bv偉德官方網(wǎng)站-六榕律師說法 | 整形手術(shù)未達預(yù)期效果，可以申請索賠嗎？

法律是維護國家穩(wěn)定、各項事業(yè)蓬勃發(fā)展的最強有力的武器。為豐富社區(qū)居民的法律知識，提升他們知法、懂法、用法的能力，小e攜手六榕街劉穗珊物權(quán)保護糾紛人民調(diào)解工作室在本公眾號——“微社區(qū)e家通智慧六榕”開設(shè)“六榕律師說法”專欄，希望在給大家說法講法的同時，也幫助街坊們解決實際生活中所面臨的一些法律難題。

愛美之心，人皆有之。

隨著時代的發(fā)展和人們思想觀念的更新，

整形美容現(xiàn)已成為

部分群體關(guān)注的話題之一。

倘若消費者在整形機構(gòu)做整形手術(shù)后，

卻發(fā)現(xiàn)手術(shù)沒有達到約定的效果，

同時還帶有術(shù)后疤痕，難以修復(fù)。

面對這種情況，到底該如何是好？

律師說法

醫(yī)療整形，

如果手術(shù)后沒有達到

雙方約定的預(yù)期效果

或者造成消費者損失，

這時消費者該如何維護自身權(quán)益呢？

一、違約責(zé)任

因消費者和整形機構(gòu)之間形成了合同關(guān)系，如整形機構(gòu)沒有嚴(yán)格按照手術(shù)前雙方的約定，全面適當(dāng)履行其義務(wù)，致使無法實現(xiàn)合同目的，消費者有權(quán)要求整形機構(gòu)承擔(dān)違約責(zé)任。若消費者和整形機構(gòu)之間沒有明確約定手術(shù)預(yù)期效果，應(yīng)當(dāng)按照通常的標(biāo)準(zhǔn)來衡量效果差距，并根據(jù)差距的大小，以及整形手術(shù)的特殊性，要求整形機構(gòu)減少費用或退款。

二、侵權(quán)責(zé)任

除了違約責(zé)任外，消費者有權(quán)根據(jù)整形機構(gòu)存在的過錯，如因手術(shù)醫(yī)生經(jīng)驗不足而未盡到應(yīng)盡的義務(wù)，導(dǎo)致其未能獲得應(yīng)有的整形效果，并侵害其身體權(quán)、健康權(quán)，主張侵權(quán)責(zé)任，要求整形機構(gòu)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

根據(jù)《民法典》第一千二百一十八條規(guī)定，患者在診療活動中受到損害，醫(yī)療機構(gòu)或者其醫(yī)務(wù)人員有過錯的，由醫(yī)療機構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任。

《民法典》第一千一百八十三條規(guī)定，侵害自然人人身權(quán)益造成嚴(yán)重精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請求精神損害賠償。因故意或者重大過失侵害自然人具有人身意義的特定物造成嚴(yán)重精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請求精神損害賠償。精神損害賠償兼具撫慰功能與懲罰功能，其適用前提有二，即受害人提出賠償精神損害且侵權(quán)行為造成嚴(yán)重后果。

本文感謝廣東廣信君達律師事務(wù)所黃麗紅、劉穗珊律師的解答！