集體判斷法
1.什么是集體判斷法
集體判斷法是在個(gè)人判斷法的基礎(chǔ)上,通過(guò)會(huì)議進(jìn)行集體的分析判斷,將專(zhuān)家個(gè)人的見(jiàn)解綜合起來(lái),尋求較為一致的結(jié)論的預(yù)測(cè)方法。
集體判斷法應(yīng)該包含三大要素:
(1)不少于兩個(gè)可供選擇的方案,如審計(jì)意見(jiàn)類(lèi)型;
(2)不少于兩位參與判斷的主體,如注冊(cè)會(huì)計(jì)師;
(3)需要一個(gè)決策判斷規(guī)則,如應(yīng)用較多的多數(shù)規(guī)則。
2.集體判斷法的特點(diǎn)
這種方法參加的人數(shù)多,所擁有的信息量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)人擁有的信息量,因而能凝集眾多專(zhuān)家的智慧,避免個(gè)人判斷法的不足,在一些重大問(wèn)題的預(yù)測(cè)方面較為可行可信。
但是,集體判斷的參與人員也可能受到感情、個(gè)性、時(shí)間及利益等因素的影響,不能充分或真實(shí)地表明自己的判斷。
因此,運(yùn)用集體判斷法,會(huì)議主持人要尊重每一位與會(huì)者,鼓勵(lì)與會(huì)者各抒己見(jiàn),使與會(huì)者在積極發(fā)言的同時(shí)要保持謙虛恭敬的態(tài)度,對(duì)任何意見(jiàn)都不應(yīng)帶有傾向性。同時(shí)還要掌握好會(huì)議的時(shí)間和節(jié)奏,既不能拖得太長(zhǎng),也不要草草收?qǐng)?;?dāng)話(huà)題分散或意見(jiàn)相持不下時(shí),能適當(dāng)提醒或調(diào)節(jié)會(huì)議的進(jìn)程等。
3.集體判斷法的優(yōu)點(diǎn)[1]
- 1.更全面地認(rèn)識(shí)判斷對(duì)象。
受制于知識(shí)結(jié)構(gòu)、教育背景、思維方式等方面的限制,單個(gè)判斷一般僅能從某→或少數(shù)幾個(gè)方面認(rèn)識(shí)被判斷對(duì)象,可能會(huì)存在對(duì)事物的判斷偏差。而相比于單個(gè)判斷,判斷集體可以將每位判斷主體從不同角度在取的信息匯聚起來(lái),得到個(gè)人無(wú)可比擬的豐富的信息,使判斷建立在信息準(zhǔn)確而又全面的基礎(chǔ)上。因此,集體判斷能夠避免個(gè)人判斷可能出現(xiàn)的主觀片面性,有助于判斷集體占有更多的判斷信息,做出正確判斷。
- 2.提高判斷結(jié)論的可接受性。
集體判斷的運(yùn)行過(guò)程期望所達(dá)到的最終目的就是判斷結(jié)果的一致性。如果將不同經(jīng)驗(yàn)水平的判斷主體組成判斷集體,給予一定的環(huán)攪和氛圍使單個(gè)判斷主體能夠充分闡述自己的觀點(diǎn),并通過(guò)一定的方法綜合整理各方觀點(diǎn),得出最終的判斷結(jié)論,這種結(jié)論因其可以代表各層次水平判斷者的意見(jiàn),易于被其他同行或判斷結(jié)論的應(yīng)用者所認(rèn)同。因而,相比于單個(gè)判斷,集體判斷的結(jié)論更容易被接受。我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的三級(jí)復(fù)核制度,從一個(gè)側(cè)面也能體現(xiàn)集體判斷的這一特點(diǎn)。
4.集體判斷法的缺點(diǎn)[1]
- 1.集體趨同現(xiàn)象。
群體成員判斷能力的高低直接影響著集體決策的質(zhì)量等。如果決策成員的職業(yè)背景、知識(shí)結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)偏好、氣質(zhì)等過(guò)于一致,就可能會(huì)弱化集體判斷的優(yōu)勢(shì),盡管判斷結(jié)果具有高度的一致性,但是決策群體之間過(guò)強(qiáng)的正相關(guān)關(guān)系會(huì)削弱集體判斷的質(zhì)量。在審計(jì)實(shí)踐中,這種現(xiàn)象也會(huì)經(jīng)常出現(xiàn),最為明顯的是師傅帶徒弟"產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)。一般情況下,作為一個(gè)新手剛剛開(kāi)始從事審計(jì)工作時(shí).事務(wù)所會(huì)指定一名有經(jīng)驗(yàn)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師指導(dǎo)其工作,此時(shí)僅有一些理論知識(shí)的新手其工作經(jīng)驗(yàn)的職累、技巧的獲取會(huì)更多地依賴(lài)于這名會(huì)計(jì)師。如果審計(jì)項(xiàng)目組中有多名審計(jì)人員均"師出同門(mén)他們會(huì)表現(xiàn)出相似的決策風(fēng)格,關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容也會(huì)相同,容易出現(xiàn)集體性的判斷錯(cuò)誤。小規(guī)模事務(wù)所由于專(zhuān)家級(jí)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師數(shù)量較少,培養(yǎng)出的年輕審計(jì)人員的判斷偏好差異較小,因而存在此種現(xiàn)象的可能性就更大。
- 2.判斷效率較低。
集體判斷延長(zhǎng)了整個(gè)決策任務(wù)的完成時(shí)間,耗時(shí)較多的環(huán)節(jié)主要是獲取判斷信息的過(guò)程。隨著決策規(guī)則、決策模式的復(fù)雜程度的不斷增加,集體判斷也會(huì)耗費(fèi)更多的時(shí)間。比如,在以多數(shù)規(guī)則進(jìn)行集體判斷時(shí),成員可以同步開(kāi)始獲取所需信息對(duì)判斷對(duì)象進(jìn)行分析,在某一規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)表自己的觀點(diǎn)即可,只需比單個(gè)判斷稍多的時(shí)間整理判斷結(jié)果即可完成整個(gè)判斷任務(wù)。然而,如果采用逐級(jí)復(fù)核的模式,集體判斷則要比單個(gè)判斷艷費(fèi)多倍的時(shí)間。審計(jì)工作的三級(jí)復(fù)核制度即存在此種問(wèn)題,項(xiàng)目經(jīng)理需要等到助理審計(jì)人員做出判斷之后,才能根據(jù)自己對(duì)審計(jì)對(duì)象掌握的情況做出判斷,還需對(duì)助理審計(jì)人員判斷結(jié)果進(jìn)行再判斷。
- 3.職位不同對(duì)判斷結(jié)果的影響程度不同。
判斷群體中,職位的高低直接決定成員在判斷時(shí)的影響力,職位越高越容易左右集體判斷結(jié)果的走向。盡管在整個(gè)群體中,職位的獲取是基于成員在以前工作中的績(jī)效和經(jīng)驗(yàn)而確定的,經(jīng)驗(yàn)豐富的成員常被賦予重要地位。然而,智者千慮必有一失的情況常常是"過(guò)度自信"的必然結(jié)果,一旦其判斷出現(xiàn)偏誤將會(huì)影響整個(gè)集體判斷結(jié)論的方向,而且由于其在集體中的職位和權(quán)重,低級(jí)別成員較難改變大局。簽字會(huì)計(jì)師認(rèn)為下級(jí)審計(jì)人員的判斷結(jié)果存在疑問(wèn),甚至否定他們的判斷時(shí),在經(jīng)過(guò)討論之后仍堅(jiān)持其看法.項(xiàng)目經(jīng)理,尤其是助理審計(jì)人員便無(wú)法對(duì)判斷結(jié)果施加影響。