如何做好經(jīng)理人

經(jīng)理人分享網(wǎng)_：如何做好經(jīng)理人

公事公辦、鐵面無私

老板希望把自己的酒店交給一個公事公辦、甚至“鐵面無私”的人。因為經(jīng)理人給酒店的任何一個員工徇私情，吃虧的必定是老板。所以老板并不喜歡那種圓滑處世、八面玲瓏的職業(yè)經(jīng)理人。

重信譽

重信譽的人愛護自己的名譽就像愛護自己的眼睛一樣，很少出現(xiàn)違約、“反水”、無故離職等情況，酒店老板在聘請某個經(jīng)理人時也喜歡在“江湖”上打聽一下他的“名聲”。他們覺得，重信譽的經(jīng)理人會把“名聲和信譽”當成一種約束，不會輕易“出狀況”，對企業(yè)來說，是一種保障。

辭職也會負責(zé)到底

很多經(jīng)理人在辭職離開酒店前幾個月就已經(jīng)對工作心不在焉、內(nèi)心蠢蠢欲動，卻在最后離開時才正式提出辭職，甚至有的人會不辭而別。這樣的經(jīng)理人讓老板一時無法找到合適的接替對象，對酒店造成不可估計的損失。老板喜歡那種即使辭職，也會走得干凈利索、負責(zé)到底的人。

讓老板與員工打成一片

老板最怕把自己被當“孤家寡人”孤立起來，不了解員工心聲。能帶領(lǐng)下屬團結(jié)合作、創(chuàng)造成績，又能讓老板與員工溝通交流、打成一片，這樣的經(jīng)理人會讓老板信任。

善于溝通

酒店業(yè)最大的特點就是要和客人打交道，必要時還需要找關(guān)系、拉客戶。善于溝通，對從事酒店業(yè)的人來說是一個優(yōu)勢，缺乏溝通交流能力，可能會產(chǎn)生無形的損失；只能說但執(zhí)行力不夠或者做不好，“物無所值”，高價聘用這樣的經(jīng)理人會覺得“可惜”。能說能做，老板歡迎。

干好干壞不推脫責(zé)任

有了成績，據(jù)為己有，出了事情，推脫他人。表面上為自己辯護了，實際上老板更希望聽到解決這個問題的方法，而不是原因。不論事情好壞，不推脫責(zé)任，主動承擔(dān)下來，想辦法解決，這是老板最喜歡的。

給老板希望

確實很多老板喜歡經(jīng)理人一到任就能馬上出成績，但事實上這往往不可能。但是老板也不希望經(jīng)理人來了很長時間無聲無息，他們更希望能夠趁熱打鐵。所以，把工作計劃、進程報告給老板，隨時讓他了解你的工作進展和進一步的打算，可以讓老板知道你沒有在閑著，時不時讓他吃顆“定心丸”。

尊重老板建議

做到經(jīng)理的層次，一般經(jīng)理人都有了一套自己的管理經(jīng)營思路。所以老板在交代某項任務(wù)或探討某個決議時，經(jīng)理人往往喜歡發(fā)表自己與眾不同的高見。這未必不可，只是老板在提出此項問題時，心里已經(jīng)有了某種傾向，經(jīng)理人應(yīng)該在老板思路的基礎(chǔ)上發(fā)揮使之更完美，而不是“另起爐灶”。除非老板的思路有明顯的錯誤。

現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備的素質(zhì)！

在未來競爭激烈的社會里，對職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求愈來愈高。未來的職業(yè)經(jīng)理人既不是單純的技術(shù)專家，也不只是精通領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的專家。他們不僅要勝任舊有成效的管理工作，還要有力地領(lǐng)導(dǎo)自己的團隊在同心協(xié)力完成既定目標的同時，時刻準備迎接新的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備如下素質(zhì)：

一、影響力：

我們認為現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理人首先必須具備良好的影響力，而要達到這點，必須是以德為先、以德為本，注重個人的品德修養(yǎng)，一言一行，一舉一動都要從大局、整體的利益出發(fā)，不能以個人的小算盤和私心去考慮或處理問題，處處要以身作則、嚴于律己，起到表率作用。在多年的工作體會中，我們要始終堅持這樣一個準則：即單位或部門工作做好了，取得了成績應(yīng)該歸功于全體人員的通力合作，是大家辛勤勞動和共同努力的結(jié)果，但是，如果是單位或部門工作出差錯、有失誤，則職業(yè)經(jīng)理人要敢于承擔(dān)責(zé)任，并善于從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，防止類似事件或錯誤的再次發(fā)生。假如說是下屬真的做錯了，一般應(yīng)私下單個找他談話，指出錯誤，正確引導(dǎo)他今后如何處理類似的問題及注意事項，避免再犯同樣的錯誤，只有這樣，下屬有問題才愿找上司反映或溝通談心。這樣一來就會在員工中樹立了一個良好的形象。從事管理工作的職業(yè)經(jīng)理人心態(tài)要正，人品要好，涵養(yǎng)要深，觀念要新，眼光要明，服務(wù)意識要強，懂得自尊、自重、自強和自愛，是塑造職業(yè)經(jīng)理人良好形象的一個重要組成部分，能增強自己的影響力、感染力和號召力。

二、創(chuàng)造力：

職業(yè)經(jīng)理人要有較強的創(chuàng)造力，要勇于引進新的管理思路，新的管理理論和新的管理手段，能為公司的運作效率、流程再造、管理創(chuàng)新、市場拓展、品牌經(jīng)營和企業(yè)的規(guī)范化、制度化、現(xiàn)代化管理出謀劃策，從基礎(chǔ)工作做起，扎扎實實、一步一個腳印向前邁，特別是要注重觀察外部形勢的發(fā)展變化，并不斷根據(jù)企業(yè)的實際情況進行調(diào)整創(chuàng)新，以適應(yīng)市場競爭的需要，跟上時代前進的步伐。如果一個職業(yè)經(jīng)理人沒有創(chuàng)造力、開拓力，不進行觀念革命、思維突破，是很難打開工作局面，創(chuàng)造力的爆發(fā)是靠知識、閱歷和素質(zhì)的綜合積累，沒有廣博的學(xué)識、扎實的功底和深厚的專業(yè)技能是無法支承的。職業(yè)經(jīng)理人的隊伍建設(shè)和開發(fā)對國內(nèi)企業(yè)來說，是一個嶄新的課題，對我們大家都是新的挑戰(zhàn)！這就要求職業(yè)經(jīng)理人知識面廣、專業(yè)水平高、綜合素質(zhì)好、協(xié)調(diào)能力強、觀念意識新，敢于面對困難、正視現(xiàn)實，知難而進，知險而上，有敢為天下先的開拓精神和不斷進取創(chuàng)新的動力源泉，能居安思危、銳意改革。

三、親和力：

做管理工作，主要是與人打交道，人是有思想意識的，也是最難管、最頭痛的，通人性、講道理，尊重人、關(guān)心人、理解人和信任人，看到人才的價值，重視人才的作用，挖掘人才的潛能尤為重要。如何才能給大家一種親和力，使大家敬重和佩服你是搞好各項工作的前提，這是做職業(yè)經(jīng)理人的基本功之一。注重培養(yǎng)個人的親和力，既講原則性，又富人情味，使大家愿意與你說心里話。只有如此，你才能了解廣大員工的心聲和真實想法，切實收集到第一手可靠、原汁原味的資料，并經(jīng)過歸納、整理，把有真實價值的信息如實地反饋給公司決策者，讓領(lǐng)導(dǎo)能隨時隨地掌握基層一線的動態(tài)，也便于有的放矢地擬訂行之有效的措施策略促使企業(yè)發(fā)展向好的方面轉(zhuǎn)化。親和力強的職業(yè)經(jīng)理能平易近人、禮貌待人、體察下情，了解員工疾苦和難處，在不違背公司原則和損害企業(yè)利益的前提下，統(tǒng)籌為大家辦實事，解決大家的后顧之憂，把員工的注意力引導(dǎo)到工作上來。職業(yè)經(jīng)理人運用自身的親和力，能掌握管人、用人、留人之主動權(quán)，全面統(tǒng)籌規(guī)劃本單位或部門的人力資源，正確調(diào)配使用，科學(xué)有效激勵，最大限度地發(fā)揮每個人的潛力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻才智?，F(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人還應(yīng)為公司領(lǐng)導(dǎo)與員工建立起一個溝通渠道，積極聽取和接收員工的合理化建議，采取民主式的工作作風(fēng)與方法，改善領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。不以權(quán)謀私、不感情用事，明斷公案、公平辦事，真正為企業(yè)的發(fā)展營造一個和諧的環(huán)境。

四、穿透力：

作為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，他必須要有管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)水平和組織才能，對處理各種疑難問題的穿透力要很強，輻射范圍要廣。特別是能透過事物的現(xiàn)象看到本質(zhì)，能準確地抓住問題的要害，善于從錯綜復(fù)雜的事物中理出頭序，對上對下都要有很強的穿透力及輻射力。即把自己好的思路、設(shè)想、及方案告之領(lǐng)導(dǎo)，說服領(lǐng)導(dǎo)，讓他同意和采納你的合理化建議。與此同時，職業(yè)經(jīng)理在負責(zé)本部門的運作過程中，也要制定部門工作目標和推行工作方案及落實公司的各項變革創(chuàng)新，向下灌輸改革舉措、工作目標及發(fā)展設(shè)想，著重強調(diào)只有企業(yè)發(fā)展了，有了良好的效益，大家的利益才會有根本的保障。如果企業(yè)不進行改革創(chuàng)新、不求發(fā)展前 回答人的補充 2009-06-15 11:42 進，就會在激烈的市場競爭中敗退下來，最終被市場所淘汰，競爭是殘酷的，這就要求職業(yè)經(jīng)理人有很強的管理穿透力，說服、影響和調(diào)動廣大員工支持、理解和配合公司的做法，把公司領(lǐng)導(dǎo)正確的思路和改革之舉措全方位地由上向下貫徹推進。

五、執(zhí)行力：

職業(yè)經(jīng)理是公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策和工作思路的參謀者、執(zhí)行者，也是公司規(guī)范化管理、流程優(yōu)化、制度創(chuàng)新的倡導(dǎo)者、擬定者、推進者，肩負重任。因此，必須要有較強的執(zhí)行力，否則，再好的制度、可行的方案只會成為一紙空文，毫無效力和作用。企業(yè)的變革創(chuàng)新，成長壯大都迫使職業(yè)經(jīng)理要有很強的推進力、執(zhí)行力。因為企業(yè)的變革，或多或少會觸及某些人的切身利益，同時也會打破人們固有的觀念和已養(yǎng)成的習(xí)慣。改變以往不良做法，就要依靠觀念的創(chuàng)新、執(zhí)行的到位和管理的改善，從而才能促進公司的穩(wěn)健經(jīng)營、持續(xù)發(fā)展。

六、學(xué)習(xí)力：

在知識經(jīng)濟時代，知識的更新比以往任何時候都要快，如何使自己的知識不老化、跟上時代前進的步伐，我們認為必須使自己成為一個“充電能手”，不斷更新知識、強化學(xué)習(xí)，全面提升自身的綜合素質(zhì)和管理水平，真正成為一個實力派。眾所周知：當代的人才競爭尤為激烈、殘酷，不進則退。正因如此，職業(yè)經(jīng)理人不僅要把《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《市場營銷》、《廣告策劃》、《管理心理學(xué)》、《人力資源管理》等專業(yè)知識學(xué)深、學(xué)透、學(xué)精、用活、用好、用足，而且還應(yīng)加強對最新的管理學(xué)科，例：《如何打造精英團隊》、《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織》、《提升執(zhí)行力》、《基業(yè)長青》等方面的學(xué)習(xí)，尤其注重理論與實踐的結(jié)合，其目的是造就自己成為一個多面手、復(fù)合型的人才。也許有人會說這對職業(yè)經(jīng)理人要求太高。不過、我們認為不算過高，只要職業(yè)經(jīng)理人肯專研、勤學(xué)習(xí)，就能掌握更多更全面的知識，更會增加自己在未來競爭天平上的砝碼，有利于自身的成長發(fā)展。

七、企劃力：

隨著競爭的空前加劇，人才的作用會越來越重要，正如美的集團公司領(lǐng)導(dǎo)何享健所說：“我寧愿放棄一百萬元的生意不做，也不愿放棄一個優(yōu)秀的人才?！爆F(xiàn)代企業(yè)家愈來愈意識到：“黃金累千、不如一賢”的道理，職業(yè)經(jīng)理人如何面對知識經(jīng)濟時代的到來，主動出擊，迎來挑戰(zhàn)，成為公司領(lǐng)導(dǎo)的智囊團和參謀。我們想應(yīng)該具備較強的企劃力，能為公司領(lǐng)導(dǎo)拍板決策提供可行的參考方案。唯有如此，才能提升職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)中的地位，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認可和賞識，成為公司領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)上的一員戰(zhàn)將

經(jīng)理人分享網(wǎng)_：職業(yè)經(jīng)理人的主要作用是什么

職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)中作用，主要包括以下幾方面：

1、確立目標，制定規(guī)劃

讓全體成員對企業(yè)的目標達成共識，統(tǒng)一思想，團結(jié)協(xié)作，為了企業(yè)及其每一個成員更美好的明天而努力。樹立一個清晰直觀的發(fā)展規(guī)劃和前景，有利于激發(fā)全體人員的信心、熱情和積極性；有利于克服前進道路上的艱難與挫折；有利于發(fā)揮和調(diào)動每個成員的靈感和創(chuàng)造性；有利于全體成員朝著一個方向共同努力。一個鼓舞人心的發(fā)展藍圖，就是茫茫夜空中的那顆北斗星，可以讓每個團隊成員，愿意追隨一個可以讓他們信賴的領(lǐng)導(dǎo)，為著一個共同的目標而團結(jié)奮斗。

2、以身作則，創(chuàng)造最大價值

職業(yè)經(jīng)理人，今后越來越重要的責(zé)任和任務(wù)，就是帶領(lǐng)全體員工，為企業(yè)創(chuàng)造最大價值。這就要求職業(yè)經(jīng)理人必須是某一行業(yè)或領(lǐng)域的專家能人，不僅自己能做事，而且能夠領(lǐng)導(dǎo)團隊為公司創(chuàng)造最大價值。這樣的領(lǐng)導(dǎo)，員工才會心服口服，愿意追隨效力。要做到這一點，職業(yè)經(jīng)理人必須不斷學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)，并率先垂范，在工作中自己首先做到為公司創(chuàng)造最大價值，并進而指導(dǎo)和帶領(lǐng)所有員工，共同為組織創(chuàng)造最大價值。

3、處變不驚，以變應(yīng)變

當今的時代，一切都處于巨變中，工作中經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)“計劃沒有變化快”。在這種情況下，職業(yè)經(jīng)理人必須審時度勢，順應(yīng)市場的變化趨勢，不斷修正企業(yè)的發(fā)展目標和經(jīng)營策略，處變不驚，以變應(yīng)變。不斷調(diào)整經(jīng)營模式、組織結(jié)構(gòu)和運營流程，以適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的劇烈變化。在保持企業(yè)的穩(wěn)定性和連續(xù)性的同時，又要不斷實施變革，勇于冒險，直面挑戰(zhàn)，并承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險，使組織在市場經(jīng)濟的大風(fēng)大浪中，經(jīng)受住洗禮和考驗。

4、建立平衡機制，塑造公司文化

職業(yè)經(jīng)理人的一個重要作用，就是要在企業(yè)內(nèi)建立一個平衡機制，自身在企業(yè)中起到一個很好的平衡作用。這包括幾方面：一是表現(xiàn)在公司各方面的力量和資源分配上。例如：公司內(nèi)部各部門之間的平衡，如果某些部門力量比較薄弱，成為公司發(fā)展的瓶頸，就應(yīng)該加強該方面的工作力度和資源配置；二是在公司的發(fā)展速度上。如果當公司某一階段發(fā)展速度較慢時，必須推動公司加速發(fā)展，而在發(fā)展過快時，又要注意加強管理，注重質(zhì)量和效益。

另外，要塑造具有凝聚力的公司文化，成為廣大員工團結(jié)合作的基礎(chǔ)，使整個公司能夠朝著一個方向前進。不僅如此，還應(yīng)當使優(yōu)秀的公司文化，滲透到每一個員工的日常行動中，特別是管理層的每一個經(jīng)營決策中。

5、傳授管理理念，培養(yǎng)鍛煉下屬

職業(yè)經(jīng)理人的一個重要任務(wù)，就是通過組建團隊和帶領(lǐng)隊伍，依靠全體員工共同努力來達到企業(yè)的目標。一個合格的領(lǐng)導(dǎo)，不僅要保持團隊的穩(wěn)定性，而且應(yīng)該讓每個員工的潛力得到充分挖掘和發(fā)揮，盡可能調(diào)動每個成員的積極性和創(chuàng)造性，帶領(lǐng)團隊并依靠全體成員的共同努力，來實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。要經(jīng)常與下屬溝通，了解下屬內(nèi)心所想，并對癥下藥，才能贏得對方的信任與支持，心甘情愿地效力和奉獻。通過職業(yè)經(jīng)理人的溝通和協(xié)調(diào)，使團隊每個成員的潛能和積極性得到充分發(fā)揮，并使整個團體產(chǎn)生一加一大于二的管理效果。

6、制定發(fā)展戰(zhàn)略，追求自主創(chuàng)新

創(chuàng)新型企業(yè)是建設(shè)創(chuàng)新型國家的決定性力量，而企業(yè)自主創(chuàng)新的關(guān)鍵是職業(yè)經(jīng)理人。每個職業(yè)經(jīng)理人都應(yīng)當認識到自主創(chuàng)新不是企業(yè)發(fā)展的權(quán)宜之計，而是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。誰擁有這個認識，誰就擁有未來。

在現(xiàn)代企業(yè)中，職業(yè)經(jīng)理人既是創(chuàng)新戰(zhàn)略的主要設(shè)計者，又是創(chuàng)新活動的組織者，更是創(chuàng)新環(huán)境的營造者，職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)自主創(chuàng)新活動中起著核心作用。

上午好，希望我的回答能幫助到您，祝您生活愉快，謝謝。

經(jīng)理人分享網(wǎng)_：報考職業(yè)經(jīng)理人需要具備那些條件？

一、初級職業(yè)經(jīng)理人報考條件：

符合下列條件之一者即可申報（初級）CCMC資格認證：

連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上，經(jīng)“CCMC培訓(xùn)考核定點單位”正規(guī)培訓(xùn)，達到規(guī)定的學(xué)時并取得合格證書。

中專學(xué)歷（含同等學(xué)歷），連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上，經(jīng)“CCMC培訓(xùn)考核定點單位”正規(guī)培訓(xùn)，達到規(guī)定的學(xué)時并取得合格證書。

獲得大專學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上，經(jīng)“CCMC培訓(xùn)考核定點單位”正規(guī)培訓(xùn)，達到規(guī)定的學(xué)時并取得合格證書。

二、中級職業(yè)經(jīng)理人報考條件：

符合下列條件之一者即可申報（中級）CCMC資格認證：

獲得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)中專學(xué)歷（含同等學(xué)歷），連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)“CCMC培訓(xùn)考核定點單位”正規(guī)培訓(xùn)，達到規(guī)定的學(xué)時并取得合格證書。

獲得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大專學(xué)歷（含同等學(xué)歷），連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上，經(jīng)“CCMC”培訓(xùn)考核定點單位”正規(guī)培訓(xùn)，達到規(guī)定的學(xué)時并取得合格證書。

獲得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷（含同等學(xué)歷），連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上，經(jīng)“CCMC”培訓(xùn)考核定點單位”正規(guī)培訓(xùn)，達到規(guī)定的學(xué)時并取得合格證書。

獲得初級職業(yè)經(jīng)理人資格證書后在本專業(yè)連續(xù)工作二年以上。

三、高級職業(yè)經(jīng)理人報考條件：

符合下列條件之一者即可申報高級CCMC資格認證：

1獲得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大專學(xué)歷（含同等學(xué)歷），連續(xù)從事本職業(yè)工作8年以上，經(jīng)“CCMC”培訓(xùn)考核定點單位”正規(guī)培訓(xùn)，達到規(guī)定的學(xué)時并取得合格證書

獲得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷（含同等學(xué)歷），連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上，經(jīng)“CCMC”培訓(xùn)考核定點單位”正規(guī)培訓(xùn)，達到規(guī)定的學(xué)時并取得合格證書。

獲得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)碩士學(xué)位，（含同等學(xué)歷），連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上。

獲得中級職業(yè)經(jīng)理人資格證書后在本專業(yè)連續(xù)工作三年以上。

四、特級職業(yè)經(jīng)理人報考條件：

1獲得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作10年以上，主持過大型企業(yè)經(jīng)營管理項目，經(jīng)“CCMC”培訓(xùn)考核定點單位”正規(guī)培訓(xùn)，達到規(guī)定的學(xué)時并取得合格證書。

獲得相關(guān)專業(yè)碩士學(xué)位，6年以上企業(yè)經(jīng)營管理的工作經(jīng)驗，主持過大型企業(yè)經(jīng)營管理項目，學(xué)術(shù)上有一定建樹。

獲得高級職業(yè)經(jīng)理人資格證書后，主持過大型企業(yè)經(jīng)營管理項目，學(xué)術(shù)上有一定建樹，在本專業(yè)連續(xù)工作三年以上。

擴展資料：

證書制度

職業(yè)資格證書制度是勞動就業(yè)制度的一項重要內(nèi)容，也是一種特殊形式的國家考試制度。它是指按照國家制定的職業(yè)技能標準或任職資格條件，通過政府認定的考核鑒定機構(gòu)，對勞動者的技能水平或職業(yè)資格進行客觀公正、科學(xué)規(guī)范的評價和鑒定，對合格者授予相應(yīng)的國家職業(yè)資格證書。

證書作用

職業(yè)資格證書是表明勞動者具有從事某一職業(yè)所必備的學(xué)識和技能的證明。它是勞動者求職、任職、開業(yè)的資格憑證，是用人單位招聘、錄用勞動者的主要依據(jù)，也是境外就業(yè)、對外勞務(wù)合作人員辦理技能水平公證的有效證件。

參考資料：國家職業(yè)資格考試-百度百科