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組織集成

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1.什么是組織集成

  組織集成是指將具有不同功能的組織要素集成為一個(gè)有機(jī)組織體的行為過(guò)程,其目的是使組織體的功能發(fā)生質(zhì)的突變,整體效益得到極大提高。組織集成是一種形態(tài),是指通過(guò)人主動(dòng)的集成行為之后,這種組織表現(xiàn)為一種集成化組織。這種集成是從整體及戰(zhàn)略角度出發(fā),綜合應(yīng)用各種先進(jìn)的組織理論、方法和技術(shù),將組織的各種要素有機(jī)地整合在一起,形成與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)系統(tǒng)有關(guān)的人、技術(shù)及組織三者之間的最佳禍合的有機(jī)整體。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,集成化組織的表現(xiàn)形式是多種多樣,如多功能團(tuán)隊(duì)、虛擬組織等等。

2.組織集成的集成性表現(xiàn)

  1、組織功能集成。功能集成是集成化組織與傳統(tǒng)職能式組織模式的主要區(qū)別之一。傳統(tǒng)職能式組織的功能是單一的,它僅僅是完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)中的某一項(xiàng)功能,如產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門(mén)僅僅是完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作。而集成化組織是集產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)的各項(xiàng)功能于一身,組織主體把與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期有關(guān)的各個(gè)過(guò)程,包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝、制造、銷售等等各個(gè)環(huán)節(jié)綜合起米進(jìn)行集成開(kāi)發(fā)。

  2、組織過(guò)程集成。組織的過(guò)程集成主要地表現(xiàn)為在組織設(shè)計(jì)過(guò)程集成。組織設(shè)計(jì)過(guò)程集成是指在設(shè)計(jì)組織過(guò)程中將組織原則、組織目標(biāo)、組織要素、組織文化等同產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程結(jié)合起來(lái),采取并行設(shè)計(jì)的思想,使產(chǎn)品創(chuàng)新系統(tǒng)內(nèi)人、技術(shù)、組織三者之間達(dá)到最佳耦合。

  3、組織成員集成。集成化組織中成員的構(gòu)成來(lái)自產(chǎn)品開(kāi)發(fā)各個(gè)部門(mén),組成一個(gè)集成化的組織。組織中人員并不是簡(jiǎn)單的拼湊和組合,在成員構(gòu)成的設(shè)計(jì)過(guò)程中,要在充分考慮成員之性格、技能的差異以及成員與工作之間最佳匹配。

  4、組織理論和方法集成。由于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)的復(fù)雜性,決定了組織理論和方法內(nèi)容的綜合性。組織理論的集成化,表現(xiàn)在它不僅是自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué),即數(shù)學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、工程技術(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、生理學(xué)、人類學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、倫理學(xué)、法學(xué)等有關(guān)理論知識(shí)的集成,而且還表現(xiàn)為硬系統(tǒng)方法與軟系統(tǒng)方法的集成、人與自然的集成、人腦與電腦的集成、智商與情商的集成等。

3.組織集成的特征

  1、組織結(jié)構(gòu)的柔性化、精益化。組織結(jié)構(gòu)的柔性化、精益化是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈環(huán)境下,實(shí)現(xiàn)快速產(chǎn)品創(chuàng)新的客觀需要。集成化組織結(jié)構(gòu)的柔性化表現(xiàn)為兩個(gè)方面,一是組織結(jié)構(gòu)快速響應(yīng)市場(chǎng)變化的能力。二是指組織結(jié)構(gòu)快速調(diào)整的能力。在競(jìng)爭(zhēng)激烈市場(chǎng)環(huán)境下,組織的應(yīng)變能力是必不可少的,同時(shí),企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)還要對(duì)環(huán)境變化能夠及時(shí)地、低成本地作出能動(dòng)反應(yīng)。這包括對(duì)組織各個(gè)構(gòu)成要素能夠及時(shí)快速地進(jìn)行調(diào)整。

  精益化已成為當(dāng)代世界高科技企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整中的一個(gè)主流趨勢(shì)。機(jī)構(gòu)臃腫龐大、浪費(fèi)嚴(yán)重已成為傳統(tǒng)職能式組織結(jié)構(gòu)的弊端之一。組織的精益化要求在組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)中去掉一切多余的東西,消除浪費(fèi),而只保留最有效、最精干的部分,從而達(dá)到“精干”“精瘦”的目的。

  2、組織結(jié)構(gòu)體系的模糊化。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,組織結(jié)構(gòu)體系變得更加模糊。組織結(jié)構(gòu)體系的模糊化表現(xiàn)形式有多個(gè)方面,主要是組織邊界的模糊化,組織人員職責(zé)的模糊化以及組織管理方式模糊化。在集成化組織中,由于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方式的變化,為了快速響應(yīng)市場(chǎng),表現(xiàn)出了各種各樣的組織形式,如集成化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、虛擬組織等,這些組織中組織邊界、人員的職能及管理方式與傳統(tǒng)的組織形式有著本質(zhì)的區(qū)別,主要表現(xiàn)在這種集成化的組織打破了傳統(tǒng)組織系統(tǒng)中的邊界、職能的界定,很多組織管理問(wèn)題已不是傳統(tǒng)意義上的“非此即彼”的關(guān)系,而是“亦此亦彼”的中間狀態(tài)。

  3、組織功能的倍增化。組織集成強(qiáng)調(diào)的是人的主動(dòng)性行為,它是人們以科學(xué)而巧妙地創(chuàng)造性思維,對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新中的組織要素進(jìn)行擇優(yōu)互補(bǔ)的有機(jī)結(jié)合過(guò)程。通過(guò)組織結(jié)構(gòu)的重組、組織過(guò)程重組所形成的集成體是一個(gè)各要素優(yōu)勢(shì)得到最大限度發(fā)揮,各種優(yōu)勢(shì)之間能夠?qū)崿F(xiàn)最佳互補(bǔ)的有機(jī)整體,使組織系統(tǒng)整體功能得以倍增化。

4.組織集成的構(gòu)建原則

  在組織集成的設(shè)計(jì)過(guò)程中,我們認(rèn)為應(yīng)遵循一些基本原則,以保證組織集成的設(shè)計(jì)能夠達(dá)到提高組織運(yùn)行效率和實(shí)現(xiàn)快速產(chǎn)品創(chuàng)新的要求。

  1、協(xié)同性原則

  協(xié)同論是研究存在于客觀世界復(fù)雜系統(tǒng)中的普遍規(guī)律的學(xué)說(shuō)和理論。所謂協(xié)同就是系統(tǒng)的各個(gè)部分協(xié)同工作。通過(guò)協(xié)同作用,使系統(tǒng)的性質(zhì)發(fā)生質(zhì)的變化。在產(chǎn)品創(chuàng)新的組織集成的設(shè)計(jì)過(guò)程中,組織要素和組織功能及組織績(jī)效之間是非線性關(guān)系,組織集成并不是組織要素的簡(jiǎn)單數(shù)量相加,而是通過(guò)人的主動(dòng)集成行為,使組織系統(tǒng)的各要素之間以及各子系統(tǒng)之間能夠協(xié)同地工作,從而使組織要素彼此禍合,贏得全新的階躍式的整體放大效應(yīng),使組織系統(tǒng)的功能出現(xiàn)“涌現(xiàn)”現(xiàn)象。

  2、動(dòng)態(tài)性原則

  由于產(chǎn)品創(chuàng)新活動(dòng)處于快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)必須根據(jù)顧客需求的變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化不斷地調(diào)整產(chǎn)品創(chuàng)新策略。所謂組織集成的動(dòng)態(tài)性是指在組織集成設(shè)計(jì)過(guò)程中必須隨產(chǎn)品創(chuàng)新活動(dòng)的變化,不斷地調(diào)整組織的要素、功能和目標(biāo),以保證組織系統(tǒng)的運(yùn)行能夠適應(yīng)產(chǎn)品創(chuàng)新活動(dòng)的變化要求。因此這是一種自適應(yīng)組織和學(xué)習(xí)型組織。

  3、戰(zhàn)略性原則

  組織集成的設(shè)計(jì)應(yīng)有戰(zhàn)略性觀點(diǎn)。組織集成的最終目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新,因此在組織集成的設(shè)計(jì)過(guò)程中,應(yīng)該圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略來(lái)進(jìn)行分析與

  設(shè)計(jì)。這種戰(zhàn)略性原則應(yīng)該體現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和預(yù)見(jiàn)性,通過(guò)組織集成后所表現(xiàn)出的組織規(guī)模、結(jié)構(gòu)、功能及運(yùn)行機(jī)制應(yīng)和企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新 戰(zhàn)略規(guī)劃保持一致,并在企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略指導(dǎo)下進(jìn)行。

  4、集成成本最低原則

  集成化組織是組織模式發(fā)展的必然趨勢(shì)。在組織集成的設(shè)計(jì)和運(yùn)行過(guò)程中都是要花費(fèi)一定的費(fèi)用的,這些費(fèi)用的總和稱為集成成本。集成成本包含兩部分:集成預(yù)防成本和集成故障成本。集成預(yù)防成本是指為了確保組織運(yùn)行效率而達(dá)到某一集成水平所花費(fèi)的費(fèi)用。集成故障成本是指由于組織的集成水平低或集成度沒(méi)有達(dá)到某一目標(biāo)而導(dǎo)致組織在運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的各種故障費(fèi)用。集成預(yù)防成本隨著集成水平的提高而增加,集成故障成本隨著集成水平增加而減少。因此,在組織集成的設(shè)計(jì)過(guò)程中,在確定組織集成規(guī)模和集成水平及組織集成度時(shí),應(yīng)以集成總成本最低為原則。

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