就此前媒體報(bào)道的“餓了么騎手為賺差價(jià)給顧客換菜”一事,餓了么通過(guò)微博進(jìn)行了回應(yīng):
針對(duì)媒體報(bào)道的跑腿騎手一事,平臺(tái)已聯(lián)系消費(fèi)者提供先行賠付,安排專人與消費(fèi)者溝通后續(xù)事宜。針對(duì)跑腿騎手可能存在的違法違規(guī)行為,平臺(tái)已停止該配送員的服務(wù)資格,并聯(lián)動(dòng)商家向相關(guān)部門(mén)舉報(bào)。
代跑腿行業(yè)本身是為了生活便利而產(chǎn)生,是對(duì)外賣服務(wù)的一個(gè)補(bǔ)充。我們會(huì)和更多的品質(zhì)商家開(kāi)放全城配送服務(wù),讓消費(fèi)者可以直接選擇熟悉的官方品牌門(mén)店消費(fèi),以更好地保障消費(fèi)權(quán)益。我們也將舉一反三,加強(qiáng)管理,不斷提升服務(wù)水平。
原標(biāo)題:騎手送“1+6真假餐”?餓了么:已停止該配送員資格
值班主任:田艷敏