荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員劉曉玲)2月24日上午,宜昌市民張先生給伍家崗區(qū)政務中心公安窗口專程打電話感謝稱,窗口民警和輔警熱情、周到的服務,為癱瘓在家的愛人及時補辦了身份證。
2月23日下午,伍家崗區(qū)政務中心公安窗口接到張先生咨詢電話稱,其愛人劉女士由于身份證遺失無法補辦醫(yī)???,需重新補辦身份證。
經了解情況,戶政窗口民警得知,張先生的愛人劉女士因年初突發(fā)腦梗導致嚴重面部癱瘓以及肢體行動不便,無法到窗口現場辦理身份證。而醫(yī)??ㄑa辦經不起耽擱,窗口民警立即向支隊領導匯報,及時為張先生愛人開通綠色通道,加急申請無指紋辦理身份證,10天內即可領到身份證。若按照一般情形,必須現場照相錄指紋,需30天左右才能取到身份證。
據悉,伍家崗區(qū)政務中心公安窗口主動為癱瘓、殘疾等行動不便的辦證群眾上門辦證30多次,受到政務中心領導和轄區(qū)群眾的一致好評。