職業(yè)經(jīng)理人是什么？怎么考資格證？

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職業(yè)經(jīng)理人就是一個(gè)職業(yè)人，一個(gè)通過(guò)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中出售自己的管理能力，以換取企業(yè)所提供的貨幣、股份等作為報(bào)酬的人。

根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理職能分為三個(gè)級(jí)別：初級(jí)（助理級(jí)）、中級(jí)、高級(jí)，對(duì)應(yīng)去考取即可。

職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的關(guān)鍵素質(zhì)：

戰(zhàn)地指揮家

越來(lái)越多的實(shí)踐表明：企業(yè)需要的是能控制局面的領(lǐng)軍人物——能夠像裝甲坦克一般用低沉的語(yǔ)調(diào)鎮(zhèn)住整個(gè)會(huì)議室、不論有多大困難和障礙都能達(dá)到目的的人。做生意就像是打仗，而作為職業(yè)經(jīng)理，最好是戰(zhàn)地指揮家。

胸懷坦蕩

不斤斤計(jì)較個(gè)人得失，能諒人之短，補(bǔ)人之過(guò)。善于傾聽(tīng)不同的意見(jiàn)，集思廣益。善用一種對(duì)員工包容和關(guān)懷的管理方式。對(duì)集體取得的業(yè)績(jī)看得比個(gè)人的榮譽(yù)和地位更重要。

團(tuán)隊(duì)組建、信念的傳播能力

未來(lái)的企業(yè)更需要團(tuán)隊(duì)組建者和信念的傳播者——即能夠與雇員建立良好關(guān)系，向員工灌輸企業(yè)忠誠(chéng)理念的人。

感染力和凝聚力

能用言傳身教或已有的業(yè)績(jī)，在領(lǐng)導(dǎo)層和員工中不斷增加感染力、凝聚力的人。這種人在組織決策中，把信任不是建立在地位所帶來(lái)的權(quán)威之上，而是靠自身的感染力來(lái)影響大家，堅(jiān)定人們的信念。

“做大夢(mèng)”的能力

能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)班子成員提出的眾多議題，提出自己新穎的思想、建設(shè)性的意見(jiàn)或建議，把握好前進(jìn)的方向，不斷培養(yǎng)自己帶領(lǐng)大家超越現(xiàn)實(shí)、想得更遠(yuǎn)。

經(jīng)理人分享網(wǎng)_：一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人到公司后應(yīng)該做什么

可以。我最?lèi)?ài)“詳細(xì)”的了，只要你不嫌羅嗦。 老板聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人是來(lái)賺錢(qián)的，空降一個(gè)負(fù)責(zé)人與自己的老部下合作，首先遇到的問(wèn)題是水土不服和工作中的摩擦，企業(yè)的老員工排外是很正常的事情，與新領(lǐng)導(dǎo)軟對(duì)抗制造麻煩影響工作的順利執(zhí)行，空降兵為什么沒(méi)有好下場(chǎng)關(guān)鍵是與企業(yè)的老板、企業(yè)的員工不能融為一體，大家相互不信任互相提防，員工給你拆臺(tái)看你的笑話(huà)等著你狼狽的離開(kāi)，三個(gè)月過(guò)后工作沒(méi)有起色老板就流露出不滿(mǎn)，懷疑別人的能力覺(jué)得花的錢(qián)不值，老板請(qǐng)能人來(lái)給賺錢(qián)道理是正確的，（但是老板忽略了一個(gè)問(wèn)題，如果你種莊稼想收獲也要半年的時(shí)光，有些則需要更長(zhǎng)的時(shí)間，這其中不排除還有水土不服的因素，老板心急的思想可以理解，你自己幾年下來(lái)都沒(méi)有發(fā)展好，憑什么讓別人在短時(shí)間內(nèi)給你做好呢？市場(chǎng)挑戰(zhàn)又多還存在很多不確定的因素），現(xiàn)在要說(shuō)得是從一個(gè)企業(yè)空降到另一個(gè)的人才，在短期之內(nèi)難有所作為，企業(yè)的老板不能僅僅盯是否能夠賺錢(qián)，關(guān)鍵要看經(jīng)理人是否能夠帶著企業(yè)向著既定的目標(biāo)前進(jìn)。經(jīng)理人首先要完成市場(chǎng)規(guī)劃，團(tuán)隊(duì)建設(shè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，首先應(yīng)該打造好企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)業(yè)績(jī)提升的平臺(tái)，而非到了企業(yè)就會(huì)帶來(lái)滾滾的財(cái)源，如果發(fā)財(cái)如此容易就沒(méi)有人打工了？ 聘請(qǐng)經(jīng)理人首先要明白讓經(jīng)理人來(lái)干什么？干到什么程度算成功，企業(yè)的老板首先明白企業(yè)到底需要什么樣的人才？如果企業(yè)的產(chǎn)品非常好但是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)停滯不前，需要營(yíng)銷(xiāo)人才幫助企業(yè)去突破，如果企業(yè)的產(chǎn)品非常好客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不利，企業(yè)需要市場(chǎng)管理人才幫助企業(yè)規(guī)劃市場(chǎng)組建客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)，如果企業(yè)產(chǎn)品很好市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)也很健全業(yè)績(jī)差強(qiáng)人意，企業(yè)需要銷(xiāo)售人才與策劃人才，如果企業(yè)在產(chǎn)品、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)，營(yíng)銷(xiāo)策劃方面都沒(méi)有問(wèn)題，那企業(yè)可能是銷(xiāo)售政策僵化，或者是企業(yè)的員工隊(duì)伍素質(zhì)不高戰(zhàn)斗力不強(qiáng)，企業(yè)需要聘請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)人才，企業(yè)必須根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)的現(xiàn)狀，企業(yè)需要在那些方面需要?jiǎng)?chuàng)新需要突破，就聘請(qǐng)那方面的人才這叫對(duì)癥下藥。 聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人要講究“匹配”原則，更要講究“門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)”，如果一個(gè)年銷(xiāo)售額在三千萬(wàn)左右的企業(yè)，聘請(qǐng)一個(gè)年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)數(shù)億元的營(yíng)銷(xiāo)管理人才，會(huì)造成“客大欺店”的問(wèn)題，因?yàn)橐粋€(gè)年銷(xiāo)售過(guò)數(shù)億元的企業(yè)，每年的營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用就達(dá)到幾千萬(wàn)元，一個(gè)一年花幾千萬(wàn)元費(fèi)用做事的人，讓他到小企業(yè)做事就放不開(kāi)手腳，經(jīng)理人覺(jué)得計(jì)劃已經(jīng)壓縮到極限而老板覺(jué)得這些人只會(huì)敗家，只會(huì)大手大腳的花錢(qián)不管企業(yè)的死活。這好比一個(gè)大戶(hù)人家的小姐嫁到一個(gè)窮光蛋家庭，這日子的確沒(méi)有辦法過(guò)。還有一人在一個(gè)企業(yè)打拼數(shù)年把一個(gè)品牌做起來(lái)，企業(yè)就花重金聘把他挖過(guò)來(lái)，覺(jué)得他只要來(lái)了自己的企業(yè)就會(huì)飛黃騰達(dá)，這是很幼稚的想法因?yàn)橐粋€(gè)品牌要經(jīng)歷數(shù)年的打造，一個(gè)人再有本事也不可能在短期之內(nèi)把事業(yè)做大，何況化妝品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下，企業(yè)在聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)候必須考慮企業(yè)是快速提升，就找那些馬上就能創(chuàng)造成績(jī)的人，其實(shí)現(xiàn)在有一部分人到一個(gè)企業(yè)馬上就可以產(chǎn)生成績(jī)，這些人閱歷豐富高談闊論思路超前很有能力，見(jiàn)面馬上就會(huì)讓老板折服，但是這些人給你創(chuàng)造的業(yè)績(jī)，需要你用幾倍于業(yè)績(jī)的費(fèi)用去彌補(bǔ)市場(chǎng)透支所造成的損失，甚至以讓你失去某個(gè)市場(chǎng)為代價(jià)，因?yàn)樗耐钢袨槟銢](méi)有實(shí)力彌補(bǔ)就要失信客戶(hù)，挽回信譽(yù)需要財(cái)力需要時(shí)間你舍得嗎？

職業(yè)經(jīng)理人去一個(gè)新公司，職位給的挺高，但老板卻“挑刺”

經(jīng)理人分享網(wǎng)_：酒店職業(yè)經(jīng)理人的市場(chǎng)意識(shí)

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一、酒店規(guī)劃設(shè)想與建筑、裝修設(shè)計(jì)對(duì)基礎(chǔ)建設(shè)投資成本的影響： 一個(gè)具有豐富酒店專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人，在新酒店前期就會(huì)制訂較為完善的酒店規(guī)劃與建筑及裝修設(shè)想，這些設(shè)想包括如下內(nèi)容： 1．對(duì)本地區(qū)酒店市場(chǎng)的調(diào)查，如：酒店市場(chǎng)的需求、客需設(shè)施的內(nèi)容、硬件標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格的定位等情況，以確定新酒店在規(guī)劃設(shè)想和設(shè)計(jì)時(shí)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的內(nèi)容、設(shè)備與設(shè)施配置的檔次、市場(chǎng)推廣方向等事項(xiàng)，便于酒店建造與裝修期間便能基本確定硬件投資情況；2．根據(jù)酒店周邊的建筑情況和本地區(qū)酒店的建筑風(fēng)格，提出新酒店建筑的基本建筑語(yǔ)言和裝修的主題風(fēng)格；3．匯集本地區(qū)的人文歷史和現(xiàn)代人文資料，提出需求精練部分，如：與當(dāng)?shù)貧v史人物和偉（名）人的文化題材、當(dāng)?shù)噩F(xiàn)代人文的理念等，將相關(guān)的資料溶于到酒店裝修風(fēng)格內(nèi)涵中。

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酒店職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)對(duì)上述情況有較明確的了解和掌握，并根據(jù)對(duì)這些情況的分析，指導(dǎo)相關(guān)建筑和裝修的設(shè)計(jì)（院）商設(shè)計(jì)出符合本地區(qū)和本酒店實(shí)際使用情況的建筑和裝修，否則，會(huì)產(chǎn)生基礎(chǔ)建設(shè)投資成本增加的狀況。 以浙江大酒店為例，它的建筑在建設(shè)初期，定為商場(chǎng)和辦公樓為主體用途，后期改為商場(chǎng)和酒店，在確定建筑用途后，酒店職業(yè)經(jīng)理人在業(yè)主的支持下，發(fā)揮了較好的作用，即：首先是對(duì)周邊酒店的星級(jí)、房型、房?jī)r(jià)、接待形式、配套場(chǎng)所的內(nèi)容與分布等進(jìn)行了調(diào)查，其次再對(duì)杭州市及酒店周邊的客源需求進(jìn)行了解，隨之又對(duì)杭州歷史和現(xiàn)代人文進(jìn)行了研討，最終在匯集各方面調(diào)查資料的前提下，業(yè)主根據(jù)酒店職業(yè)經(jīng)理人的提議，確定了浙江大酒店近期與遠(yuǎn)期的定位：星級(jí)為近期四星級(jí)遠(yuǎn)期五星級(jí)、各種配套設(shè)施和房型為五星留有空間、房?jī)r(jià)定在比周邊四星低10%、接待形式主要為商務(wù)客人，其次為會(huì)議團(tuán)隊(duì)、配套場(chǎng)所根據(jù)杭州市場(chǎng)的特點(diǎn)定為重娛樂(lè)，協(xié)助餐飲的經(jīng)營(yíng)方針、利用明清杭州文化作為酒店點(diǎn)綴整體形象。

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另例：杭州濱江區(qū)某酒店在建設(shè)初期，定為酒店式公寓和酒店為主體用途，業(yè)主主營(yíng)房地產(chǎn)，建設(shè)當(dāng)初的設(shè)想較為領(lǐng)先：利用杭州獨(dú)有特好的房產(chǎn)形勢(shì)，使得公寓樓出售后，酒店的前期投資費(fèi)用基本回收，并使酒店前期的經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)大為減輕。在酒店職業(yè)經(jīng)理人到崗后，配合酒店業(yè)主進(jìn)行裝修，按照業(yè)主的要求進(jìn)行工作，即：擬定標(biāo)準(zhǔn)為四星級(jí)，房型根據(jù)初期建筑而定，房?jī)r(jià)按杭州較低的四星酒店收費(fèi)，接待形式為商務(wù)和會(huì)議，配套場(chǎng)所的內(nèi)容與分布均按建筑而定，酒店文化主題擬訂為現(xiàn)代風(fēng)格，經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃訂得較為宏大。

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上述二個(gè)同為四星級(jí)的酒店和高層建筑，單從酒店建筑、裝修的設(shè)計(jì)和酒店籌備工作來(lái)分析，過(guò)程大致相同，但是由于酒店職業(yè)經(jīng)理人在此過(guò)程中體現(xiàn)著不同的價(jià)值，因此，業(yè)主對(duì)酒店的初期投資費(fèi)用也有差異：浙江大酒店每平米的投資費(fèi)用約為5700余元、而杭州濱江區(qū)某酒店每平米的投資費(fèi)用超過(guò)6000元，以酒店同等使用面積計(jì)算，僅此一項(xiàng)投資差異在1000萬(wàn)元以上。

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二、酒店經(jīng)營(yíng)區(qū)域與管理區(qū)域的正確劃分對(duì)酒店工作人員配備（人力成本）的影響：經(jīng)營(yíng)與客用區(qū)域和客用區(qū)域與內(nèi)部區(qū)域的布置是直接影響到酒店經(jīng)營(yíng)管理的大事，充分體現(xiàn)出酒店職業(yè)經(jīng)理人“以人為本”的原則、對(duì)酒店專(zhuān)業(yè)水平熟知和運(yùn)用的掌握程度。通常建筑、裝修設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)過(guò)程中較為注重建筑和裝修效果方面的效果，而對(duì)于國(guó)家旅游局的星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和酒店實(shí)際運(yùn)用性的經(jīng)營(yíng)與管理區(qū)域劃分往往會(huì)疏忽。酒店設(shè)計(jì)是否符合國(guó)家星級(jí)評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)，是否因地制宜地進(jìn)行分割，這將給酒店管理人員日常經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際運(yùn)作帶來(lái)決定性的影響。

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就酒店經(jīng)營(yíng)區(qū)域與管理區(qū)域的正確劃分對(duì)酒店工作人員配備的影響，在浙江大酒店的裝修設(shè)計(jì)中可以說(shuō)明。浙江大酒店在建筑裝修設(shè)計(jì)時(shí)較為注重酒店各級(jí)職業(yè)經(jīng)理人的作用，利用其專(zhuān)業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)，將酒店客用區(qū)域與員工區(qū)域、辦公區(qū)域與客用區(qū)域、設(shè)備區(qū)域與管理區(qū)域、前后道工序的處置等等在可利用的極限場(chǎng)地范圍內(nèi)，基本得以利用，使得功能區(qū)域流程線(xiàn)路不交叉，管理人員隨時(shí)可以出現(xiàn)在管理現(xiàn)場(chǎng)。在浙江大酒店裝修和籌備工作到酒店星評(píng)結(jié)束的全過(guò)程中，由于酒店建設(shè)前期規(guī)劃布局考慮較為周全，未使建筑和裝修由于酒店經(jīng)營(yíng)和管理發(fā)生不便而返工，為業(yè)主節(jié)約了大量資金。

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然而，杭州濱江區(qū)某酒店在前期工作中職業(yè)經(jīng)理人未能起到相應(yīng)的作用，在酒店規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)沒(méi)有將各經(jīng)營(yíng)與管理場(chǎng)所的功能領(lǐng)會(huì)，使得酒店經(jīng)營(yíng)后，出現(xiàn)了許多較為尷尬的局面，如：市場(chǎng)銷(xiāo)售部設(shè)在健身區(qū)域的里面、行政辦公區(qū)域須經(jīng)過(guò)桑拿工作區(qū)、賓客要經(jīng)過(guò)餐飲大廳才能進(jìn)入桑拿中心、前臺(tái)辦公室在前臺(tái)是不能直接進(jìn)入、中廚房在開(kāi)餐時(shí)的噪音會(huì)使中餐廂房的用餐客人坐立不安、餐飲點(diǎn)餐“下單”到入廚，服務(wù)員要走60-70米、員工上下班和用餐須經(jīng)過(guò)百米的露天等等酒店布局問(wèn)題，給經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)極大的不便和困難、增加了額外的經(jīng)營(yíng)與管理費(fèi)用的開(kāi)支。

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由此可知：酒店職業(yè)經(jīng)理人在協(xié)助酒店業(yè)主和建筑設(shè)計(jì)師在酒店規(guī)劃布局時(shí)的工作尤其重要，酒店職業(yè)經(jīng)理人們不僅要有酒店日常經(jīng)營(yíng)管理的本領(lǐng)，而且還要有內(nèi)部（設(shè)備）工作區(qū)域與前后道工序關(guān)系的知識(shí)和利用原有建筑的格局結(jié)合酒店使用功能布局進(jìn)行創(chuàng)意的能力，如果未能體現(xiàn)這方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，那么留給酒店經(jīng)營(yíng)管理中的遺憾，將要化費(fèi)更多的精力、更多的時(shí)間、更多的運(yùn)行資金來(lái)進(jìn)行彌補(bǔ)。

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