文字圖片演示法
1.什么是文字圖片演示法[1]
文字圖片演示法是指推銷人員通過(guò)展示有關(guān)推銷品的文字、圖片資料來(lái)勸說(shuō)顧客購(gòu)買的洽談方法。
在不能或不便直接展示或用語(yǔ)言難以說(shuō)明的產(chǎn)品的情況下,推銷人員通過(guò)向顧客展示推銷品的文字、圖片、圖表、音像等資料,能更加生動(dòng)、形象、真實(shí)可靠地向顧客介紹產(chǎn)品。比如一些商品工作原理、同居數(shù)據(jù)、價(jià)目表等,通過(guò)文字、圖片可以做到動(dòng)靜結(jié)合,圖文并茂,收到良好的推銷效果。
2.文字圖片演示法的要點(diǎn)[2]
文字圖片演示法既準(zhǔn)確可靠又方便省力,能生動(dòng)、形象地向顧客介紹推銷品,傳遞推銷信息。這種圖文并茂、生動(dòng)形象的推銷方法,不僅容易被顧客接受,而且會(huì)對(duì)顧客產(chǎn)生強(qiáng)大的感染力。在使用時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題:
1、根據(jù)推銷洽談的實(shí)際需要,收集整理有關(guān)的文字、圖片資料。在推銷過(guò)程中,所演示的文字、圖片資料作為一種推銷工具,應(yīng)該與推銷目的保持一致。要根據(jù)洽談的實(shí)際需要,廣泛收集相關(guān)的文字、圖片資料,展示給顧客。
2、文字、圖片相結(jié)合演示,做到圖文并茂。文字、圖片都是視覺(jué)信息媒介,兩者關(guān)系十分密切。在演示過(guò)程中,二者相配合,既有實(shí)物圖片又有實(shí)物說(shuō)明,既有情景圖片又有情景介紹,圖文并茂,易于顧客接受。
3、堅(jiān)持洽談的真實(shí)原則,演示真實(shí)、可靠的文字資料。推銷人員必須遵守有關(guān)推銷法律,不能演示虛假資料或非法資料。
3.文字圖片演示法的案例[1]
小李是一家家庭裝飾公司的銷售員,在接待顧客時(shí),小李總是首先詢問(wèn)顧客對(duì)房間裝飾的總體想法,了解各房間尺寸,然后通過(guò)電腦軟件將裝飾后的效果顯示在電腦屏幕上讓顧客看。由于顧客能夠在房屋未完成裝飾前就看到裝飾后的效果,因此顧客很容易接受小張的建議,往往在與小張的洽談中就簽定了裝飾協(xié)議。
分析提示:通過(guò)文字、圖片可以做到動(dòng)靜結(jié)合,圖文并茂,收到良好的推銷效果。