超一億商品開放官方貨色池
直播帶貨有了新玩兒法
走走直播間購買心儀的商品
成了當下不少人新的購物習氣在疫情背景下
直播帶貨的模式突飛猛進
不少高光時候沖上熱搜:央視主持人朱廣權和淘寶主播李佳琦組成的“小朱配琦”
成為征象級“帶貨組合”;人夷易近日報則創(chuàng)下單場2.26億元的為湖北帶貨新記載
不過
這一新興購物模式也帶來了不少負面信息:主播選品難把質量關
產品出問題破費者“背鍋”;直播間收取高價“坑位費”
帶貨量卻不如預期
催生了刷流量、高退貨率等一系列“幕后操作”
喪掉卻由商家承擔
在直播帶貨這一形式進入第六年的時刻
商號直播間化
直播間商號化
電商平臺認真選品
“賣不動貨就退錢”等新弄法進入人們的視線
主播成為新職業(yè)
2020年1000個直播間成交額破億
近日
淘寶舉辦了一場2000人的直播盛典林依輪、吉杰、薇婭、李佳琦這些頭部明星主播以及新銳主播、機構和商家等關鍵角色整個參預此次大年夜會上
阿里副總裁玄德公布了“四大年夜計劃”:將在2021年出生2000個過億直播間、200個過億生態(tài)伙伴、100萬個有收入的職業(yè)主播和1000個實現(xiàn)500%增長的新品牌
從進入4g期間
人們有了足夠快的網速來看視頻
短視頻平臺和直播就火了起來在海量的短視頻中
直播間脫穎而出
這里不僅能展示產品的效果
還能與不雅眾孕育發(fā)生互動
帶來了一種全新的購物體驗以致很多時刻
人們選擇一個產品
并不是由于有需求或者它有多優(yōu)秀
而是純真出于對主播的喜好和支持
出生于2015年的淘寶直播
在幾位頭部主播的帶動下賡續(xù)創(chuàng)造話題
并且在疫情的特殊背景下
于2019年進入成長高峰期2020年淘寶上出生了近1000個成交額沖破1億元的直播間
90%的新品牌在直播間開播
而且這些新品牌的成交增幅達到329%
而主播也已經成為一項職業(yè)2020年
主播不但擁有了一個官方的職業(yè)名稱“互聯(lián)網營銷師”
以致還可以申請上海、杭州等各地政府的人才認證在曾經與販賣環(huán)節(jié)間隔最遠的村子鎮(zhèn)地區(qū)
就在為100個縣培植1000名月入過萬農夷易近主播截至今朝
2000多個縣城的11萬農夷易近開播
把150億元的農產品賣到全國各地而環(huán)抱一個主播
至少能帶動五位相關職員的就業(yè)
包括物流、倉儲、選品、直播辦事等
商號直播間化
傳統(tǒng)行業(yè)也搬進直播間
“有位寶寶想看一下一號色
現(xiàn)在就讓2號助理試一下給你看”在某美妝產品旗艦店的直播間
主播帶著幾名助理
輪番為新品口紅試色
滿意不雅眾的需求而助理們不合的妝發(fā)和衣著
更好地展現(xiàn)了不合色號得當?shù)娜巳喝缃?BR> 不少商家在進駐電商平臺開設官方旗艦店的同時
直播間也基礎上整年無休職業(yè)主播猶如線下門店的販賣一樣平常
隨時根據(jù)破費者的需求展示商品
為了拉感人氣
還會時時發(fā)紅包或者放出高額優(yōu)惠券
吸引破費者進行互動
同時更好地匆匆成買賣營業(yè)
而那些曾經將門店開在線下的品牌和商家
將自己的直播間視作一家不打烊的商號現(xiàn)在
商號中的導購也可所以不打烊的商號將直播剪成片段
成為商品的賣點展示
有些商家還“嘗鮮”了平臺推出的ai虛擬主播
讓主播變成一項24小時的辦事
電商平臺也將直播間與各個頁面打通現(xiàn)在
破費者搜索一件商品或商號時
只要這家商號在直播
直播窗口就會呈現(xiàn)在搜索結果里
同時
直播窗口也會呈現(xiàn)在包括首頁訂閱、走走等這些跟內容相關的公域場中
平臺對店播的流量扶持也是品牌持續(xù)投入自家直播間的動力例如國產護膚品牌優(yōu)時顏就在重金打造直播間
約請皮膚專家、總裁介入直播
并且正在斟酌上線皮膚測試等功能對直播相稱珍視的歐萊雅集團
直接在官網傳播鼓吹“直播是主流的販賣增長要領”
旗下不少美妝品牌的直播間里
還上線了虛擬試妝的功能
直播間涉及的行業(yè)也越來越廣泛除了女裝、美妝、食物等行業(yè)
被搬進直播間的還有以前不被覺得得當搬上互聯(lián)網的傳統(tǒng)行業(yè)
或因此前更依附于線下門店的辦事行業(yè)
例如家居和醫(yī)美其藍本都是相稱重線下的買賣
由于對付破費者來說
這兩類破費行徑必要較長的決策光陰以是
在直播間里
也不是一錘子買賣
而是經由過程破費者反復與主播互動匆匆成的買賣營業(yè)家居行業(yè)
主播能協(xié)助判斷風格、尺寸和搭配
直播間的3d樣板間
也能給破費者供給更好的參考
而醫(yī)美行業(yè)也必要把ai問診、主播保舉、線下核銷等一系列環(huán)節(jié)都串到直播間里
當房產、二手奢侈品等傳統(tǒng)行業(yè)被搬入直播間
不但必要辦理技巧問題
也必要辦理相信的問題——因直播而興的珠寶玉石行業(yè)
如今已經達到驚人的近40%的滲透率
便是由于平臺能作為第三方角色
保障雙方買賣營業(yè)的專業(yè)性和相信
直擊“流量造假”痛點
“坑位費”將與銷量掛鉤
“賣不動貨就退錢”直播間這樣的允諾對付商家來說可謂是“逆天大年夜革新”眾所周知
想進入帶貨達人、明星的直播間
商家每每必要繳納價格不菲的“坑位費”
這也因此前一年直播負面消息濫觴的湊集地:一些直播間的運營團隊為了數(shù)據(jù)好看、收取更高的“坑位費”
會經由過程刷流量的要領營造高販賣數(shù)據(jù)
而在直播停止后大年夜量退貨
造成了商家的喪掉
為了辦理這一“痛點”
淘寶直播、抖音、快手等平臺都在建立并完善新的規(guī)則
供給生長機制、設立賞罰軌制例如抖音、快手等經由過程流量扶持和禁止第三方鏈接以及對外鏈收取傭金等要領
將mcn機構、主播以及商家引入到自己的平臺
并且供給了一套商業(yè)化投放的對象
讓短視頻或直播間被更多人看到
從而匆匆進買賣營業(yè)
而淘寶直播則將帶頭改變“坑位費”的收費模式:“坑位費”不再“一刀切”收取
而是采取可以與銷量直接掛鉤、等比例結算的收費要領這項步伐可以讓商家根據(jù)終極確認收貨的銷量
來等比例地支付主播“坑位費”
給商家?guī)砀啾U?BR> 也讓流量造假等問題有望獲得根本性辦理
選品不停是直播帶貨的關鍵環(huán)節(jié)
2020年有名主播辛巴的翻車事故就源于一款燕窩產品的質量受到質疑著實
不僅是大年夜的團隊難以對產品德量進行把控
中小主播要建立專業(yè)的鑒品、選品和貨色供應鏈團隊
更是難上加難而淘寶平臺將向所有主播開放官方貨色池
覆蓋至少1億件來自淘寶天貓平臺的優(yōu)質、多元的商品每個主播可以直接從貨色池中
遴選出相符自身特色的商品進行帶貨平臺還將組織更多選品會
幫主播對接更多貨色
讓主播的商品選擇更多元
電商平臺擁有一套相稱完整的貨色保障機制
也擁有七天無來由退換貨、極速退款等售后辦事而一些專業(yè)主播的直播間里
譬如薇婭就有專門的客服團隊
贊助破費者與商家溝通辦理問題