nèi)立著一根金屬針,由左右兩個(gè)旋轉(zhuǎn)把柄帶動(dòng)金屬針,可以在槽孔內(nèi)作左右和前后的運(yùn)動(dòng)。實(shí)驗(yàn)時(shí),被試用左右兩手分別握住旋轉(zhuǎn)把柄,調(diào)節(jié)金屬針在槽孔內(nèi)由一端向另一端運(yùn)動(dòng)。如果雙手配合不好,金屬針碰上槽孔的邊緣,就會(huì)接通電流而使警鈴發(fā)聲。記錄被試調(diào)節(jié)金屬針從一端到達(dá)另一端的時(shí)間,以及運(yùn)行中出現(xiàn)的錯(cuò)誤數(shù)量,就可以代表他們注意分配的情況。注意的分配是完成復(fù)雜工作任務(wù)的重要條件。

3.注意分配的條件[2]

  首先,同時(shí)進(jìn)行的幾種活動(dòng),除一種之外,其余幾種必須達(dá)到熟練和自動(dòng)化的程度。也就是說,這些活動(dòng)中至多只能有一種是不熟練的。由于人們對(duì)熟練的活動(dòng)不需更多的注意,因此,可以把注意資源較多地集中到比較生疏的活動(dòng)上。當(dāng)同時(shí)到達(dá)的多個(gè)任務(wù)沒有超出人腦的加工容量時(shí),人就能對(duì)它們同時(shí)反應(yīng),從而使注意的分配成為可能。研究表明,控制雙手調(diào)節(jié)器的動(dòng)作非常熟練后,被試就可以一邊進(jìn)行操作,一邊進(jìn)行心算。

  其次,同時(shí)進(jìn)行的幾種活動(dòng)的性質(zhì)和關(guān)系也很重要。把注意分配在幾種動(dòng)作上比較容易,而把注意同時(shí)分配在幾種智力活動(dòng)上就比較困難。如果同時(shí)進(jìn)行的幾種活動(dòng)之間毫無聯(lián)系,那么要同時(shí)進(jìn)行這些活動(dòng)就很困難;但如果在幾種活動(dòng)之間已經(jīng)形成了固定的系統(tǒng)聯(lián)系,同時(shí)進(jìn)行這些活動(dòng)就比較容易。例如,自彈自唱,邊歌邊舞,是在彈和唱、歌和舞之間形成了系統(tǒng)聯(lián)系后,才能夠?qū)崿F(xiàn)注意的分配的。

4.注意分配的注意事項(xiàng)[3]

  一忌注意對(duì)象陌生。如果要干的兩件事都不熟悉,注意分配的可能性就很小,甚至不可能。

  二忌對(duì)象之間毫無聯(lián)系。如售貨員一邊唱收唱找,一邊為顧客包裝,這時(shí)注意的兩個(gè)對(duì)象——貨價(jià)和貨物、算帳和包裝,對(duì)售貨員來說已形成固定的反應(yīng)系統(tǒng),因此他會(huì)很容易地同時(shí)完成兩種動(dòng)作。如果注意對(duì)象之間毫無聯(lián)系,或聯(lián)系還沒建立起來,注意的分配就不可能。新工人或臨時(shí)工之所以容易出工傷事故,原因正在這里。

  三忌聽和說混淆。注意分配在同時(shí)看幾個(gè)對(duì)象或在邊聽邊看時(shí)比較容易,在同時(shí)聽幾種聲音時(shí)比較困難,邊聽別人說話、自己又要說話時(shí)最困難。自己一說話,肯定聽不清對(duì)方在講什么。

5.注意分配的案例分析

案例一:空難與注意分配[1]

  1972年新年前夕,美國東方航空401航班從美國飛往邁阿密國際機(jī)場,飛機(jī)上共有170余人。當(dāng)航班準(zhǔn)備降落、放下起落架時(shí),前輪指示燈突然不亮了。三名機(jī)組人員同時(shí)專注于察看是燈泡出了問題還是前輪沒能鎖定著陸時(shí)的位置,飛行員無意中碰到了控制飛機(jī)的自動(dòng)駕駛的操縱桿,自動(dòng)駕駛儀的高度鎖定解除,于是,飛機(jī)開始不自主地下滑,但沒有人注意。直至飛機(jī)快墜毀(只剩8秒鐘)時(shí),副駕駛員才注意到高度測量表的問題,然而已經(jīng)太遲了。結(jié)果飛機(jī)墜毀,99人喪生。這起事故完全是駕駛員的注意分配不當(dāng)所致。

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