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關(guān)鍵鏈

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1.什么是關(guān)鍵鏈?

關(guān)鍵鏈(Critical Chain)是由高德拉特(Eli Goldratt)博士提出的一種基于約束理論(Theory of Constraints)的項(xiàng)目管理方法。

2.關(guān)鍵鏈的運(yùn)用

3.關(guān)鍵鏈法提出的考慮

關(guān)鍵鏈法的提出主要基于兩方面的考慮:

(1) 如果一項(xiàng)工作盡早開始,往往存在著一定的松馳量、時(shí)間浮動(dòng)和安全裕量,那么這個(gè)工作往往推遲到它最后所允許的那一天為止。這一期間整個(gè)工作就沒有充分發(fā)揮它的效率,造成了人力、物力的浪費(fèi)。如果按照最遲的時(shí)間開始做安排,沒有浮動(dòng)和安全裕量,無形當(dāng)中對(duì)從事這個(gè)項(xiàng)目的工作人員施加了壓力,他沒有任何選擇余地,只有盡可能努力地按時(shí)完成既定任務(wù)。這是關(guān)鍵鏈法所采用的一種思路。

(2) 在進(jìn)行項(xiàng)目估算的時(shí)候,需要設(shè)法把個(gè)人估算當(dāng)中的一些隱藏的裕量剔除。經(jīng)驗(yàn)表明,人們在進(jìn)行估算的時(shí)候,往往是按照能夠100%所需要的時(shí)間來進(jìn)行時(shí)間估算。在這種情況下,如果按照50%的可能性,只有一半的可能性能夠完成任務(wù),有50%的可能性又要延期,這樣就大大縮短原來對(duì)工作的時(shí)間估算。

按照平均規(guī)律,把項(xiàng)目中所有的任務(wù)都按照50%的概率進(jìn)行項(xiàng)目的時(shí)間估算,結(jié)果使項(xiàng)目整個(gè)估算時(shí)間總體壓縮了50%,如果把它富余的時(shí)間壓縮出來,作為一個(gè)統(tǒng)一的安全備用,作為項(xiàng)目管理的一個(gè)公共資源統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一使用,使備用的資源有效運(yùn)用到真正需要它的地方,這樣就可以大大縮短原來項(xiàng)目的工期。

4.關(guān)鍵鏈法的好處

1.可以提高項(xiàng)目的績效

為了保證項(xiàng)目能夠完成,我們還需要在工作當(dāng)中安排一個(gè)裕量,也就是說在估算當(dāng)中挖掘出潛力。如每一項(xiàng)工作都縮減50%,把富余出來的時(shí)間,按照項(xiàng)目工期的50%來安排工作裕量,仍然按照項(xiàng)目的最晚開始,根據(jù)項(xiàng)目完工所需要的時(shí)間,首先安排項(xiàng)目的最后一個(gè)工作,然后再確定其次工作、長期工作,最后安排項(xiàng)目的起始工作,整個(gè)工作安排采用逆推法,由項(xiàng)目的結(jié)束向前進(jìn)行安排。把安全裕量安排在項(xiàng)目工期的最后階段。

采用逆推法進(jìn)行排序,如果前面工作發(fā)生了資源的延期,發(fā)生時(shí)間的拖延,就會(huì)反映到最終的時(shí)間裕量上。如第一階段開發(fā)估算用10周時(shí)間,實(shí)際用了15周時(shí)間,增長5周時(shí)間,這5周時(shí)間實(shí)際上就是向后拖延的時(shí)間,正好是后面?zhèn)溆美锼试S的時(shí)間。

2.在項(xiàng)目管理中便于抓住重點(diǎn)

第二個(gè)好處是在項(xiàng)目的管理中抓住重點(diǎn),對(duì)重點(diǎn)工作進(jìn)行管理,而不是像傳統(tǒng)項(xiàng)目管理那樣需要面面俱到,要對(duì)每一項(xiàng)工作定期地記錄工作進(jìn)展、分析偏差和跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展情況。用關(guān)鍵鏈法只需要關(guān)注那些已經(jīng)延期的項(xiàng)目、工作,如果工作是在正常范圍內(nèi)進(jìn)行,就可以在管理工作中擺在稍微次要的位置上。同時(shí)對(duì)項(xiàng)目的備用管理,對(duì)項(xiàng)目的總體進(jìn)展情況做一個(gè)總體的管理和控制。這是關(guān)鍵鏈法的一個(gè)基本原理。

3.提前完成項(xiàng)目

關(guān)鍵鏈法管理所取得的一個(gè)好處是提前完成項(xiàng)目。它通常比關(guān)鍵路徑法至少提前1/3的時(shí)間。

如剛才舉的例子,如果按照關(guān)鍵路徑法進(jìn)行管理,它可能需要45周時(shí)間,如果考慮有兩項(xiàng)工作增加,比如開發(fā)推遲5周,文案工作也推遲了5周,這時(shí)候總的項(xiàng)目可以在35周之內(nèi)完成。

關(guān)鍵鏈法主要的思路就是怎樣把人們的工作習(xí)慣考慮到管理工作當(dāng)中,在項(xiàng)目的估算和項(xiàng)目管理當(dāng)中因地制宜地采用一種新的方法來提高項(xiàng)目績效。

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