務(wù)工人員陸續(xù)返程 北京局集團公司多個車站設(shè)務(wù)工團體票?？趡

春節(jié)假期結(jié)束，各類務(wù)工人員開始陸續(xù)返程，北青-北京頭條記者從中國鐵路北京局集團有限公司了解到，目前，該局從售票保障、疫情防控、提升服務(wù)等多個方面為復(fù)工復(fù)產(chǎn)、返崗客流提供安全便捷的運輸保障服務(wù)。

北京局集團公司針對學(xué)生流和務(wù)工流交織的實際，設(shè)立學(xué)生、務(wù)工人員售票?？冢瑑?yōu)先滿足學(xué)生、務(wù)工人員購票及中轉(zhuǎn)使用，在售票廳、自動取票區(qū)安排專人回答旅客問詢，宣傳學(xué)生票購票方法、優(yōu)惠政策，幫助學(xué)生旅客購票返程。在北京站、北京西站、北京南站、北京北站、清河站、天津站、天津西站、石家莊站、邯鄲站、唐山站、保定站、秦皇島站、邢臺站、張家口站、承德站、滄州站、衡水站、陽泉站、德州站設(shè)立務(wù)工團體售票窗口，辦理用工企業(yè)資質(zhì)審核、協(xié)議簽署以及零散務(wù)工團體購票需求受理等業(yè)務(wù)。

各火車站根據(jù)大數(shù)據(jù)實時掌握客流情況，科學(xué)規(guī)劃進出站流線，在進站口、售票大廳、電梯口、站臺等關(guān)鍵場所做好旅客的引導(dǎo)和分流，引導(dǎo)旅客有序掃碼、安檢、測溫、驗票、進京核酸陰性證明查驗；適時提高候車區(qū)域的保潔消毒頻次，同時加強候車室通風(fēng)，為旅客營造安全健康的候車環(huán)境，設(shè)置自助口罩機，方便口罩破損旅客免費使用；列車乘務(wù)人員運用“測溫寶”程序，在各趟列車上無接觸式遠距離對旅客進行測溫，并隨時提示旅客按規(guī)定佩戴好口罩，在門把手、水龍頭等重點接觸部位落實每小時一消毒制度，保證旅客出行安全。

為旅客提供預(yù)約服務(wù)、愛心搬運、遺失找尋等服務(wù)，北京站素萍服務(wù)組、北京西站“036”愛心候車室、北京南站潤秋服務(wù)組等愛心服務(wù)組為老弱病殘孕等重點旅客提供輪椅、擔(dān)架、優(yōu)先進站、便利出站一條龍服務(wù)，配置專門候車區(qū)，提升旅客出行體驗。