移動(dòng)票務(wù)是指顧客使用移動(dòng)電話或其他移動(dòng)設(shè)備訂購(gòu)、支付、獲得和檢驗(yàn)票券的過(guò)程，它代表了一個(gè)日益擴(kuò)大的新興市場(chǎng)。

移動(dòng)票務(wù)與傳統(tǒng)購(gòu)票相比的確有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。首先，與傳統(tǒng)紙質(zhì)門(mén)票相比，移動(dòng)門(mén)票省時(shí)省力，訂票后無(wú)須等待送票，通過(guò)二維碼電子門(mén)票在場(chǎng)地入口處的識(shí)讀終端上驗(yàn)票入場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化的訂票、結(jié)賬和驗(yàn)票手續(xù)。其次，在安全性方面，紙票容易丟失、損壞，通過(guò)移動(dòng)票務(wù)系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)的電子票則不存在這樣的問(wèn)題。電子門(mén)票有統(tǒng)一、方便的票證管理，通過(guò)電子數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，簡(jiǎn)化了紙票的管理復(fù)雜性。另外，移動(dòng)票務(wù)系統(tǒng)的條碼由唯一的門(mén)票號(hào)碼生成，因此每個(gè)條碼只能被使用一次，并且難以偽造。能夠大大節(jié)省由郵寄和大量的人工而帶來(lái)的花費(fèi)。

二維碼技術(shù)是現(xiàn)代移動(dòng)通訊技術(shù)與二維碼快速識(shí)讀技術(shù)在應(yīng)用上的完美結(jié)合，它依托一個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)和一個(gè)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，在新興的電子支付環(huán)境下，借助移動(dòng)的數(shù)據(jù)通道和用票場(chǎng)地的二維碼識(shí)讀機(jī)，涉及到圖像采集與處理、數(shù)據(jù)加解密與傳輸?shù)雀咝录夹g(shù)，最終提供給我們的是一項(xiàng)新興的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。伴隨著廣闊的應(yīng)用前景，必將在會(huì)議、會(huì)展、航空、旅游、醫(yī)院、餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)等多個(gè)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中“票務(wù)配送”環(huán)節(jié)帶來(lái)一場(chǎng)變革。

二維條碼（2D Barcode）是在水平和垂直方向的二維空間存儲(chǔ)信息的條碼，QRCode又叫快速響應(yīng)矩陣碼，是一種二維條碼，它是利用一組小方塊構(gòu)成的矩陣式條碼， 通過(guò)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織確認(rèn)其全球通行，中國(guó)已經(jīng)制定了QRCode的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 18284-2000。

移動(dòng)票務(wù)系統(tǒng)主要是一種基于二維碼（2D Barcode）中的QRCode技術(shù)作為載體融合手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，結(jié)合電子郵件服務(wù)等技術(shù)的新型電子票系統(tǒng)，用戶可通過(guò)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)在線申請(qǐng)電子票，也可通過(guò)手機(jī)訪問(wèn)短信網(wǎng)址申請(qǐng)到電子票。

移動(dòng)票務(wù)的發(fā)展需要因特網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)和其他技術(shù)的結(jié)合，下面主要介紹下實(shí)現(xiàn)移動(dòng)票務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)：無(wú)線網(wǎng)絡(luò)協(xié)議(WAP)、通用分組無(wú)線技術(shù)(GPRS)、碼分多址技術(shù)(CDMA)、第三代移動(dòng)通信技術(shù)(3G)、安全移動(dòng)支付技術(shù)(SMS、USSD等)和二維碼技術(shù)、RFID技術(shù)。