bv偉德官方網(wǎng)站-六榕律師說法 | 整形手術(shù)未達(dá)預(yù)期效果，可以申請索賠嗎？

法律是維護(hù)國家穩(wěn)定、各項(xiàng)事業(yè)蓬勃發(fā)展的最強(qiáng)有力的武器。為豐富社區(qū)居民的法律知識(shí)，提升他們知法、懂法、用法的能力，小e攜手六榕街劉穗珊物權(quán)保護(hù)糾紛人民調(diào)解工作室在本公眾號(hào)——“微社區(qū)e家通智慧六榕”開設(shè)“六榕律師說法”專欄，希望在給大家說法講法的同時(shí)，也幫助街坊們解決實(shí)際生活中所面臨的一些法律難題。

愛美之心，人皆有之。

隨著時(shí)代的發(fā)展和人們思想觀念的更新，

整形美容現(xiàn)已成為

部分群體關(guān)注的話題之一。

倘若消費(fèi)者在整形機(jī)構(gòu)做整形手術(shù)后，

卻發(fā)現(xiàn)手術(shù)沒有達(dá)到約定的效果，

同時(shí)還帶有術(shù)后疤痕，難以修復(fù)。

面對(duì)這種情況，到底該如何是好？

律師說法

醫(yī)療整形，

如果手術(shù)后沒有達(dá)到

雙方約定的預(yù)期效果

或者造成消費(fèi)者損失，

這時(shí)消費(fèi)者該如何維護(hù)自身權(quán)益呢？

一、違約責(zé)任

因消費(fèi)者和整形機(jī)構(gòu)之間形成了合同關(guān)系，如整形機(jī)構(gòu)沒有嚴(yán)格按照手術(shù)前雙方的約定，全面適當(dāng)履行其義務(wù)，致使無法實(shí)現(xiàn)合同目的，消費(fèi)者有權(quán)要求整形機(jī)構(gòu)承擔(dān)違約責(zé)任。若消費(fèi)者和整形機(jī)構(gòu)之間沒有明確約定手術(shù)預(yù)期效果，應(yīng)當(dāng)按照通常的標(biāo)準(zhǔn)來衡量效果差距，并根據(jù)差距的大小，以及整形手術(shù)的特殊性，要求整形機(jī)構(gòu)減少費(fèi)用或退款。

二、侵權(quán)責(zé)任

除了違約責(zé)任外，消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)整形機(jī)構(gòu)存在的過錯(cuò)，如因手術(shù)醫(yī)生經(jīng)驗(yàn)不足而未盡到應(yīng)盡的義務(wù)，導(dǎo)致其未能獲得應(yīng)有的整形效果，并侵害其身體權(quán)、健康權(quán)，主張侵權(quán)責(zé)任，要求整形機(jī)構(gòu)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

根據(jù)《民法典》第一千二百一十八條規(guī)定，患者在診療活動(dòng)中受到損害，醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者其醫(yī)務(wù)人員有過錯(cuò)的，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任。

《民法典》第一千一百八十三條規(guī)定，侵害自然人人身權(quán)益造成嚴(yán)重精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請求精神損害賠償。因故意或者重大過失侵害自然人具有人身意義的特定物造成嚴(yán)重精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請求精神損害賠償。精神損害賠償兼具撫慰功能與懲罰功能，其適用前提有二，即受害人提出賠償精神損害且侵權(quán)行為造成嚴(yán)重后果。

本文感謝廣東廣信君達(dá)律師事務(wù)所黃麗紅、劉穗珊律師的解答！