正激勵
1.什么是正激勵
正激勵特指對激勵對象的肯定、承認(rèn)、贊揚(yáng)、獎賞、信任等具有正面意義的激勵藝術(shù)。
在激勵策略中,它與負(fù)激勵相對應(yīng)。負(fù)激勵特指對激勵對象的否定、約束、冷落、批評、懲罰等具有負(fù)面意義的激勵藝術(shù)。
單純的正激勵或單純的負(fù)激勵都是肯定沒有什么好結(jié)果的,把握正激勵和負(fù)激勵的結(jié)合點關(guān)鍵是要分清楚員工的行為是正確的還是錯誤的。正確的行為用正激勵去強(qiáng)化,錯誤的行為只能用負(fù)激勵去避免。
2.正激勵與負(fù)激勵關(guān)系
所謂正激勵就是對個體的符合組織目標(biāo)的期望行為進(jìn)行獎勵,以使這種行為更多地出現(xiàn),提高個體的積極性,主要表現(xiàn)為對員工的獎勵和表揚(yáng)等。但是,正激勵對員工的心理影響在逐步淡化,特別是對于高薪白領(lǐng)階層,有調(diào)查表明,在中國月薪高于5 000元的階層,對于獎勵額度在10%以下的激勵,絕大多數(shù)人員表示“沒感覺”,原因是相對于其較高的薪酬總額來說,這一點獎勵是微不足道的,也難怪他們無所謂,并且經(jīng)常性的表揚(yáng)也會落入習(xí)以為常“惰性”的圈套。
而負(fù)激勵的心理影響卻是巨大的,并且具有雙重性,從物質(zhì)的角度看,本來正常情況下就能得到的沒拿到還被處罰,損失是雙倍的,更重要的是精神上受打擊,心理波動可想而知,企業(yè)正是通過負(fù)激勵的方式從心理上的影響達(dá)到影響其行為的目的。如上例,一個白領(lǐng)遲到被扣薪100元并公告,此白領(lǐng)很擔(dān)心員工對他的認(rèn)識改變,對他的心理影響不是能以金錢來衡量的。
正激勵和負(fù)激勵作為兩種相輔相成的激勵類型,它們是從不同的側(cè)面對人的行為起強(qiáng)化作用。正激勵是主動性的激勵,負(fù)激勵是被動性的激勵,它是通過對人的錯誤動機(jī)和行為進(jìn)行壓抑和制止,促使其幡然悔悟,改弦更張。正激勵與負(fù)激勵都是必要而有效的,因為這兩種方式的激勵效果不僅會直接作用于個人,而且會間接地影響周圍的個體與群體。通過樹立正面的榜樣和反面的典型,扶正祛邪,形成一種良好的風(fēng)范,就會產(chǎn)生無形的正面行為規(guī)范,能夠使整個群體的行為導(dǎo)向更積極,更富有生氣,最終使企業(yè)管理盡善盡美。