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新媒體營銷

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1.新媒體營銷的涵義

在web2.0帶來巨大革新的年代,營銷思維也帶來巨大改變,體驗性(experience)、溝通性(communicate)、差異性(variation)、創(chuàng)造性(creativity)、關(guān)聯(lián)性(relation),互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進入新媒體傳播2.0時代。 并且出現(xiàn)了網(wǎng)絡雜志博客、TAG、SNSRSS、WIKI等這些新興的媒體。

2.新媒體營銷的內(nèi)容

網(wǎng)絡雜志營銷

  網(wǎng)絡雜志在經(jīng)過多年的沉浮,無論在技術(shù)上還是表現(xiàn)形式上均趨于成熟,終于在2005年爆發(fā),成為了2005年WEB2.0概念炒作中新出現(xiàn)的焦點媒體之一,吸引了眾多企業(yè)眼球。以VIKA網(wǎng)絡雜志平臺為例,在從2005年短短的一年時間內(nèi),他們所發(fā)行的過百種網(wǎng)絡雜志,憑借著精彩的內(nèi)容、多媒體的表現(xiàn)形式、全新的閱讀感受、準確及時的雜志派發(fā),聚集了700多萬的用戶,并仍處于不斷增長中。這樣龐大的用戶量和人氣指數(shù)自然不會為尋找商機的企業(yè)所忽視,網(wǎng)絡雜志成為了他們看中的新的營銷渠道。他們將通過與VIKA等這樣的網(wǎng)絡雜志平臺合作,將自身及客戶品牌、形象、產(chǎn)品和服務等進行全方位推廣。而各個網(wǎng)絡雜志平臺也借此為各個企業(yè)提供了獨具的營銷推廣服務,品牌企業(yè)???、雜志內(nèi)頁廣告等是主要的形式。

  品牌企業(yè)???/strong>

  由網(wǎng)絡雜志平臺專門為企業(yè)制作的雜志,依托雜志平臺的用戶量和人氣,通過發(fā)行下載的形式進行企業(yè)的宣傳和推廣。如VIKA平臺的《豹之舞》雜志,便是為高端汽車品牌捷豹量身定制的一本企業(yè)品牌??憩F(xiàn)捷豹汽車靈動高貴的身姿,內(nèi)容涵蓋企業(yè)背景介紹、捷豹最新車型推薦、企業(yè)動態(tài)報道、時尚車迷生活方式等方面,寓企業(yè)產(chǎn)品資訊于時尚感性筆觸,結(jié)合多媒體手段,更顯炫目迷人。對于企業(yè)???,象VIKA這樣的平臺都建立了專門的部門或小組,力求通過從策劃、編輯到發(fā)行一站式的精心制作,為企業(yè)提供最具效果的營銷服務。

雜志內(nèi)頁廣告

  即通過在熱門雜志中加入企業(yè)廣告的形式,實現(xiàn)廣告信息在雜志用戶中的傳播。

  除此之外,目前各個網(wǎng)絡雜志平臺仍然在不斷對網(wǎng)絡雜志進行挖掘,如DIY雜志、社區(qū)服務等,力求提供更多的營銷服務,挖掘出網(wǎng)絡雜志更大的營銷價值。網(wǎng)絡雜志營銷,已經(jīng)為眾多企業(yè)所關(guān)注,網(wǎng)絡雜志商機無限!

3.博客營銷

博客,同樣經(jīng)過了多年的推廣,在WEB2.0到來后也迅速升溫,包括搜狐、新浪、雅虎、和訊、博客網(wǎng)、Blogbus、Donews、中國博客網(wǎng)等眾多門戶、專業(yè)網(wǎng)站都提供各具特色的博客服務系統(tǒng),目前已有超過1000萬的個人博客,由此誕生了聚集了不少人氣的個人博客網(wǎng)站,也引出了新的網(wǎng)絡營銷方式——博客營銷。

博客營銷作為新的網(wǎng)絡營銷方式,所依托的依然是瀏覽量和人氣指數(shù)。而博客營銷不同的是,因為博客是用戶自身主動的行為,博客群體在討論一個話題時會吸引來其他博客的參與,信息會得到更加廣泛的傳播,另一方面,這種討論又比較容易形成更加強大的影響力,使傳播效果得到極大的提升。目前,新浪上最火的著名電影演員兼導演徐靜蕾的博客,瀏覽量突破了千萬,而且每天都有幾十萬人堅持訪問徐靜蕾的博客。據(jù)傳已經(jīng)有企業(yè)聯(lián)系徐靜蕾,想在她的博客上進行廣告運作。而之前,和迅網(wǎng)則已經(jīng)開先河在著名IT人士洪波的個人博客上投放了廣告。博客的這種發(fā)展狀況顯示,大眾化、平民化和極高的人氣給博客帶來的營銷商機已經(jīng)顯露,博客走出了商業(yè)化的第一步。

網(wǎng)絡雜志和博客營銷是WEB2.0下誕生的新媒體的代表,而以他們?yōu)榇淼男旅襟w營銷已經(jīng)走出了商業(yè)化的步伐,他們所獨具的營銷模式,已經(jīng)顯露出來無限的商機。只是模式的不成熟讓其尚無法實現(xiàn)更快的飛躍。而在新媒體的不斷挖掘和完善下,新媒體營銷模式一旦成熟,必然能夠在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)大潮中形成和構(gòu)建屬于自己的一片商業(yè)和營銷空間。

4.新媒體營銷的優(yōu)勢

由于技術(shù)不斷革新,在媒體領(lǐng)域里總有很多爭論,每種媒體都爭著說自己是最有效的廣告媒介

互聯(lián)網(wǎng)

  互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為營銷者的必爭之地?;ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)從電腦迷的專用工具轉(zhuǎn)變?yōu)闋I銷者的創(chuàng)意舞臺。美國政府的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,全美國超過80%的電腦已經(jīng)與互聯(lián)網(wǎng)相聯(lián)。

組合

  互聯(lián)網(wǎng)如何與其他媒體合作以達到最佳的效果,是營銷者非常關(guān)心的一個問題。2004年夏天,Yuhmiin Chang和Esther Thorson在《廣告期刊》(Journal of Advertising)發(fā)表了一項研究。在這項研究中,他們比較了不同媒體組合的效果,其中包括電視的單獨運用、互聯(lián)網(wǎng)的單獨運用以及電視與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)合運用。此項研究發(fā)現(xiàn),電視與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合運用的效果最好,其優(yōu)勢主要表現(xiàn)為:

  1.在消費者中贏得更多的關(guān)注;

  2.廣告?zhèn)鬟f的信息更容易被消費者相信;

  3.消費者更加認同廣告產(chǎn)品。

廣告

  2005年6月,Nigel Hollis 在《廣告期刊》上發(fā)表了一篇文章,回顧了在過去的10年間互聯(lián)網(wǎng)廣告如何建立品牌。Hollis指出,消費者上網(wǎng)的目的極大地影響著他們對于互聯(lián)網(wǎng)廣告的關(guān)注度以及反應,而這種影響又會隨著消費者處于不同的購買階段而改變。例如,消費者可能處于打算購買、正在購買、已經(jīng)購買或者沒有購買打算這四種情況。與此同時,消費者對品牌不同程度的感知也會影響他們對廣告的關(guān)注和反應。

  Hollis在綜合考慮了多方面的試驗以及研究后得出了一個結(jié)論:互聯(lián)網(wǎng)廣告和傳統(tǒng)的廣告媒體一樣可以建立品牌資產(chǎn)。

1.態(tài)度

  互聯(lián)網(wǎng)與其他營銷手段之間的影響非常強烈。Brigitte Muller和Jean-Louis Chandon 在2004年6月出版的《營銷傳播期刊》(Journal of Marketing Communications)上發(fā)表了一篇文章,文章指出,消費者在訪問某品牌網(wǎng)站后將更傾向于對該品牌產(chǎn)生正面聯(lián)想。

2.信任度

  為了更好地利用互聯(lián)網(wǎng),學術(shù)界進行了不同的研究。Hong-Youl Ha在《產(chǎn)品及品牌管理期刊》(Journal of Product and Brand Management)2004年版中探討了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的品牌信任度問題。他指出,在互聯(lián)網(wǎng)情況下,并不是所有的傳統(tǒng)信任建設(shè)策略都能發(fā)揮作用。網(wǎng)絡安全、個人隱私、品牌名稱、口碑、消費者上網(wǎng)經(jīng)驗以及廣告信息質(zhì)量,這些因素都對建立品牌信任度產(chǎn)生極大的影響,也只有當這六個因素同時具備時,才能夠建立消費者對品牌的信任。

3.互動性

  Wendy Macias在2003年秋季版的《當今熱點與廣告研究期刊》(Journal of Current Issues & Research in Advertising)發(fā)表文章,研究網(wǎng)站的互動程度對消費者理解網(wǎng)站內(nèi)容的影響。經(jīng)過研究,她指出,越高的互動程度越有利于消費者理解網(wǎng)站的內(nèi)容。

4.娛樂性

  Arthur Raney, Laura Arpan, Kartik Pashupati 和 Dale Brill在2003年秋季版的《互動營銷期刊》(Journal of Interactive Marketing)上發(fā)表文章,考察了網(wǎng)站上娛樂和互動內(nèi)容的效果。研究表明,娛樂元素中加入更多的品牌特征,將提高消費者對品牌的回憶度。此外,網(wǎng)站越有趣,消費者再次訪問的機會也就越大。

手機

  正當互聯(lián)網(wǎng)通過電腦不斷延伸的同時,手機也逐漸成為營銷者建立品牌資產(chǎn)的一項重要工具。

  Fareena Sultan 和 Andrew Rohm 在2005年秋季版的《麻省理工斯隆管理評論》(MIT Sloan Management Review)上發(fā)表文章指出,手機是一個非常個人化的營銷媒介。手機營銷已經(jīng)逐漸被一些國際知名的大公司采用,如麥當勞、可口可樂、沃爾沃、MTV和阿迪達斯。根據(jù)他們的研究,手機營銷的獨特之處在于它擁有較高的互動性,同時不受地域的限制。

  在2005年2月出版的《服務研究期刊》(Journal of Service Research)上有一篇由Herbjorn Nysveen, Per Pedersen, Helge Thorbjornsen 和 Pierre Berthon發(fā)表的文章,描述了手機營銷的發(fā)展。這些學者以三個品牌作為對象,考察了手機營銷對這三個品牌產(chǎn)生的影響。通過試驗,他們發(fā)現(xiàn),當營銷策略組合中加入了手機營銷后,品牌的滿意度以及消費者與品牌之間的關(guān)系都得到了提高──前提是營銷者慎用手機營銷策略。

電子游戲

  手機不僅可以傳遞信息,還可以下載和播放歌曲,甚至還可以用來玩游戲。電子游戲及其設(shè)備正逐漸成為營銷者建立客戶關(guān)系的一個重要載體。在營銷界,無論是電影、音樂錄影帶還是電子游戲,植入式廣告越來越盛行。有人預測,到2010年,單是植入式廣告就能為整個廣告行業(yè)帶來20億美元的收入。

  學術(shù)界也在嘗試著理解電子游戲所產(chǎn)生的影響。Lars-Peter Schneider 和 T. Bettina Cornwell在2005年版《國際廣告學期刊》(International Journal of Advertising)發(fā)表文章,回顧了在電子游戲中植入品牌名稱、標志以及產(chǎn)品的例子。他們發(fā)現(xiàn),在電子游戲中除了大而搶眼的廣告橫幅能夠吸引游戲者的關(guān)注,從而提高他們對品牌的回憶之外,一些規(guī)格雖小但造型精美的廣告橫幅同樣能夠深深地植入游戲者的腦海中。除此以外,他們還發(fā)現(xiàn),越有經(jīng)驗的游戲迷越能夠回憶起在游戲中植入的品牌。

  Dan Grigorovici 和 Corina Constantin 在2004年秋季版《互動廣告期刊》上發(fā)表文章,也是研究電子游戲中的植入廣告。他們發(fā)現(xiàn),游戲中的廣告越具有暗示性和互動性,越能使消費者與廣告中的品牌融合,但游戲者對品牌的回憶程度很低。然而,一旦他們回憶起來,則通常會表現(xiàn)出較高的品牌偏好。

  盡管現(xiàn)在有很多關(guān)于新媒體的研究,我們?nèi)匀幌M麑W術(shù)界能夠在新媒體研究方面再貢獻一點力量,尤其是新媒體對品牌建設(shè)的研究。

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