在線信譽(yù)登陸-國(guó)內(nèi)電商紛紛轉(zhuǎn)型，跨境賣貨“爆單”真那么容易？

主營(yíng)平板和筆記本電腦的消費(fèi)電器企業(yè)Teclast(臺(tái)電)去年海外單量猛增，其在阿里巴巴全球速賣通平臺(tái)上的銷售額增長(zhǎng)了200%。

95后的珊珊在大學(xué)畢業(yè)后選擇創(chuàng)業(yè)，做起了跨境電商，主營(yíng)燈具。她告訴第一財(cái)經(jīng)記者，目前大家普遍是通過(guò)亞馬遜、阿里巴巴國(guó)際站、全球速賣通、Lazada、eBay等平臺(tái)開(kāi)店。2018年創(chuàng)業(yè)至今，珊珊的團(tuán)隊(duì)人數(shù)已將近20人，去年銷售額有3000萬(wàn)元左右。

正是因?yàn)榭缇畴娚淘谝咔槠陂g頻頻出現(xiàn)這樣“爆單”的好成績(jī)，“走出去”成為越來(lái)越多國(guó)內(nèi)電商的選擇。第一財(cái)經(jīng)在近期舉行的“2021全球速賣通年度商家峰會(huì)”上也發(fā)現(xiàn)，不少跨境電商的“新玩家”正是國(guó)內(nèi)電商的“老玩家”。

今年以來(lái)，跨境電商延續(xù)了去年良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，也成為我國(guó)外貿(mào)穩(wěn)增長(zhǎng)的主要力量之一。據(jù)初步測(cè)算，一季度，我國(guó)跨境電商進(jìn)出口4195億元，同比增長(zhǎng)46.5%，其中出口2808億元，增長(zhǎng)69.3%；進(jìn)口1387億元，增長(zhǎng)15.1%。

可見(jiàn)，疫情背景下，加上政策的推動(dòng)，我國(guó)跨境電商規(guī)模正在跨越式增長(zhǎng)。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，品牌化發(fā)展將成為跨境電商趨勢(shì)，同時(shí)他們也表示，企業(yè)進(jìn)入新的市場(chǎng)，必將面臨各種問(wèn)題，不僅需要相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)做好企業(yè)服務(wù)工作，也需要企業(yè)自身積極探索和適應(yīng)。

國(guó)內(nèi)電商轉(zhuǎn)跨境趨勢(shì)明顯

2020年疫情席卷全球，阻斷了線下交易，但激活了線上成交跨境電商也迎來(lái)了春天。速賣通平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年，速賣通平臺(tái)國(guó)內(nèi)電商轉(zhuǎn)跨境電商商家總量增長(zhǎng)超30%，尤其是去年4~6月，新增國(guó)內(nèi)電商轉(zhuǎn)跨境電商商家數(shù)量同比增長(zhǎng)超過(guò)130%。

國(guó)內(nèi)行車記錄儀生產(chǎn)廠家深圳市凌度汽車電子有限公司(下簡(jiǎn)稱“凌度電子”)，在2018年以前還是做國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和傳統(tǒng)外貿(mào)的。凌度電子電商運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)董紅偉告訴第一財(cái)經(jīng)記者，2011年，凌度電子開(kāi)始陸續(xù)在國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)淘寶、天貓、拼多多、京東等上線產(chǎn)品，同時(shí)給國(guó)外一些商家做產(chǎn)品代加工。

董紅偉表示，盡管傳統(tǒng)外貿(mào)的訂單量大，但是受到資金周轉(zhuǎn)慢以及利潤(rùn)空間不斷收窄等影響，公司和眾多的制造型工廠一樣，將目光投向了跨境零售電商模式。相對(duì)于傳統(tǒng)貿(mào)易，跨境電商有很多優(yōu)勢(shì)，包括中間環(huán)節(jié)少、初始投入小等，因此跨境電商成為凌度布局海外市場(chǎng)的重要一步。

Teclast(臺(tái)電)的跨境電商銷售經(jīng)理石恩榮告訴第一財(cái)經(jīng)記者，公司原先也是主打國(guó)內(nèi)市場(chǎng)個(gè)，但在與一些跨境公司合作時(shí)了解到，海外電商市場(chǎng)拓展飛快，所以公司開(kāi)始針對(duì)海外市場(chǎng)做戰(zhàn)略規(guī)劃。

石恩榮介紹：“目前由公司自營(yíng)的跨境平臺(tái)有阿里巴巴全球速賣通、亞馬遜和Lazada。從2015年正式運(yùn)營(yíng)開(kāi)始，整個(gè)跨境的營(yíng)業(yè)額每年都呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，2020年臺(tái)電在速賣通的營(yíng)業(yè)額約1500萬(wàn)美元?！?/p>

Morketing研究院數(shù)據(jù)顯示，2020年全球零售達(dá)到3.7%年增速，全球零售電商達(dá)16.5%年增速，預(yù)計(jì)跨境電商在全球零售電商占比達(dá)20%。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，2020年通過(guò)海關(guān)跨境電子商務(wù)管理平臺(tái)驗(yàn)放進(jìn)出口清單24.5億票，同比增長(zhǎng)63.3%?？缇畴娚踢M(jìn)出口1.69萬(wàn)億元，增長(zhǎng)31.1%。

對(duì)于為什么國(guó)內(nèi)不少公司轉(zhuǎn)跨境電商，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心跨境電商部主任、高級(jí)分析師張周平在接受第一財(cái)經(jīng)記者采訪時(shí)表示，一是海外有廣闊的市場(chǎng)前景；二是海外很多國(guó)家及地區(qū)電商滲透率還較低，未來(lái)成長(zhǎng)空間巨大；三是國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，增速放緩，流量獲取成本高企。

電子商務(wù)交易技術(shù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室研究員趙振營(yíng)對(duì)此也表示，從上世紀(jì)90年代開(kāi)始，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展差不多走過(guò)了近三十個(gè)年頭，電商市場(chǎng)由過(guò)去的藍(lán)海已經(jīng)成了血流成河的紅海，再進(jìn)一步向上發(fā)展的瓶頸已經(jīng)非常明顯。同時(shí)，中國(guó)的電子商務(wù)積累了非常豐富的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論是商業(yè)模式還是市場(chǎng)拓展策略都走在了世界的前列，而在中國(guó)之外的世界，除了美國(guó)之外大部分國(guó)家的電子商務(wù)還處在藍(lán)海時(shí)期，市場(chǎng)拓展的難度相對(duì)較小。另一方面，中國(guó)高等教育的普及也為跨境電商的發(fā)展積累了大量人才，這些都為我國(guó)跨境電商的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

走出國(guó)門并不容易

廣東人陳念在2020年初辭去了北京外貿(mào)銷售的工作，與妻子一同南下深圳，決定試水跨境電商。

陳念有著十余年的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)歐美市場(chǎng)十分了解。同時(shí)，在他心中，作為強(qiáng)大的貨源供應(yīng)產(chǎn)地的廣東，更是創(chuàng)業(yè)之地的不二之選。

選品、搭建電商店鋪、選擇銷售國(guó)家、熟悉物流運(yùn)作等是陳念創(chuàng)業(yè)最先要做的工作?！斑@一年來(lái)幾乎每天在和跨境電商朋友聊，向他們請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，很累?！标惸罡嬖V第一財(cái)經(jīng)記者，“我們看好這個(gè)行業(yè)，目前準(zhǔn)備一年時(shí)間了，平臺(tái)差不多搭建好了，但選品一直還沒(méi)有確定下來(lái)?！?/p>

類似陳念這樣在跨境電商領(lǐng)域個(gè)人創(chuàng)業(yè)的案例，在2020年還有很多，但走出國(guó)門沒(méi)有想象的容易。

即便像Teclast(臺(tái)電)此前在國(guó)內(nèi)已形成一個(gè)成熟的銷售市場(chǎng)，為打通海外零售市場(chǎng)，也下了一番功夫。石恩榮告訴第一財(cái)經(jīng)記者，公司最開(kāi)始想打通海外零售市場(chǎng)時(shí)，阻力主要是物流、稅務(wù)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

“當(dāng)初在物流、稅務(wù)方面，需要找專業(yè)的團(tuán)隊(duì)配合，給出專業(yè)的建議以求符合各國(guó)的不同政策要求；在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，海外消費(fèi)者的審美不一樣，我們前期通過(guò)一段時(shí)間的銷售，搜集了銷售端和推廣的數(shù)據(jù)，再對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定制化生產(chǎn)，比如歐美消費(fèi)者比較喜歡黑色外觀的平板，中國(guó)、俄羅斯消費(fèi)者比較喜歡銀色外觀。”石恩榮表示，國(guó)內(nèi)和國(guó)外電商區(qū)別挺大的，比如物流、稅務(wù)、品牌認(rèn)知度、消費(fèi)者需求等。經(jīng)過(guò)一番實(shí)踐后，產(chǎn)品最終的主要銷售國(guó)是歐洲五國(guó)、俄羅斯和日本，歐洲占比接近6成。

趙振營(yíng)對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，當(dāng)企業(yè)進(jìn)入一個(gè)全新的市場(chǎng)，必然面臨這樣那樣的問(wèn)題，這就要求相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)做好企業(yè)服務(wù)工作，對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；另一方面，企業(yè)自身也需要及時(shí)且積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)新市場(chǎng)、新知識(shí)，熟悉各國(guó)行業(yè)規(guī)則，深入了解目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者偏好。

品牌化將成為趨勢(shì)

跨境電商規(guī)模正在跨越式增長(zhǎng)。

《跨境電商藍(lán)皮書(shū)：中國(guó)跨境電商發(fā)展報(bào)告(2020)》指出，2020年前三季度，通過(guò)海關(guān)跨境電商管理平臺(tái)的進(jìn)出口額增長(zhǎng)了52.8%，預(yù)計(jì)全年有望達(dá)到2800億元。

同時(shí)，2020年上半年，國(guó)務(wù)院新批復(fù)成立了46個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，試驗(yàn)區(qū)總數(shù)擴(kuò)大到105個(gè)。外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，都把跨境電商作為穩(wěn)外貿(mào)的重要抓手。

電商發(fā)展迅速也得益于中國(guó)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的完整。阿里巴巴集團(tuán)副總裁、速賣通總經(jīng)理王明強(qiáng)認(rèn)為，中國(guó)制造擁有全球規(guī)模最大、門類最齊全、裝備最完善的供應(yīng)鏈制造業(yè)體系，能提供品類豐富、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的商品。同時(shí)，跨境零售電商方便快捷的購(gòu)物體驗(yàn)，讓“中國(guó)式網(wǎng)購(gòu)”在海外市場(chǎng)越來(lái)越廣受歡迎。“線上消費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成后是不可逆的，跨境零售出口已經(jīng)從可選項(xiàng)變成了必選項(xiàng)?！?/p>

同時(shí)，張周平認(rèn)為，跨境電商行業(yè)未來(lái)一定是品牌化發(fā)展，純跨境電商品牌以及傳統(tǒng)國(guó)內(nèi)品牌都將開(kāi)始發(fā)力。他表示，跨境電商除第三方平臺(tái)外，今后跨境電商獨(dú)立站(即自己建立一個(gè)網(wǎng)站或者商城，通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)站關(guān)鍵詞在google搜索引擎里面的排名來(lái)獲取流量)趨勢(shì)也將越來(lái)越明顯。

趙振營(yíng)也對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，中國(guó)產(chǎn)品走出去開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)全新的時(shí)代，電子商務(wù)作為中國(guó)企業(yè)走出去的一個(gè)得力工具，也開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)高速成長(zhǎng)期。在疫情期間形成的客戶在線購(gòu)物習(xí)慣，將拉動(dòng)中國(guó)跨境電商以遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)電商的速度發(fā)展。

(受應(yīng)訪者要求，珊珊、陳念為化名)

作者：黃瓊