扭轉(zhuǎn)性營銷也稱轉(zhuǎn)變性營銷，是企業(yè)在市場的部分商品或勞務(wù)出現(xiàn)負(fù)需求的情況下，有針對(duì)性地采取適當(dāng)措施，轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊囊种魄榫w，使負(fù)需求變?yōu)檎枨蟮臓I銷方式。

負(fù)需求是指部分潛在購買者對(duì)某些商品或勞務(wù)不但不喜歡，甚至厭惡而回避。如素食族對(duì)待肉類、部分成人對(duì)節(jié)育手術(shù)等。

轉(zhuǎn)變性營銷最關(guān)鍵的是要求營銷人員了解產(chǎn)生負(fù)需求的原因、分析其癥結(jié)、并尋求針對(duì)性措施。比如：某大酒店有兩位客人被人在店內(nèi)謀殺了，在相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)，客人都不原意去這家酒店消費(fèi)。這種負(fù)需求，真是太糟糕了，在這種情況下，管理人員就要分析客人不喜歡的原因。提高服務(wù)質(zhì)量，用強(qiáng)有力的促銷手段來重新塑造酒店形象。此時(shí)酒店的營銷任務(wù)是扭轉(zhuǎn)性營銷。扭轉(zhuǎn)人們的抵制態(tài)度。使負(fù)需求(不需求)變?yōu)檎枨蟆?