能力是人們順利完成某種活動(dòng)所必備的個(gè)性心理特征。任何一種活動(dòng)都要求參與者具備一定的能力，而且能力直接影響著活動(dòng)的效率。

心理能力，即從事心理活動(dòng)所需要的能力。智商測試就是用于確定個(gè)人總體的心理能力。心理能力是心理素質(zhì)的直接體現(xiàn)，決定了心理素質(zhì)對工作績效的主要影響。

美國心理學(xué)家賽斯頓（L.L.Shurstone）認(rèn)為，心理能力是由七種基本因素構(gòu)成的，即：

1、計(jì)算能力：即快速而準(zhǔn)確計(jì)算的能力。

2、言語能力：即理解讀到和聽到的內(nèi)容，以及詞匯之間關(guān)系的能力。

3、詞的流暢性：即通暢快速地使用語言的能力。

4、推理能力：包括歸納推理和演繹推理能力。歸納推理即鑒定一個(gè)問題的邏輯后果，并解決這一問題的能力，演繹推理即運(yùn)用邏輯評(píng)估一項(xiàng)有爭論的價(jià)值的能力。

5、空間視知覺：即當(dāng)物體的空間位置變化時(shí)，能想象出物體形狀的能力。

6、知覺速度：即迅速而準(zhǔn)確辯認(rèn)視覺上異同的能力。

7、記憶力：即保持和回憶過去經(jīng)歷的能力。

塞斯頓認(rèn)為這些能力存在一定的相關(guān)性，如計(jì)算和詞的流暢性相關(guān)為0.46，與言語能力的相關(guān)為0.38，這說明各種能力因素不是割裂的，而是可以互相促進(jìn)的。

不同的工作要求員工運(yùn)用不同的心理能力。對于需要進(jìn)行信息加工的工作來說，較高的總體智力水平和言語能力是成功完成此項(xiàng)工作的必要保證。一項(xiàng)很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯繄?bào)告指出，無論什么水平的工作，在言語、算術(shù)、空間和知覺能力方面的測驗(yàn)分?jǐn)?shù)，都是工作熟練性的有效預(yù)測指標(biāo)。因此，可以測量具體因素的智力測驗(yàn)對預(yù)測工作績效是十分重要的。