《經(jīng)理人》雜志社社長(zhǎng),編審,廣東省期刊協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng),中國(guó)期刊協(xié)會(huì)理事。遼寧省東港市人。1987年任《丹東日?qǐng)?bào)》總編輯。1988年任中共中央黨校主管的《學(xué)習(xí)》雜志執(zhí)行副總編輯。1992年于深圳創(chuàng)辦《投資導(dǎo)報(bào)》,任社長(zhǎng)兼總編輯。1994年底與歐洲榮格集團(tuán)合作,創(chuàng)辦了對(duì)中國(guó)報(bào)紙產(chǎn)生強(qiáng)烈沖擊和深刻影響的大型現(xiàn)代財(cái)經(jīng)周報(bào)《投資導(dǎo)報(bào)-財(cái)源周刊》。1997年初,出任經(jīng)理人雜志社社長(zhǎng)兼總編輯。 《經(jīng)理人》面向中國(guó)CEO和準(zhǔn)CEO,發(fā)行量連續(xù)三年在國(guó)內(nèi)財(cái)經(jīng)管理雜志位列首位,在中國(guó)商務(wù)人士中閱讀率排名第一?!督?jīng)理人》雜志擁有中國(guó)經(jīng)理人網(wǎng)、經(jīng)理人電子互動(dòng)雜志、經(jīng)理人手機(jī)雜志、CEO-決策電子周刊、中國(guó)CEO年會(huì)、經(jīng)理人培訓(xùn)、經(jīng)理人圖書、經(jīng)理人公公關(guān)系等新媒體和新業(yè)務(wù)。《經(jīng)理人》運(yùn)營(yíng)中心在北京,本部在深圳,同時(shí)在上海和廣州設(shè)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)。
于紹文2004年10月24日,在美國(guó)哈佛商學(xué)院做題為《中國(guó)經(jīng)理人與中國(guó)管理實(shí)踐》的演講。
01
建立合適架構(gòu)
從行政管理系統(tǒng)、管轄范圍,以及責(zé)任歸屬的角度來(lái)思考你的組織架構(gòu)。盡可能:減少層級(jí),將管理層級(jí)減至最少。較少層級(jí)的管理系統(tǒng),能增加訊息傳遞的速度及準(zhǔn)確度(往上及往下皆適用),并幫助快速有效地制定決策。
在管理系統(tǒng)中的每一位經(jīng)理人,都要各負(fù)清楚的職責(zé)及擁有決策的權(quán)力。每一位經(jīng)理人的工作都應(yīng)該與他的主管及下屬不同,但卻互相有密切關(guān)聯(lián)。
02
適當(dāng)?shù)墓茌牱秶?/p>經(jīng)理人分享網(wǎng)
下屬人數(shù)的多寡并不一定,每個(gè)組織的人數(shù)都必須視其業(yè)務(wù)性質(zhì)而定。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否易于管理,要視其成員的經(jīng)驗(yàn)、工作性質(zhì)、你所要求的計(jì)劃與協(xié)調(diào)程度等等因素。一般說(shuō)來(lái),所屬的業(yè)務(wù)愈繁雜以及(或者)多樣,所管理的下屬數(shù)目便應(yīng)該愈少。
檢測(cè)你的行政管理系統(tǒng)與管轄范圍之間是否協(xié)調(diào),即你的組織的寬度與深度比例是否合適。疊床架屋式的階層結(jié)構(gòu)會(huì)造成溝通不良,員工與決策過(guò)程疏離,以及員工缺乏主動(dòng)的機(jī)會(huì)。太扁平的組織又可能會(huì)過(guò)份增加管理者的壓力,沒有時(shí)間適當(dāng)?shù)毓芾硐聦?。行政管理系統(tǒng)與管理范圍之間,必須取得適當(dāng)?shù)钠胶狻?/p>
03
理清責(zé)任
在一個(gè)清楚的主從結(jié)構(gòu)下,你的組織會(huì)運(yùn)作得最好,同時(shí)成員們也能夠了解他們的角色及責(zé)任。下列各點(diǎn)有助于達(dá)到這個(gè)目的:
1、每個(gè)相關(guān)的人員都知道他的主管是誰(shuí),以及自己身為哪些人的主管。
2、清楚劃分權(quán)責(zé)。包括誰(shuí)該執(zhí)行任務(wù)以及誰(shuí)有權(quán)力作哪些決定。如果你要某人負(fù)責(zé)達(dá)成某個(gè)特定目標(biāo),就必須同時(shí)授權(quán)給他作決策及采取行動(dòng)。
3、維持清楚的從屬關(guān)系,并盡可能避免雙重從屬(即某人有兩位直屬主管)。確定組織中的從屬架構(gòu)沒有斷層或重復(fù),以免造成混淆。
4、詢問(wèn)顧客及同事,確定責(zé)任分明,與其他部門之間的互動(dòng)也非常順利。
5、最后檢查。向一個(gè)與你的組織完全無(wú)關(guān)的第三者解說(shuō)你的組織架構(gòu),如果過(guò)程困難重重,或?qū)Ψ矫曰蟛唤?,那么你的組織架構(gòu)也許就需要改進(jìn)了。
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所謂職業(yè)經(jīng)理人,即以經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)為職業(yè),將所經(jīng)營(yíng)企業(yè)成功視為自己人生成功,通過(guò)管理企業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的專職管理者。是不是專職替業(yè)主打點(diǎn)企業(yè)的人就是一個(gè)合格的職業(yè)經(jīng)理人呢?絕不,中國(guó)合格的職業(yè)經(jīng)理人至少應(yīng)具備所謂“四能”、“三素”、“雙贏”、“一心”。嚴(yán)格來(lái)說(shuō),這四點(diǎn)缺其一就不能稱為真正意義上的職業(yè)經(jīng)理人。
■ 四 能
經(jīng)理人分享網(wǎng)決策能力:職業(yè)經(jīng)理人一定是權(quán)限內(nèi)的出色決策者,另外還能準(zhǔn)確詮釋董事會(huì)各項(xiàng)決策的內(nèi)涵,并具備對(duì)高層決策可行性與科學(xué)性的判斷能力。一個(gè)沒有決策遠(yuǎn)見的經(jīng)理人,很可能只追求企業(yè)的短期效益而忽略了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,諸如并購(gòu)、長(zhǎng)期投資、技術(shù)開發(fā)等重大戰(zhàn)略問(wèn)題。
執(zhí)行能力:經(jīng)理人必定是實(shí)干家或?qū)嵙ε?,?zhí)行是經(jīng)理人的“重頭戲”,決策出臺(tái)后,經(jīng)理人要集中精力進(jìn)行實(shí)施,對(duì)所需人、財(cái)、物、技術(shù)等資源進(jìn)行合理配置與優(yōu)化組合,根據(jù)市場(chǎng)變化不斷調(diào)整戰(zhàn)術(shù)和策略,還要在管理執(zhí)行中具備相當(dāng)強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和能力。
組織能力:組織能力是指為完成某項(xiàng)任務(wù)而編制、管理、指揮、調(diào)整、教育有關(guān)人員的能力,是職業(yè)經(jīng)理人必備的重要能力之一。在豐富多樣的業(yè)務(wù)活動(dòng)中,工作量最大的就是組織工作。不僅各項(xiàng)工作和各項(xiàng)活動(dòng)需要組織,而且為組織創(chuàng)造良好的人事環(huán)境,培養(yǎng)組織成員的“凝聚力”和“向心力”,提高組織成員的素質(zhì),也離不開組織工作。作為職業(yè)經(jīng)理人,需要統(tǒng)籌全局,安排得當(dāng),人盡其用,各顯其能。
協(xié)調(diào)能力:管理中的最高境界是實(shí)現(xiàn)和諧,協(xié)調(diào)就是實(shí)現(xiàn)這種和諧美。職業(yè)經(jīng)理人要與董事會(huì)進(jìn)行協(xié)調(diào),要與其他領(lǐng)導(dǎo)成員協(xié)調(diào),要與下級(jí)溝通協(xié)調(diào)好,還要與企業(yè)外部的有關(guān)單位、人員搞好關(guān)系,如果沒有這諸多協(xié)調(diào),經(jīng)理人就無(wú)法取得方方面面的支持,而致使工作難以開展下去。
■ 三 素
道德素質(zhì):這是作為職業(yè)經(jīng)理人最基礎(chǔ)、最必要的素質(zhì)。經(jīng)理人因?yàn)榫邆涓呱械钠焚|(zhì),會(huì)衍生許多有利于企業(yè)發(fā)展的舉措或影響力。
文化素質(zhì):這是經(jīng)理人通過(guò)長(zhǎng)期艱辛的學(xué)習(xí)和反復(fù)實(shí)踐的結(jié)晶。是經(jīng)理人能順利執(zhí)行決策,具備開拓進(jìn)取精神的根本。有相當(dāng)?shù)奈幕B(yǎng)是具備合格職業(yè)經(jīng)理人的重要硬件。
個(gè)性化因素:經(jīng)理人還要具備個(gè)性化的素質(zhì)。因?yàn)槠髽I(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神的形成都與經(jīng)理人的個(gè)人風(fēng)格密切相關(guān)。經(jīng)理人的有個(gè)性并不是固執(zhí),而是區(qū)別于他人的辦事作風(fēng),比如要強(qiáng)、特質(zhì)、魄力、獨(dú)具匠心、逆向思維等等。所謂“強(qiáng)將手下無(wú)弱兵”,經(jīng)理人的個(gè)性化因素,會(huì)影響到團(tuán)隊(duì),從而為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)無(wú)窮的動(dòng)力。
■ 雙 贏
雙贏強(qiáng)調(diào)的是在處理商務(wù)、公務(wù)、事務(wù)中,應(yīng)結(jié)盟取勝。如追求己方的利益最大化,不考慮給對(duì)方造成的損害,就只能走向僵局,不可能實(shí)現(xiàn)雙贏結(jié)果。即職業(yè)經(jīng)理人在處理各種事務(wù)時(shí),不能只考慮自身的利益,還要充分衡量企業(yè)、團(tuán)體、組織、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等多方利益,運(yùn)用智慧,通過(guò)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,達(dá)到雙贏。
■ 一 心
強(qiáng)調(diào)職業(yè)經(jīng)理人要一門心思放在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上。只有一心撲在工作上,對(duì)事業(yè)精益求精,才能使企業(yè)優(yōu)者更優(yōu),強(qiáng)者更強(qiáng)