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智慧墻

1.什么是智慧墻

“智慧墻”又稱“大墻”,是《第五項修煉》中提到的一種系統(tǒng)思考工具。七十年代后期,系統(tǒng)動力學的前輩米多斯主持一個三小時的研討會,主題為第三世界的營養(yǎng)不良問題。與會者以白紙貼滿一面大墻,然后大家就某項正在思考解決的問題,一起繪出所有的因果回饋關(guān)系。從而實現(xiàn)系統(tǒng)思考,發(fā)現(xiàn)問題的開放性(彼德·圣吉,1995)?,F(xiàn)在,我們把“智慧墻”作為開展團隊學習的工具,首先針對一定的議題,與會者分別匿名的、獨立的寫下個人的意見,然后由主持人收集、整理貼到墻上,最后大家交流討論并由主持人作點評。它是進行信息交流共享的一種新形式,是開展團隊學習的一種新方法。

2.智慧墻的具體操作內(nèi)容

  • 巡回閱讀添加新想法
  • 公布議題
  • 分發(fā)紙和筆
  • 在紙上寫意見
  • 點評、討論

3.智慧墻的使用程序

1. 會議一開始首先由主持人公布討論議題。會議規(guī)模以20人左右為宜。

2. 給與會人員發(fā)一枝較粗的彩色水筆和多張白紙條。

3. 每張紙條上只提一條具體意見,寫一句話。

4. 收集紙條,分類,篩除個別空話、大話、套話紙條后將同類意見按同一列粘貼在一面潔白的大墻上。

5. 大家在墻邊巡回閱讀,并將自己的新想法寫在紙上并貼到墻上。

6. 由會議主持人點評。必要時可請?zhí)岚溉俗约鹤鹘庹f,別人也可提問題和發(fā)表評論引發(fā)會場熱烈探索、交流、輕松、互動的學習氣氛。

在此過程中可以使用思維導圖的地方有:首先畫出中心議題;收集大家的意見進行整理并畫在大墻上,將其中有聯(lián)系的聯(lián)線,并且對重要的意見用亮色標記;大家在墻邊巡回閱讀,將自己新的想法寫在某個意見下面,作為它的并行或者下一層分支等等。

4.智慧墻成功的關(guān)鍵因素

1. 討論議題的確定。討論的議題不宜過多,最好一次一個;議題要有意義,可探討。

2. 會議主持人。主持人在會議中起著非常重要的作用,所以對主持人的要求也比較高。主持人的點評是即席進行的,這就要求主持人有廣博的知識和豐富的管理實踐經(jīng)驗,通曉全局,做到厚積薄發(fā),詳略得體,深淺有度,畫龍點睛,擊中要害。

5.智慧墻案例分析

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