01
良好的溝通能力可以讓你在和客戶溝通的時候更加輕松自如,而每天面對那么多客戶,良好的溝通能力也能讓你交流的時候事半功倍。
02
經(jīng)理人分享網(wǎng)分析能力可以讓你更好的了解市場,從而給客戶推薦好的選擇,分析能力也能讓你更快的了解客戶,從而更快的讓客戶簽約。
03
抗壓能力能讓你在受到別人別人拒絕的時候快速整理自己開始下一單的工作。因為房產(chǎn)經(jīng)紀人是會經(jīng)常被拒絕的,所以這項能力也非常重要。
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職業(yè)經(jīng)理人
經(jīng)理人分享網(wǎng)對其他人的工作負有責任的人
1、角色認知能力
職業(yè)經(jīng)理既是企業(yè)高層的下屬,又是下屬的上級,同時與平行部門又是同級關系,另外還是外部的供應商和客戶。因而,職業(yè)經(jīng)理實際上需要經(jīng)常轉換角色,這就很容易出現(xiàn)偏差。所以,角色認知能力在其管理作用的實現(xiàn)方面起到基礎作用。
時間管理能力
優(yōu)秀的經(jīng)理人和糟糕的經(jīng)理人的效率可能會相差十倍以上。導致這種差距的重要原因可能是對時間管理的不同。職業(yè)經(jīng)理處在企業(yè)的樞紐地位,對時間的管理不僅影響其本身的效率,也會影響他的上級、同級和下屬。因而,高效的時間管理是職業(yè)經(jīng)理人必備的能力。
溝通能力
關于溝通存在兩個“70%”的說法:第一個說法是經(jīng)理人把70%時間用于溝通方面,第二個說法是企業(yè)70%的問題是由于溝通障礙引起的。這兩個說法都說明了一個問題:職業(yè)經(jīng)理必須花大量的時間和精力用于解決溝通的問題。
目標管理能力
假設一個企業(yè)的每一個成員都有自己的想法,而沒有共同的目標,那么企業(yè)就很難發(fā)展。目標管理就是要實現(xiàn)大家一條心,共同為企業(yè)的目標努力。
激勵能力
企業(yè)里的激勵手段一般由高層提供,如提高薪酬、晉升、股票期權、顯示地位等方式,而在職業(yè)經(jīng)理隊伍中占大部分的中層經(jīng)理卻沒有這么多權力或者資源為其下屬提供這些激勵,所以,對于職業(yè)經(jīng)理的激勵能力就有著更高的要求。
績效評估能力
企業(yè)每年都對員工的工作進行績效考核,目的是評估員工的工作狀態(tài)和工作成果,并根據(jù)考核的結果進行人事決策,這個考核關系到員工的薪酬調(diào)整、職位升遷、任免等各個方面。過去,職業(yè)經(jīng)理在這個過程沒有多大作用,但是現(xiàn)代的管理要求職業(yè)經(jīng)理必須和下屬保持績效伙伴的關系,也就是要為下屬的工作績效的提升負責。
領導能力
關于領導能力存在這樣的誤區(qū):有一些職業(yè)經(jīng)理,尤其是資深的職業(yè)經(jīng)理,習慣于通過直接下命令的方式來實現(xiàn)其領導作用。實際上,領導能力是一種影響力,它的最高境界是使下屬自覺自愿的為公司的目標去努力工作。
教練技能
在企業(yè)里,員工70%的能力來源于他的上司,是他的上司在工作當中輔導或教練來的。另外的30%可能才來自于企業(yè)的培訓和教育活動。這就意味著,如果職業(yè)經(jīng)理不懂得如何去教練、培養(yǎng)、輔導自己的下屬,就意味著下屬很可能不具備那70%的能力。實際工作中,很多職業(yè)經(jīng)理都有這樣的體會:感到下屬能力不夠,不敢把工作交給他們。但想一想,職業(yè)經(jīng)理教給下屬多少能力,下屬的能力是否是在我們的輔導下成長和具備的呢?對于現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理來講,教練能力是一個十分重要的能力。
授權
有一些職業(yè)經(jīng)理可能會以為高層對他的授權范圍很小,因而他無法或沒有必要對下屬授權。實際上,有調(diào)查表明,普通員工對于職業(yè)經(jīng)理在授權方面的要求比起中層對于高層在授權方面的要求更加強烈。由于管理一般要通過他人來達成工作目標,因而只有對下屬進行有效授權,才能調(diào)動他們?yōu)閷崿F(xiàn)共同目標而努力的積極性。所以,授權對于職業(yè)經(jīng)理也是非常重要的。
團隊發(fā)展
現(xiàn)在,無論是跨國企業(yè)、民營企業(yè),還是國有企業(yè),它們都很注重團隊精神和團隊建設。實際上,一個企業(yè)發(fā)展的關鍵,30%是可以通過文字形式描述的管理制度,而70%則是靠團隊協(xié)作完成的。一個團隊里,每個成員各有自己的角色,各有自己的長處和短處,成員間的互補能夠實現(xiàn)團隊的協(xié)作的功能。中層管理人員必須善于發(fā)掘下屬的優(yōu)點,以及在成員間發(fā)生沖突時,提出解決的辦法。
首先,不斷提高職業(yè)素養(yǎng),找準職業(yè)定位,規(guī)劃職業(yè)生涯。“心有多大,舞臺有多大”,試想一個對自己職業(yè)生涯想也不敢想的人,他也不可能取得成功。
找準職業(yè)定位,為自己打工如果沒有一種明確的職業(yè)的定位,很容易倦怠,關鍵是要意識到職業(yè)定位的三個層次:謀生、謀職、謀事,不同的職業(yè)定位會產(chǎn)生不同的效果,謀生讓人養(yǎng)家糊口,謀職讓人小有積蓄,謀事才會讓人享受生活的樂趣和工作的樂趣,當然前期的量變必不可少。
規(guī)劃職業(yè)生涯,從生存到提高做為一名銷售人員,要認真規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,“萬丈高樓平地起”必須做好基礎工作。只有在平凡的崗位上經(jīng)過錘煉之后才會“得道成仙”,與此同時要認識到:不能甘于平凡工作,要積極向上,每一天都要激發(fā)自己的激情和潛意識,多出成績向上發(fā)展,只有不甘于平庸才能取得別人無法取得的成績。
修煉職業(yè)素養(yǎng),提高綜合能力注重綜合能力的提升,敢說能說會說,敢干能干巧干。敢說敢干是一名銷售人員的基本條件,能說能干是一名銷售人員的必要條件,會說巧干才是一名優(yōu)秀銷售人員的充分條件。如何把自己的產(chǎn)品和對手的產(chǎn)品結合起來進行分析?如何把自己的缺點變成不是缺點的缺點?如何發(fā)現(xiàn)對手的缺點改進成我們的優(yōu)點?這就需要我們有敏銳的市場洞察力
其次,樹立良好的從業(yè)心態(tài),不氣餒、不倦怠,有意識的鍛煉自己的綜合能力。怎樣向和尚去推銷梳子?怎樣向瞎子去推銷蠟燭?怎樣向愛斯基摩人賣冰?關鍵的不是去賣這些東西,而是樹立一種不氣餒、不倦怠、持之以恒的敬業(yè)精神。
養(yǎng)成推銷產(chǎn)品先推銷自己的潛意識
⑴注重外在形象的包裝
⑵建立強烈的自信和勇氣,突破自我
⑶以什么樣的態(tài)度拜訪顧客(要給人一種真誠的態(tài)度,不要讓人感覺你不誠實。)
⑷善于傾聽他人講話的藝術,拉近距離(切忌喋喋不休)
⑸不激不勵,不卑不亢,促成合作
養(yǎng)成良好的工作習慣,做生活的有心人
⑴別閑著,今日事今日畢。
⑵只為成功找方法,不為失敗找理由
⑶認真只能將事情做對,用心才能將事情做好
持之以恒,水滴石穿的意志鍛煉
⑴只有量變的積累,才能有質的飛躍
⑵對于目標要有清醒的認識,并進行明確的細分,才能一步一步的邁進
⑶成功就是把一些細節(jié)性的工作做好、做透
⑷不容易就是把一件容易的事情千百遍的做好,不簡單就是把一件簡單的事情千百遍的做好
經(jīng)理人分享網(wǎng)最后,人生就是一個學習、學習、再學習的過程,隨著崗位的升遷,角色的轉變,只有通過不斷的努力學習,鍛煉、完善和充實自己,提高適應更高崗位的綜合能力,才能夠成為一個適應、勝任不同層次、不同角色的經(jīng)理人。當然,由于企業(yè)環(huán)境不同,由于我們每個人的悟性、努力與機遇的不同,實際差異比較大,但我們始終要堅信一份耕耘,一份收獲,付出就有回報。