《經(jīng)理人》雜志社社長,編審,廣東省期刊協(xié)會副會長,中國期刊協(xié)會理事。遼寧省東港市人。1987年任《丹東日報》總編輯。1988年任中共中央黨校主管的《學習》雜志執(zhí)行副總編輯。1992年于深圳創(chuàng)辦《投資導(dǎo)報》,任社長兼總編輯。1994年底與歐洲榮格集團合作,創(chuàng)辦了對中國報紙產(chǎn)生強烈沖擊和深刻影響的大型現(xiàn)代財經(jīng)周報《投資導(dǎo)報-財源周刊》。1997年初,出任經(jīng)理人雜志社社長兼總編輯。 《經(jīng)理人》面向中國CEO和準CEO,發(fā)行量連續(xù)三年在國內(nèi)財經(jīng)管理雜志位列首位,在中國商務(wù)人士中閱讀率排名第一?!督?jīng)理人》雜志擁有中國經(jīng)理人網(wǎng)、經(jīng)理人電子互動雜志、經(jīng)理人手機雜志、CEO-決策電子周刊、中國CEO年會、經(jīng)理人培訓(xùn)、經(jīng)理人圖書、經(jīng)理人公公關(guān)系等新媒體和新業(yè)務(wù)?!督?jīng)理人》運營中心在北京,本部在深圳,同時在上海和廣州設(shè)運營機構(gòu)。
于紹文2004年10月24日,在美國哈佛商學院做題為《中國經(jīng)理人與中國管理實踐》的演講。
01
建立合適架構(gòu)
從行政管理系統(tǒng)、管轄范圍,以及責任歸屬的角度來思考你的組織架構(gòu)。盡可能:減少層級,將管理層級減至最少。較少層級的管理系統(tǒng),能增加訊息傳遞的速度及準確度(往上及往下皆適用),并幫助快速有效地制定決策。
在管理系統(tǒng)中的每一位經(jīng)理人,都要各負清楚的職責及擁有決策的權(quán)力。每一位經(jīng)理人的工作都應(yīng)該與他的主管及下屬不同,但卻互相有密切關(guān)聯(lián)。
02
適當?shù)墓茌牱秶?/p>經(jīng)理人分享網(wǎng)
下屬人數(shù)的多寡并不一定,每個組織的人數(shù)都必須視其業(yè)務(wù)性質(zhì)而定。一個團隊是否易于管理,要視其成員的經(jīng)驗、工作性質(zhì)、你所要求的計劃與協(xié)調(diào)程度等等因素。一般說來,所屬的業(yè)務(wù)愈繁雜以及(或者)多樣,所管理的下屬數(shù)目便應(yīng)該愈少。
檢測你的行政管理系統(tǒng)與管轄范圍之間是否協(xié)調(diào),即你的組織的寬度與深度比例是否合適。疊床架屋式的階層結(jié)構(gòu)會造成溝通不良,員工與決策過程疏離,以及員工缺乏主動的機會。太扁平的組織又可能會過份增加管理者的壓力,沒有時間適當?shù)毓芾硐聦?。行政管理系統(tǒng)與管理范圍之間,必須取得適當?shù)钠胶狻?/p>
03
理清責任
在一個清楚的主從結(jié)構(gòu)下,你的組織會運作得最好,同時成員們也能夠了解他們的角色及責任。下列各點有助于達到這個目的:
1、每個相關(guān)的人員都知道他的主管是誰,以及自己身為哪些人的主管。
2、清楚劃分權(quán)責。包括誰該執(zhí)行任務(wù)以及誰有權(quán)力作哪些決定。如果你要某人負責達成某個特定目標,就必須同時授權(quán)給他作決策及采取行動。
3、維持清楚的從屬關(guān)系,并盡可能避免雙重從屬(即某人有兩位直屬主管)。確定組織中的從屬架構(gòu)沒有斷層或重復(fù),以免造成混淆。
4、詢問顧客及同事,確定責任分明,與其他部門之間的互動也非常順利。
5、最后檢查。向一個與你的組織完全無關(guān)的第三者解說你的組織架構(gòu),如果過程困難重重,或?qū)Ψ矫曰蟛唤?,那么你的組織架構(gòu)也許就需要改進了。
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所謂職業(yè)經(jīng)理人,即以經(jīng)營管理企業(yè)為職業(yè),將所經(jīng)營企業(yè)成功視為自己人生成功,通過管理企業(yè)來實現(xiàn)自身價值的專職管理者。是不是專職替業(yè)主打點企業(yè)的人就是一個合格的職業(yè)經(jīng)理人呢?絕不,中國合格的職業(yè)經(jīng)理人至少應(yīng)具備所謂“四能”、“三素”、“雙贏”、“一心”。嚴格來說,這四點缺其一就不能稱為真正意義上的職業(yè)經(jīng)理人。
■ 四 能
經(jīng)理人分享網(wǎng)決策能力:職業(yè)經(jīng)理人一定是權(quán)限內(nèi)的出色決策者,另外還能準確詮釋董事會各項決策的內(nèi)涵,并具備對高層決策可行性與科學性的判斷能力。一個沒有決策遠見的經(jīng)理人,很可能只追求企業(yè)的短期效益而忽略了企業(yè)長遠發(fā)展,諸如并購、長期投資、技術(shù)開發(fā)等重大戰(zhàn)略問題。
執(zhí)行能力:經(jīng)理人必定是實干家或?qū)嵙ε?,?zhí)行是經(jīng)理人的“重頭戲”,決策出臺后,經(jīng)理人要集中精力進行實施,對所需人、財、物、技術(shù)等資源進行合理配置與優(yōu)化組合,根據(jù)市場變化不斷調(diào)整戰(zhàn)術(shù)和策略,還要在管理執(zhí)行中具備相當強的抗風險意識和能力。
組織能力:組織能力是指為完成某項任務(wù)而編制、管理、指揮、調(diào)整、教育有關(guān)人員的能力,是職業(yè)經(jīng)理人必備的重要能力之一。在豐富多樣的業(yè)務(wù)活動中,工作量最大的就是組織工作。不僅各項工作和各項活動需要組織,而且為組織創(chuàng)造良好的人事環(huán)境,培養(yǎng)組織成員的“凝聚力”和“向心力”,提高組織成員的素質(zhì),也離不開組織工作。作為職業(yè)經(jīng)理人,需要統(tǒng)籌全局,安排得當,人盡其用,各顯其能。
協(xié)調(diào)能力:管理中的最高境界是實現(xiàn)和諧,協(xié)調(diào)就是實現(xiàn)這種和諧美。職業(yè)經(jīng)理人要與董事會進行協(xié)調(diào),要與其他領(lǐng)導(dǎo)成員協(xié)調(diào),要與下級溝通協(xié)調(diào)好,還要與企業(yè)外部的有關(guān)單位、人員搞好關(guān)系,如果沒有這諸多協(xié)調(diào),經(jīng)理人就無法取得方方面面的支持,而致使工作難以開展下去。
■ 三 素
道德素質(zhì):這是作為職業(yè)經(jīng)理人最基礎(chǔ)、最必要的素質(zhì)。經(jīng)理人因為具備高尚的品質(zhì),會衍生許多有利于企業(yè)發(fā)展的舉措或影響力。
文化素質(zhì):這是經(jīng)理人通過長期艱辛的學習和反復(fù)實踐的結(jié)晶。是經(jīng)理人能順利執(zhí)行決策,具備開拓進取精神的根本。有相當?shù)奈幕B(yǎng)是具備合格職業(yè)經(jīng)理人的重要硬件。
個性化因素:經(jīng)理人還要具備個性化的素質(zhì)。因為企業(yè)文化、團隊精神的形成都與經(jīng)理人的個人風格密切相關(guān)。經(jīng)理人的有個性并不是固執(zhí),而是區(qū)別于他人的辦事作風,比如要強、特質(zhì)、魄力、獨具匠心、逆向思維等等。所謂“強將手下無弱兵”,經(jīng)理人的個性化因素,會影響到團隊,從而為企業(yè)發(fā)展帶來無窮的動力。
■ 雙 贏
雙贏強調(diào)的是在處理商務(wù)、公務(wù)、事務(wù)中,應(yīng)結(jié)盟取勝。如追求己方的利益最大化,不考慮給對方造成的損害,就只能走向僵局,不可能實現(xiàn)雙贏結(jié)果。即職業(yè)經(jīng)理人在處理各種事務(wù)時,不能只考慮自身的利益,還要充分衡量企業(yè)、團體、組織、競爭對手等多方利益,運用智慧,通過團結(jié)、協(xié)作,達到雙贏。
■ 一 心
強調(diào)職業(yè)經(jīng)理人要一門心思放在企業(yè)經(jīng)營上。只有一心撲在工作上,對事業(yè)精益求精,才能使企業(yè)優(yōu)者更優(yōu),強者更強