近日,以“生活無憂,品德護航”為主題的小米2021品德辦事月活動正式收官在4月1日至4月30日,為期一個月的活動中,小米充分結(jié)合破費者在手機、條記本、空調(diào)、洗衣機等人氣產(chǎn)品的辦事需求,投入切切元的補貼力度,量身設(shè)計了“手機電池8折換新”,“空調(diào)等大年夜家電5折洗濯”等富厚優(yōu)質(zhì)的辦事變目,辦事產(chǎn)品總銷量再立異高,環(huán)比增長高達1030%,辦事月話題在小米商城評論爭論熱度跨越999萬此中,手機電池換新、機藝重塑diy、油煙機潔凈成為本次辦事月最受破費者迎接的三項辦事
無論是手機、條記本等便捷的臨盆力對象,照樣冰箱、空調(diào)等大年夜件日用家電,日常應(yīng)用時弗成避免的孕育發(fā)生損耗和污濁,影響著破費者的應(yīng)用體驗和康健生活在本次辦事月中,針對破費者關(guān)注的手機、條記本磕碰磨損、電池續(xù)航削減以及大年夜家電洗濯不徹底導(dǎo)致的康健隱患等環(huán)境,小米辦事部門向手機、條記本用戶推出了手機屏幕0元貼膜辦事、手機及條記本產(chǎn)品8折電池換新辦事等4項辦事,同時,針對空調(diào)、洗衣機、油煙機等大年夜家電用戶推出了5折潔凈辦事
在量身定制辦事產(chǎn)品的同時,小米也賡續(xù)優(yōu)化辦事流程
值得一提的是,本次辦事月正值小米的傳統(tǒng)的用戶活動——米粉節(jié),小米辦事部門分外向米粉們推出了一項特殊辦事——“‘機’藝重塑”diy辦事破費者可以在小米的辦事門店將廢舊的小米手機進行拆解并裝裱這項辦事產(chǎn)品不僅展示了小米手機周詳?shù)墓に囋O(shè)計,也讓破費者在充溢互動性和介入感的活動中,回憶起手機陪伴自己的美好年光光陰,留下一份故意義的紀念品據(jù)懂得,4000套秒殺價1元的“機’藝重塑”diy辦事上線40秒即整個秒殺完畢,在網(wǎng)上也激發(fā)了米粉們的熱烈評論爭論
秉持“與用戶交同伙”愿景的小米,自創(chuàng)立之初便組建了致力于提升用戶辦事水平的小米辦事團隊顛末多年的扶植,小米辦事已經(jīng)貫穿了用戶售前、售中和售后的全生命周期,為優(yōu)越的用戶體驗保駕護航小米辦事部門認真人表示,未來,小米辦事也將在每月持續(xù)開展辦事周活動,始終以用戶需求為核心,力爭每一項辦事都能讓破費者感想熏染到小米辦事的關(guān)切感情與舒適溫度,讓辦事與新零售營業(yè)同步進級,令更多人享受到科技帶來的美好生活