房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人如何打電話約見客戶

經(jīng)理人分享網(wǎng)_：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人如何打電話約見客戶

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1、打招呼：

打電話的前10秒很重要，要爭奪到客戶的注意力，那么熱情、禮貌的問好就是最好的引人注意策略，其中三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)很重要：名字、熱情、自信。

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2、簡明扼要地介紹：

現(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏很快，很多人每天都匆匆忙忙之中。因此，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在打電話約見客戶時(shí)，要簡捷流暢地將服務(wù)或產(chǎn)品的特色表述出來，不用太過詳細(xì)。只有先讓客戶了解整體情況，使之快速做出有無興趣或需求的反應(yīng)，以便迅速調(diào)整講話策略。

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3、業(yè)務(wù)介紹：

需要用到牧群原理（隨眾心理，牧群的移動(dòng)是由大多數(shù)的移動(dòng)決定方向，個(gè)體并無意識）來強(qiáng)化顧客的興趣，同時(shí)強(qiáng)化信任關(guān)系，所我要求學(xué)員在業(yè)務(wù)介紹時(shí)，一定要列舉出一些比較知名的典型客戶，以此強(qiáng)化顧客的興趣和信任。

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4、要求見面：

電話約訪的目的就是約訪，因此不要過多糾纏，要盡快直奔目標(biāo)。

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5、講述見面對客戶帶來的利益：

沒人愿做虧本買賣，顧客花時(shí)間與一個(gè)從來沒有見過的人面談，讓你有機(jī)會(huì)向他銷售，顧客會(huì)覺得對誰有利？所以一定要強(qiáng)調(diào)面談將帶給顧客什么樣的利益，才能打動(dòng)顧客。

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6、建議式給出時(shí)間：

切記不可提出一些容易被拒絕的問題，例如：您有空嗎？顧客的下意識反應(yīng)一定是沒空。

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經(jīng)理人分享網(wǎng)_：怎樣做好一個(gè)主播的經(jīng)紀(jì)人

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做好一個(gè)主播的經(jīng)紀(jì)人需要：學(xué)會(huì)溝通。要做好一個(gè)主播的經(jīng)紀(jì)人，先要學(xué)會(huì)溝通，要和自己的主播溝通，也要和喜歡主播的粉絲溝通，還需要和一些商家及平臺(tái)的負(fù)責(zé)人溝通。作為經(jīng)紀(jì)人溝通很重要。

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做好一個(gè)主播的經(jīng)紀(jì)人需要：善于抓住機(jī)會(huì)。現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多事物的更替更加快速了，很多機(jī)會(huì)也是轉(zhuǎn)瞬即逝的，要想將自己的主播打造成為更有名氣的人，就需要抓住機(jī)會(huì)，借助每一個(gè)機(jī)會(huì)來給自己的主播找出路。

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做好一個(gè)主播的經(jīng)紀(jì)人需要：懂得尊重主播。尊重主播，主播也能尊重自己，這樣在協(xié)商工作的時(shí)候就更容易一些，何況自己的尊重還可以產(chǎn)生很親密的關(guān)系，讓自己的主播將自己的優(yōu)缺點(diǎn)都告知自己，自己也好做其他工作安排。

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做好一個(gè)主播的經(jīng)紀(jì)人需要：打造特色人設(shè)。做好一個(gè)主播的經(jīng)紀(jì)人，還需要給主播打造特色人設(shè)，樹立一種形象，既可以讓主播獲得粉絲的好感，又可以為長遠(yuǎn)的主播事業(yè)鋪路，人設(shè)很重要，懂得包裝主播是需要經(jīng)紀(jì)人一直學(xué)習(xí)的事情。

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做好一個(gè)主播的經(jīng)紀(jì)人需要：學(xué)會(huì)和氣和禮貌。主播的經(jīng)紀(jì)人需要和很多的人打交道，除了要尊重他們，更需要保持禮貌，保持和氣，這樣會(huì)讓自己的資源和人脈更多，從而使主播的事業(yè)越來越好。

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做好一個(gè)主播的經(jīng)紀(jì)人需要：規(guī)范主播的言行舉止。除了包裝主播打造特色人設(shè)，作為經(jīng)紀(jì)人，還需要規(guī)范主播的言行舉止，避免出現(xiàn)令觀眾和粉絲討厭的事情。

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做好一個(gè)主播的經(jīng)紀(jì)人需要：在尊重主播的前提下，要有自己的主見，能夠在關(guān)鍵時(shí)刻出面搞定很多事情。做主播的經(jīng)紀(jì)人不是一件容易的事情，既要尊重主播，還需要尊重自己，要有能力有主見，保持自己的職業(yè)敏感度。

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經(jīng)理人分享網(wǎng)_：什么叫電子商務(wù)經(jīng)理人

不過這個(gè)是較為廣義的概念，一般我們理解電子商務(wù)經(jīng)理人是比較狹義的，就是指電子商務(wù)企業(yè)的總經(jīng)理，或者說企業(yè)電子商務(wù)部門的主管或者總監(jiān)。 電子商務(wù)經(jīng)理人的職責(zé)體系 1、設(shè)定宗旨--2、確立目標(biāo)--3、制定戰(zhàn)略--4、運(yùn)營實(shí)施--5、績效考核 1、設(shè)定宗旨。 2、確立目標(biāo) 確立目標(biāo)對于電子商務(wù)經(jīng)理人來說，主要的職責(zé)是分為兩個(gè)方面:一是為實(shí)現(xiàn)第一點(diǎn)說所說的愿景目標(biāo)而設(shè)定的各階段戰(zhàn)略目標(biāo)。其二，是為了實(shí)際戰(zhàn)略目標(biāo)而拆解的年目標(biāo)、月目標(biāo)與周目標(biāo)。經(jīng)理人需要意識的是，不管是什么目標(biāo)都是可以拆解下來的，也只有將目標(biāo)落實(shí)到年、月、周甚至是日，戰(zhàn)略目標(biāo)才有實(shí)現(xiàn)的最大可能性。另外，目標(biāo)應(yīng)該具有可執(zhí)行性，需要經(jīng)理人充分考慮相應(yīng)的公司與部門資源來制定相適合的計(jì)劃，輕易冒進(jìn)與事事拖后都是不正確的目標(biāo)管理方式。 3、制定戰(zhàn)略 戰(zhàn)略是在目標(biāo)得到確立的情況下制定，其實(shí)在這里，我更傾向于我自己對于戰(zhàn)略的理解，即在這里的戰(zhàn)略更多的應(yīng)該傾向于戰(zhàn)略執(zhí)行，也是就是對于第二步所確立的戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行計(jì)劃。在這個(gè)步驟中，經(jīng)理人的職責(zé)主要是細(xì)化目標(biāo)，最終讓目標(biāo)具備可執(zhí)行性。這分為兩方面來理解，其是是目標(biāo)要怎么實(shí)現(xiàn)?要運(yùn)手什么樣的手段來實(shí)現(xiàn)，這可以理解為執(zhí)行策略;其二就策略的再拆解，從年到月，從月到周，從周到日，只有這樣才能保證目標(biāo)按照可控的方式來實(shí)現(xiàn)。 4、運(yùn)營實(shí)施 在運(yùn)營實(shí)施階段中，經(jīng)理人主要的職責(zé)的對于供應(yīng)鏈的管理以及運(yùn)作流程的制定、監(jiān)督與實(shí)施。供應(yīng)鏈管理解決的其實(shí)是“后勤”的問題，保證所有需要進(jìn)行的策略的資源到位。而運(yùn)作流程規(guī)范的是員工進(jìn)行一項(xiàng)工作的方式方法，以及所必須遵守的各項(xiàng)保定策略進(jìn)行的制度。這一個(gè)環(huán)節(jié)經(jīng)理人的職責(zé)可以簡單地總結(jié)為四個(gè)字:“實(shí)施控制”。 5、績效考核 任何事都要有目標(biāo)，同樣，任何事做的都有好壞之分?！盎就瓿伞迸c“接近完成”等這樣概念模糊的詞匯首先不應(yīng)該成為經(jīng)理人口中的詞匯，更要在部門管理中杜絕這樣的詞匯。因此，在績效考核時(shí)。經(jīng)理人要做的事無非是這幾件。第一，根據(jù)制定的執(zhí)行手段以及流程制度制定一個(gè)考核獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)可謂是“有言在先”的一種手段，不管是獎(jiǎng)或者懲，都得有一個(gè)明確、規(guī)章在章的理由是最好的，只有這樣才會(huì)讓員工產(chǎn)生積極性與榮譽(yù)感;第二，根據(jù)制定的考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行周、月、年的績效考核，進(jìn)而實(shí)施各類獎(jiǎng)懲。在運(yùn)作上，電子商務(wù)企業(yè)主要是有人力資源部進(jìn)行相應(yīng)的績效考核，而企業(yè)電子商務(wù)部門，我覺得也應(yīng)該有一套自己的考核標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立出一部分資金用于幾個(gè)重點(diǎn)專項(xiàng)的績效考核。 電子商務(wù)經(jīng)理人的知識體系可以分為兩為“電子商務(wù)”與“經(jīng)理人”這兩個(gè)角色來考察。從電子商務(wù)的角度來說，電子商務(wù)經(jīng)理人要學(xué)會(huì)電子商務(wù)規(guī)劃、技術(shù)、物流、營銷、推廣等專業(yè)知識;而從經(jīng)理人的角度來說，可以按傳統(tǒng)的體系來劃分為:戰(zhàn)略管理、運(yùn)營管理、營銷管理、團(tuán)隊(duì)管理、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)管理等管理學(xué)知識。想要成為一名優(yōu)秀的電子商務(wù)經(jīng)理人，你要學(xué)的東西至少是有以下幾個(gè)方面: 1、戰(zhàn)略管理:進(jìn)行電子商務(wù)企業(yè)與網(wǎng)站的戰(zhàn)略規(guī)劃，這個(gè)是一個(gè)經(jīng)理人所必須具備的知識。關(guān)于知識的補(bǔ)充，個(gè)人推薦DESS的“ ”這本書。 2、營銷與營銷管理:身為一名經(jīng)理人，對于網(wǎng)站經(jīng)營以及經(jīng)營管理的知識也是非常重要的一項(xiàng)知識。與此相關(guān)的書籍也很多，鑒于作者的精力有限，目前只能推薦由穆罕默德等撰寫的《網(wǎng)絡(luò)營銷》這本書，在這里書里，你將會(huì)學(xué)到最重要也是最基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營銷理論。 3、運(yùn)營/運(yùn)作管理:網(wǎng)站運(yùn)營與運(yùn)作涉及到很多技術(shù)方面的問題，但關(guān)鍵的還是在于流程與供應(yīng)鏈上，運(yùn)營與運(yùn)作的核心在于保證網(wǎng)站戰(zhàn)略的執(zhí)行力。關(guān)于運(yùn)營與運(yùn)作的書籍也很多，而在執(zhí)行力上，推薦大家看看由姜汝洋執(zhí)筆的《4R模式》這本書中。 4、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì):管理網(wǎng)站的財(cái)務(wù)也是經(jīng)理人所必備的知識，只有對網(wǎng)站或者企業(yè)的財(cái)務(wù)狀態(tài)保持時(shí)刻的了解與清醒的狀態(tài)，網(wǎng)站才不會(huì)陷入燒錢的狀態(tài)。關(guān)于財(cái)務(wù)管理，市面上的書也很多，推薦大家可以看看EMBA方面與財(cái)務(wù)相關(guān)的書籍。 5、電子商務(wù)知識:包括電子商務(wù)經(jīng)營運(yùn)作的一些基本理論以及技術(shù)等理論，關(guān)于電子商務(wù)的知識，我認(rèn)為重要的是要掌握電子商務(wù)規(guī)劃、電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)支付與安全、電子商務(wù)營銷(網(wǎng)絡(luò)營銷)這幾個(gè)專業(yè)知識。相關(guān)的書籍我推薦由雷波特創(chuàng)作的《電子商務(wù)導(dǎo)論》、《電子商務(wù)》以及之前提到的《網(wǎng)絡(luò)營銷》電子商務(wù)技術(shù)、支付與物流等，都有相關(guān)的專業(yè)書籍，個(gè)人感覺只要作一個(gè)了解即可。 6、新媒體知識:很多電子商務(wù)經(jīng)理人都忽略這一塊的知識，但我們都知道，網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)今世界中的第四媒體。哪怕是一個(gè)純銷售的網(wǎng)站，它承擔(dān)的也不簡單的是銷售的任務(wù)，也有傳播的職責(zé)融入在其中。因?yàn)榫腿缋撞ㄌ厮f的那樣:“運(yùn)營電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)理們必須學(xué)會(huì)管理那些負(fù)責(zé)界面設(shè)計(jì)、風(fēng)格選擇、編輯方針的雇員。以及負(fù)責(zé)這一新的交流場所有關(guān)信息選擇的雇員，后者是最重要的一環(huán)?！?7、法律基礎(chǔ)知識:電子商務(wù)經(jīng)理人也需要了解相關(guān)的法律知識，特別是在中國這個(gè)環(huán)境中，對于政府政策作為電子商務(wù)經(jīng)理人應(yīng)該要有足夠的敏感程度。否則的話，企業(yè)將會(huì)因?yàn)榻?jīng)理人對于政策的疏忽面臨很大的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。 事實(shí)上，從管理學(xué)與電子商務(wù)專業(yè)領(lǐng)域來說，能學(xué)的與要學(xué)的東西還有很多，只不過這些是一個(gè)電子商務(wù)經(jīng)理人的基礎(chǔ)起點(diǎn)而已。