金沙1333js備用地址-利用互聯(lián)網(wǎng)讓醫(yī)療服務更優(yōu)質(zhì)高效 專家熱議“未來醫(yī)療新生態(tài)”~

日前，在博鰲論壇的“未來醫(yī)療新生態(tài)”圓桌討論上，與會嘉賓分享了觀點。

“首先鼓勵、支持互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康的發(fā)展，同時也要做好規(guī)范。”國家衛(wèi)健委規(guī)劃發(fā)展與信息化司司長毛群安認為，“健康中國2030”規(guī)劃中特別提出要利用新一代數(shù)據(jù)通信技術(shù)來賦能醫(yī)療，通過最近幾年的探索、發(fā)展，特別是在疫情期間，全社會都看到了互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康的優(yōu)勢，在今年的政府工作報告里，也特別提到要促進互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康規(guī)范發(fā)展，那么作為政府部門，對于這個新業(yè)態(tài)的態(tài)度，首先是鼓勵，同時要規(guī)范，要把兩個維度的工作做好。

毛群安還表示，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”不是簡單的把線下的服務搬到線上，而是怎么樣真正利用好互聯(lián)網(wǎng)的思維，利用好互聯(lián)網(wǎng)這一套全新的技術(shù)思路，來使我們的醫(yī)療服務更加優(yōu)質(zhì)、更加高效，更加契合公眾的需求，這是我們現(xiàn)在要探索的重點。

好大夫在線創(chuàng)始人兼CEO王航對此也深有感觸。他表示：“其實疫情期間，我們意識到‘線上數(shù)字化社會’已經(jīng)在形成，我們的身體被隔離在家里，但是在互聯(lián)網(wǎng)上的這個社會并沒有被隔離。線上每一個用戶聚集的地方，都是這個‘線上社會’的一個個‘社區(qū)’”。所以疫情期間，好大夫在線將該平臺的服務對接到了各種各樣不同的‘線上社區(qū)’。例如我們把線上義診的接口免費開放給了人民日報、學習強國、中石化等等，就如同向這些‘社區(qū)’里派駐了醫(yī)務室，這時候我們發(fā)現(xiàn)自己做的事情，其實是一個基層醫(yī)療機構(gòu)要承擔的任務：科普、篩查和轉(zhuǎn)診，復診”。

王航認為，第三方互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺與線下的?？漆t(yī)院、綜合醫(yī)院，形成了新型的轉(zhuǎn)診關(guān)系，而這種轉(zhuǎn)診關(guān)系，打通了線上線下。

那么，從醫(yī)院角度看，是否鼓勵醫(yī)生“上線”？中國工程院院士、北京清華長庚醫(yī)院院長董家鴻認為，在新的時代背景下，醫(yī)生的格局、理念必須要改變，才能適應健康中國發(fā)展的要求，適應互聯(lián)網(wǎng)時代科技發(fā)展的要求。

“要讓全國的醫(yī)生都能夠認識到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的重要價值，它既能夠提升醫(yī)生的服務能力和服務效率，優(yōu)化患者的醫(yī)療體驗，還能拓展醫(yī)療服務的使用領(lǐng)域和空域。因此，我們應該讓醫(yī)生充分地認識并且能夠自覺地融入到新時代的醫(yī)療健康服務體系當中來。”董家鴻說。

“好大夫在線從2006年創(chuàng)立至今，我們親歷了這個行業(yè)從初創(chuàng)到繁榮的全過程，這期間有三個快速發(fā)展期。”王航分享了他對行業(yè)發(fā)展的判斷。

在王航看來，第一個快速發(fā)展期是從2011年到2016年左右，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)興起，互聯(lián)網(wǎng)用戶從PC時代的1億人猛增到10億人，對于醫(yī)療這個低頻的需求來說，廣闊的用戶基礎(chǔ)非常關(guān)鍵，因此第一階段的發(fā)展是技術(shù)驅(qū)動的結(jié)果。在這個階段，用戶的核心需求是信息：患者希望得到更多的信息來輔助就醫(yī)決策，醫(yī)生希望更多地展示自己，從而吸引更多的精準患者。第二個快速發(fā)展期是從2018年到現(xiàn)在，這個階段實際上是政策驅(qū)動。2018年國務院、國家衛(wèi)健委出臺的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療指導文件，給線上診療打開了一個窗口，開始有大量的患者嘗試在線上做問診，提供線上服務的醫(yī)生規(guī)模也上了一個新臺階。而去年的疫情，其實是對于過往的政策積累和技術(shù)積累的一次大檢閱。在這個階段，不管是對患者還是醫(yī)生來說，都是一次觀念的大普及，大家開始逐漸意識到互聯(lián)網(wǎng)的重要性和必要性。

王航還認為，這次疫情帶來的用戶認知的大規(guī)模普及，將會把行業(yè)帶入第三個階段，即用戶需求驅(qū)動行業(yè)發(fā)展的新階段。當大家都用過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，真正把互聯(lián)網(wǎng)當成一個可靠的解決看病問題的通道時，用戶對于線上服務的質(zhì)量就會提出更高的要求，這種要求將會推動整個行業(yè)去提升服務質(zhì)量，因為只有服務質(zhì)量提升了，才可能有更大規(guī)模的應用。而醫(yī)生在這個階段會更加注重利用互聯(lián)網(wǎng)平臺開展工作，希望有更多的技術(shù)來保障自己的線上服務能順暢地開展。用戶的這些需求注定會將整個行業(yè)推向更規(guī)范、更高質(zhì)量的發(fā)展階段。