調(diào)查詢問法是指即通過訪談、座談、問卷等形式對(duì)人員進(jìn)行考核評(píng)價(jià)方法。

調(diào)查詢問法的優(yōu)點(diǎn)是調(diào)查詢間的問題明確，調(diào)查的內(nèi)容同時(shí)可由若干人分別回答，能夠全面了解的情況。

調(diào)查詢問法的調(diào)查也有它的局限性，調(diào)查的內(nèi)容有限，有時(shí)不能夠正確反映情況。

由于調(diào)查詢問的手段不同，該法又分為訪談、問卷和座談會(huì)三種調(diào)查詢問方法。

• 訪談?wù){(diào)查詢問方法

訪談?wù){(diào)查詢問方法是通過訪談形式，對(duì)被夸核人員進(jìn)行考核調(diào)整的方法。

訪談?wù){(diào)查詢問方法可分為對(duì)考核對(duì)象本人進(jìn)行訪談和對(duì)他人進(jìn)行訪談兩種。實(shí)施訪談?wù){(diào)查詢問方法的主要操作要點(diǎn)是：精心準(zhǔn)備提問提綱(要點(diǎn))；提問方式恰當(dāng)、巧妙，避免因提問不當(dāng)影響訪談效果；做好談話記錄；訪談結(jié)束后，及時(shí)做好談話記錄分析，整理出對(duì)考核評(píng)價(jià)有參考價(jià)值的內(nèi)容。通過訪談進(jìn)行調(diào)查詢問，其突出的優(yōu)點(diǎn)是能使考核更加深入具體，從而有助于考核的深入進(jìn)行，但該法也有不盡如人意之處，那就是工作量大，耗時(shí)費(fèi)人。故不適于對(duì)大量進(jìn)行考核。

• 問卷調(diào)查詢問方法

問卷調(diào)查詢問方法是通過發(fā)放、填寫、回收、整理、匯總各種考核問卷表，對(duì)人員進(jìn)行考核調(diào)查的方法。

問卷調(diào)查詢問方法的基本優(yōu)點(diǎn)是能夠搜集到大量人員的評(píng)價(jià)信息，故而代表性較強(qiáng)，能夠有效反映出人們的傾向性意見，且所需工作量也不大。不足之處是由于受文字表述及問卷格式的限制，很難使意見得到充分發(fā)揮，故難以實(shí)現(xiàn)較深層次的分析評(píng)價(jià)。

• 座談?wù){(diào)查詢問方法

座談?wù){(diào)查詢問方法是座談會(huì)調(diào)查詢問方法即通過召開各種形式的座談會(huì)，搜集對(duì)被考核者的評(píng)價(jià)意見的方法。

座談?wù){(diào)查詢問方法適用于需要得到全面、細(xì)致且有一定深度評(píng)價(jià)意見的考核，如對(duì)企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員的考核。運(yùn)用這一方法開展考核評(píng)價(jià)調(diào)查應(yīng)注意以下各點(diǎn)：合理選擇與會(huì)者，與會(huì)人員既要有廣泛的代表性又要能夠發(fā)表較具評(píng)價(jià)參考價(jià)值的意見；注意創(chuàng)造暢所欲言的會(huì)場氣氛；注意對(duì)會(huì)議的駕馭、控制、引導(dǎo)；做好記錄和意見整理。