利他行為指一種不期望任何社會報償而出于自覺自愿地助人行為，其中包括援助、救濟(jì)、安慰、同情等。比如在生活中把方便讓給別人，把困難留給自己；奮不顧身跳下水營救素不相識的落水者；幫助非親非故的孤寡老人等。如果上述行為是為了取得回報，或為了給人留下好印象，那么這種行為就不是真正利他的。

1、以有益他人為目的；

2、不期望有任何回報；

3、出于自覺自愿；

4、利他者本身有所損失。

1、利他行為按動機(jī)不同，可分為同情性利他和報答性利他。

同情性利他是出于對他人的同情、關(guān)心、愛心而產(chǎn)生利他行為；報答性利他是出于對他人或社會特殊的援助或恩惠的報答而產(chǎn)生的利他行為，或由于自己的過錯使別人蒙受損失，受良心驅(qū)使而產(chǎn)生的利他行為。

2、利他行為按發(fā)生情境不同，可分為非緊急情境利他和緊急情境利他。

非緊急情境指生活中常見的、一般的、可預(yù)見的不帶威脅生命財產(chǎn)的情境，如公共車上讓座、幫鄰居照看小孩、打掃公共衛(wèi)生等。非緊急情境利他不會感到情緒緊張，沒有明顯的心理或環(huán)境壓力，不需采取緊急措施。緊急情境指日常生活中少見的、獨特的、不可預(yù)見的帶有威脅生命財產(chǎn)的情境，如有人失足落水、突然觸電、發(fā)生搶劫、忽然病倒、失火等。緊急情境利他往往措手不及，甚至驚慌失措、躊躇不前，常需要采取緊急措施或特殊手段。

一、利他者的主觀因素：

1、一般來說，利他行為與年齡成正比。因為年齡大一些的個體接受社會教育多，更懂得利他合乎社會規(guī)范要求，更懂得“人人為我，我為人人”的道理。

2、性別對利他行為有一定影響。一些國外研究表明，女性的人道主義思想比男性強(qiáng)，但女性不如男性善于幫助別人。

3、品質(zhì)是影響利他行為的最關(guān)鍵因素?？梢哉f，絕大多數(shù)利他行為是出于一個人優(yōu)良的道德品質(zhì)，所以要注意樹立良好的社會風(fēng)尚，培養(yǎng)公民優(yōu)良的道德品質(zhì)。

4、人的心境如何也影響利他行為。當(dāng)某人遇到困難需要幫助時，心境好的人比心境不好的人更愿意給予幫助。愉快的心境能增加利他行為的可能性，或者說，快樂的人愿意與人分享他的快樂。

二、被助者因素：

1、與被助者的性別有關(guān)。女性被幫助的機(jī)會多于男性，可能一般人們認(rèn)為女性更弱些，更需要得到幫助。

2、與被助者的年齡有關(guān)。老人與兒童更容易得到別人的幫助，因為他們的自理能力要差些，人們更容易幫助那些被認(rèn)為能力差而需要幫助的人。

3、與被助者的身體情況有關(guān)。殘疾人和病人更容易得到別人的幫助，原因同上。

4、與被助者的儀表服飾有關(guān)。儀表較莊重的人更容易得到別人的幫助，反之，如果一個人穿了奇裝異服，招搖過市，當(dāng)他發(fā)生困難時，不易得到他人的幫助，反而容易被看笑話。

5、與被助原因有關(guān)。人們更愿意幫助那些由于某些大家認(rèn)為合理的原因(如疾病、意外事故等)而陷于困境的人，而不愿幫助那些由于自己的過錯而遇到麻煩的人。

三、客觀情境因素：

1、自然環(huán)境。一般來說，舒適的氣候和環(huán)境能增加利他行為的可能性。

2、社會環(huán)境。愉快、寬松的社會環(huán)境，會促進(jìn)人們的利他行為，因為這種環(huán)境直接造成和諧的人際關(guān)系和輕快的心境。

3、情況是否緊急。無論什么事件，如果人們將其判斷為緊急情況，就有可能給予幫助，判斷為緊急的程度與給予幫助的可能性呈正相關(guān)。

4、得失權(quán)衡。在緊急情況下，有許多人雖然有能力幫助，但還是見死不救，漠然視之，一個重要原因是考慮到利他行為可能給自己帶來的損失。

5、他人在場。他人在場對利他行為的影響有兩種可能：當(dāng)他人表現(xiàn)積極時，會加強(qiáng)利他行為；當(dāng)他人表現(xiàn)消極時，會抑制利他行為。